O2O的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？
O2O概念從誕生到爆發(fā)，不到兩年時(shí)間。各種O2O創(chuàng)業(yè)公司拔地而起，各種投資機(jī)構(gòu)紛紛切入，如此絢爛的畫(huà)面想必看著也是醉了。眾多資源的參與證明了O2O商業(yè)模式至少暫時(shí)是可行的，但這并不能證明O2O是一種商業(yè)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，O2O只是一種方法，不是一種業(yè)態(tài)。
O2O商業(yè)模式目前什么狀態(tài)?
(1)基于支付的兩大格局需看透。一個(gè)是支付寶，一個(gè)是微信支付。以兩大移動(dòng)支付作為場(chǎng)景，延伸出眾多O2O創(chuàng)新公司。有垂直行業(yè)的，有二次場(chǎng)景應(yīng)用工具開(kāi)發(fā)的等等。無(wú)論這些公司如何競(jìng)爭(zhēng)，核心支付交易閉環(huán)都不能避免。(2)基于行業(yè)格局要看透。無(wú)論是以美團(tuán)為代表的團(tuán)購(gòu)公司，還是以餓了么為代表的垂直創(chuàng)業(yè)新興公司，還是以百度為代表的老牌平臺(tái)公司，紛紛都切入本地外賣市場(chǎng)，通過(guò)降價(jià)拉攏人氣、鞏固自身本地用戶數(shù)量，加強(qiáng)O2O市場(chǎng)占有率。(3)基于品質(zhì)、效率服務(wù)要看透。既然是O2O,就必須要講究速度。物流的快慢決定了用戶二次購(gòu)買機(jī)會(huì)成本的高低。所以，物流的配置決定著企業(yè)的最后一公里是否能夠順利被消費(fèi)者通過(guò)。
通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)研，目前并不是所有的O2O公司都能經(jīng)得起折騰!無(wú)論是美團(tuán)還是餓了么，都在線下積極拼搶各種資源，以完善自身平臺(tái)信息的不足。這種做法唯一的缺點(diǎn)就是周期長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，信息忠誠(chéng)度不高，成本高。當(dāng)然，這兩個(gè)都是融過(guò)資的，經(jīng)得起資本折騰。但是，并不是所有的國(guó)內(nèi)O2O公司都融資了，所以怎么以最低的成本去運(yùn)營(yíng)呢?
這里以華陽(yáng)信通公司為例，他們?cè)诖舜涡缕钒l(fā)布會(huì)上發(fā)布了一個(gè)平臺(tái)，四款產(chǎn)品。宗旨是讓傳統(tǒng)商家無(wú)縫對(duì)接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)啟O2O動(dòng)態(tài)交互模式。四款產(chǎn)品分別為樂(lè)WiFi、智能數(shù)據(jù)盒子、微支付POS、樂(lè)秀商業(yè)互動(dòng)終端。通過(guò)這四個(gè)產(chǎn)品入口將用戶聚合，提供用戶互動(dòng)、商品推薦、廣告推送、社交營(yíng)銷等基礎(chǔ)功能，并可對(duì)接O2O平臺(tái)，借助平臺(tái)核心的用戶運(yùn)營(yíng)能力和數(shù)據(jù)分析能力，最終完成顧客行為畫(huà)像，形成獨(dú)一無(wú)二的用戶數(shù)據(jù)，也讓商家輕松實(shí)現(xiàn)店、商品、消費(fèi)者三者之間數(shù)據(jù)的雙向動(dòng)態(tài)化對(duì)接與打通?？朔四壳笆袌?chǎng)上單一的產(chǎn)品靜態(tài)模式弊端，將用戶沉淀、二次激活，提升用戶粘性，提高商家運(yùn)營(yíng)水平。
如何讓傳統(tǒng)企業(yè)積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施O2O成為了最需要解決的難題。除了利用上面介紹的產(chǎn)品工具降低運(yùn)營(yíng)成本之外，最重要的是要擁有一顆嘗鮮的心，一顆變革的心，要掌握商業(yè)規(guī)律，不要被所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維所迷惑。我們處在這個(gè)世界里，萬(wàn)物都可循，O2O只是一種商業(yè)模式，僅此而已。
上面說(shuō)的都是基于目前商業(yè)所呈現(xiàn)的O2O現(xiàn)象，未來(lái)的O2O將會(huì)呈現(xiàn)什么特征?
(1)更加智能化。顧客將會(huì)通過(guò)智能手機(jī)、智能手環(huán)等一切可連接的物件進(jìn)行信息需求釋放，完成自我需求的自給自足。
(2)更加物聯(lián)化。顧客將會(huì)通過(guò)自家智能工具進(jìn)行產(chǎn)品需求購(gòu)買，比如通過(guò)智能冰箱進(jìn)行飲料購(gòu)買、蔬菜購(gòu)買等操作。
(3)更加去中心化。未來(lái)也許物流人員都沒(méi)有了，有的只是信息的發(fā)放、執(zhí)行、收回。無(wú)人機(jī)投送包裹、智能自動(dòng)駕駛汽車運(yùn)送包裹等等。
(4)更加的扁平化。未來(lái)所有的需求都會(huì)通過(guò)智能終端釋放，所有的獲取也將會(huì)通過(guò)智能終端收取。整體線性將會(huì)呈現(xiàn)扁平化，而您只需要保持物體間通信正常即可 。
綜上所述，相信在不久的將來(lái)，O2O會(huì)成為一個(gè)永久的紀(jì)念。因?yàn)榈綍r(shí)候只有一個(gè)O了，那就是仰望星空，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)刻的真正到來(lái)。場(chǎng)景是這樣的，早上打開(kāi)冰箱，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有雞蛋了，迅速在冰箱上搜索所需物品，直接下單，無(wú)人機(jī)或者無(wú)人駕駛汽車送貨到家，手機(jī)掃描，直接付款，炒蛋吃飯!
