支付寶服務窗在商家中的實際應用

2015-05-13|HiShop
導讀:支付寶錢包近年來不斷被消費者認可,也隨著其用戶量突破3億人次,支付寶錢包再次成了人們口中的熱議的對象,而支付寶錢包中的 支付寶服務窗 功能更是成了商戶眼中增加營業(yè)額的...

  支付寶錢包近年來不斷被消費者認可,也隨著其用戶量突破3億人次,支付寶錢包再次成了人們口中的熱議的對象,而支付寶錢包中的支付寶服務窗功能更是成了商戶眼中增加營業(yè)額的一個重大商機。下面我們就來說說商家在支付寶服務窗中能夠得到的具體好處。
 

  以商超行業(yè)為例
 

  一、目前國內超市存在的問題。1、市場定位雷同,沒有經營特色,同一地區(qū)多家超市,無法明確吸引顧客。2、促銷信息傳遞不及時,印發(fā)宣傳海報成本高,顧客接收率低。 排隊收銀速度慢,效率低。二、針對問題推出解決方案:支付寶服務窗。1、運用服務窗消息推送功能,實時推送打折促銷信息,上架打折商品,吸引顧客上門。2、運用支付寶掃碼付款功能,一鍵支付,方便快捷,無需找零,無需擔心收到假幣。
 

  支付寶優(yōu)勢:支付寶實名支付用戶超過3億,支付寶錢包活躍用戶數為1.9億每天支付寶錢包支付筆數已經達到4500萬筆以上,更重要的是這些用戶都是具有成熟支付習慣的用戶。支付寶服務窗是支付寶為企業(yè)、組織和個人提供的直接觸達用戶的服務平臺,入駐商戶可以通過此平臺對用戶進行信息推送、交易場景打通和會員服務管理。
 

  服務窗特點:支付寶可以迅速幫助企業(yè)入駐支付寶錢包,為企業(yè)的消費者提供各種應用服務,成為鏈接消費者與商家的窗口。支付寶錢包擁有非常強的支付能力并能為商家提供寶貴的會員數據,從而對用戶進行精準營銷,最大程度實現(xiàn)價值變現(xiàn)。服務窗是給商家自己搭建的平臺 ,客戶數據等等都是掌握在自己手里 自己可以做營銷 ,做團購 ,做點餐。就是可以把你的傳統(tǒng)店鋪免費搬到支付寶這個強大的APP里面,商戶可以靈活運用O2O,實現(xiàn)更多的商業(yè)價值。商戶可以通過免費WIFI+二維碼+智能推薦引流到服務窗 通過服務窗把客戶轉化成自己的老客戶 。
 

  通過支付寶錢包開發(fā)的接口,商家除了在后臺看到粉絲的性別、年齡、地域、分布、關注等基本情況,還可以掌握粉絲職業(yè)分布、年消費能力分布情況。在國內,目前只有支付寶有這樣的能力做這個事情也是支付寶賬戶數據上真正的核心價值。
 

  商家只有在完全了解支付寶服務窗功能后,再結合自身行業(yè)特點服務消費者,讓消費者切身感到好的服務與便利,才能發(fā)揮支付寶服務窗的最大功效。

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