摩拜ofo回應(yīng)共享單車新規(guī):建立信用體系推動(dòng)政策
8月3日上午hi商學(xué)院消息,摩拜ofo回應(yīng)共享單車新規(guī):建立信用體系推動(dòng)政策。今天,交通運(yùn)輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》),指出共享單車在有效解決城市交通出行“最后一公里”問題、緩解城市交通擁堵、構(gòu)建綠色出行體系等方面發(fā)揮積極作用。
該《指導(dǎo)意見》充分體現(xiàn)了政府管理部門的開放、包容和鼓勵(lì)態(tài)度,對(duì)共享單車行業(yè)的健康有序成長將發(fā)揮積極引導(dǎo)作用。
今天上午,摩拜單車及ofo小黃車分別對(duì)《指導(dǎo)意見》進(jìn)行了回應(yīng),均表示將積極建立信用體系,推動(dòng)政策落地。
摩拜單車:已研發(fā)落地智能停車點(diǎn)
《指導(dǎo)意見》提出,充分利用車輛衛(wèi)星定位、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)加強(qiáng)對(duì)所屬車輛的經(jīng)營管理,提高服務(wù)水平。
摩拜單車表示,該品牌每一輛摩拜單車均配備了自主研發(fā)的智能鎖,內(nèi)置“北斗+GPS+格洛納斯”多模衛(wèi)星定位芯片及新一代移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)芯片,超過600萬輛單車實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng),時(shí)刻掌握車輛位置和運(yùn)營狀態(tài);并借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理、智能調(diào)度、全民運(yùn)維。
《指導(dǎo)意見》還提出,應(yīng)引導(dǎo)用戶安全文明用車,并推廣應(yīng)用電子圍欄等技術(shù),有效規(guī)范用戶停車行為。摩拜單車已與多地城市規(guī)劃管理部門、社區(qū)、企業(yè)及其他機(jī)構(gòu)通力協(xié)作,行業(yè)率先研發(fā)和落地“摩拜單車智能停車點(diǎn)”,綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等創(chuàng)新技術(shù),引導(dǎo)和鼓勵(lì)文明規(guī)范停車,目前已在北上廣深等全國數(shù)十個(gè)城市部署超過4000個(gè)智能停車點(diǎn),滿足停車需求、規(guī)范用戶行為。
摩拜單車今年7月發(fā)布行業(yè)首個(gè)《共享單車文明停放倡議書》,呼吁全體共享單車企業(yè)加強(qiáng)管理、用戶文明用車,并通過技術(shù)和制度創(chuàng)新,確保不向12歲以下兒童提供用車服務(wù),共同維護(hù)良好的交通秩序和市容市貌。
此外,《指導(dǎo)意見》提出要加快互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)領(lǐng)域信用記錄建設(shè),建立企業(yè)和用戶信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。摩拜單車行業(yè)創(chuàng)建了“信用分”系統(tǒng)規(guī)范用戶行為,有效促進(jìn)了安全騎行、合理停放、文明用車。
據(jù)摩拜單車方面介紹,其已在海內(nèi)外超過150城市為上億用戶提供服務(wù),投放超過600萬輛智能共享單車,每天提供超過2500萬次騎行。
ofo小黃車:正探索電子圍欄管理模式
對(duì)于《指導(dǎo)意見》,ofo小黃車表示,已建立“奇點(diǎn)”大數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過對(duì)出行大數(shù)據(jù)的分析利用,不斷優(yōu)化車輛的投放、調(diào)度,提升運(yùn)營效率;不斷迭代軟硬件技術(shù),積極配合試點(diǎn)電子圍欄技術(shù),探索“正面清單+負(fù)面清單”的電子圍欄管理模式;倡導(dǎo)并全面推行城市“網(wǎng)格化”運(yùn)營模式,充實(shí)運(yùn)維人員,建設(shè)“線上+線下”融合的運(yùn)維團(tuán)隊(duì);對(duì)用戶押金采取嚴(yán)格的“托管”而非“監(jiān)管”模式,最大限度確保了用戶押金安全;倡導(dǎo)并推進(jìn)共享單車信用體系建設(shè),在多個(gè)城市開通“信用免押金”服務(wù),并探索通過信用分引導(dǎo)用戶文明用車、安全騎行、規(guī)范停放。
據(jù)ofo小黃車方面介紹,目前其已為全球6個(gè)國家、超過150個(gè)城市上億用戶提供了超過20億次高效便捷、綠色低碳的出行服務(wù)。
對(duì)于《指導(dǎo)意見》中提及“禁止向未滿12歲的兒童提供服務(wù)”,ofo小黃車向新浪科技表示,目前已對(duì)該條款進(jìn)行部署。
首先,新用戶認(rèn)證時(shí)必須采用實(shí)名認(rèn)證,間接屏蔽12歲以下用戶;其次,ofo車輛線下為網(wǎng)格化管理,每個(gè)指定區(qū)域都會(huì)配一個(gè)運(yùn)維師傅,負(fù)責(zé)修車和車輛擺放,這些師傅會(huì)統(tǒng)一著裝和戴工牌,遇到未成年人騎車會(huì)及時(shí)勸阻教育,上下學(xué)高峰期加強(qiáng)學(xué)校周邊的巡查。再次,自行車上增加警示貼,提醒12歲以下未成年人不能使用共享單車。