深扒婚禮紀app：婚慶O2O產品要尖叫，市場會狂熱

　　

　　本文是一枚女產品經理對“婚禮紀app”產品的深度研究，其中涉及產品的市場背景、用戶定位、設計邏輯、產品推廣、產品運營及迭代等。通過這篇五千多字產品解析文，你也能對婚慶O2O行業(yè)有新的認識。

　　近年來， 互聯(lián)網帶動了傳統(tǒng)婚慶服務的發(fā)展，一個新名詞“婚慶O2O”出現(xiàn)在眼簾。近看現(xiàn)在市場，到喜啦、找我網、 婚禮管家、婚戀時光、婚禮紀等相繼出現(xiàn)。

　　作為一枚產品經理，我對新起的婚慶O2O產品也充滿好奇。經過觀察，我發(fā)現(xiàn)到喜啦以酒店為切入，找我網以4大金剛為切入，婚禮紀以請?zhí)麨榍腥?，不同切入的角度會營造如何不同的產品， 此文只是通過婚禮紀供了解婚慶相關領域。

　　下面，姑娘帶著大伙好好來一場婚禮的盛宴。

　　一、整體婚慶O2O市場概況

　　目前，我國正進入新的婚育高峰期, 每年的結婚人數達到1800萬到2000萬。每年因婚禮當日而產生的消費接近3000 億元, 根據目前社會上流行的標準, 農村每對新人結婚費用在2萬元至10萬元之間, 而城市每對新人結婚費用在8萬元至25萬元之間。

　　于此同時，婚慶O2O市場仍然存在著很多的問題。八十年代的消費群體已經逐漸成為主流, 人們對待婚禮也已不滿足于以往千篇一律的形式,而是追求標新立異, 充滿個性色彩的婚禮。其次，婚慶公司的服務不規(guī)范, 如價格不規(guī)范和服務人員素質偏低等。

　　二、市場定位

　　看互聯(lián)網婚慶O2O市場，有以酒店為切入點的到喜啦，有以婚紗攝影為切入點的婚伴，有以4大金剛為切入點的找我網，而婚禮紀有自己的獨特切入點?；槎Y紀以商家選擇、結婚用品服務為主，以結婚工具(例如請?zhí)ⅫS道吉日選擇等)為輔，用論壇來提高用戶粘性。

　　三、目標用戶

　　備婚用戶是個年齡階段比較集中一般在20-30歲左右，而從婚禮紀的UI設計風格和模塊名稱，不難看出，婚禮紀app以女性為主。對于女生來說，每個人的心里都有一個特別的情懷。因此，在這個階段的消費，女性用戶會比較舍得花錢，屬于沖動型消費，但是這個階段的女性對商品、商家的要求比較高，挑選東西會比較苛刻，易糾結難下決定。

　　婚禮紀app上的女性用戶經濟狀況屬于中等消費用戶群體，追求性價比產品，因此婚禮紀上有大量的團購和淘寶商品。從目前婚禮紀的推廣用戶數量來看，使用婚禮紀app的用戶大多數走在互聯(lián)網發(fā)展的前沿，最快接觸新鮮互聯(lián)網產品。這類用戶一般以白領人士為主，年收入在10-20萬左右，主要集中在一二線城市。

　　備婚女性往往處于心情興奮點，不斷勾勒自己完美的婚禮場景，情感上的幸福感充分需要被認同，愿意和人分享。

　　四、用戶需求

　　對于新人來說，備婚是組建一個自己的家庭，大到買房買車，小到鍋碗瓢勺都是需要一點一滴準備的。 但從相識到戀愛到結婚再到婚后生活，這是一個漫長的過程，是一個人一生的轉折點。

　　在這些需求中，婚禮準備和婚禮采購是舉辦整場婚禮過程中必不可少的環(huán)節(jié)。這個需求同樣也是廣大用戶最關心和消耗時間的環(huán)節(jié)。

　　婚禮紀app用大量的功能的和模塊來滿足用戶婚禮準備和采購的需求，而其他的需求婚禮紀通過簡單的小工具來滿足用戶。節(jié)日日歷滿足用戶婚期挑選的需求，微信請?zhí)麧M足邀請人員的需求?；槎Y紀app繞開市場已有的競爭點，進入相對市場空白但又需求量極大的事情選擇進入。

　　五、切入市場的產品邏輯

　　從用戶需求而言，婚禮紀app后續(xù)可拓展的服務資源仍有很多，但婚禮紀app選擇了從簡單的請?zhí)ぞ唛_始，隨后進軍婚禮準備和婚禮采購兩個環(huán)節(jié)一步步慢慢滲入婚慶市場。那么婚禮紀為什么以這個點切入呢?答案就是：剛需、高頻可快速獲取用戶，占領市場，取得先機。

　　1)請?zhí)?mdash;—低成本的切入點，快速查看市場反應

　　想想我們的高中同學、大學同學、甚至親戚是不是都奔赴在各地謀生，那么問題來了紙質的婚禮不僅成本高，而且運輸時間長還有丟失的可能性。這時候電子請?zhí)捶奖阌种苯?其次電子請?zhí)诰€生成的集音樂、圖片、導航為一體更富表現(xiàn)意義。另外，電子請?zhí)梢噪S意在第三方平臺進行分享或群發(fā)功能，確保每位參與人員不遺漏。姑娘特意觀察了下自己身邊結婚的人士，80%以上都會采用電子請?zhí)械幕閼c公司、婚紗攝影也都以此作為特殊贈送服務。

　　2)結婚日記——先聚集用戶，貼近用戶

　　結婚對很多人都有特殊的意義，想把這份甜蜜和幸福分享給別人。同時，各地風俗習慣以及備婚準備事項等，很多準新娘都有一大堆的問題。而女生對于結婚這樣的事情，即興奮又期待，她們愿意花更多的時間和精力擁有自己獨有的婚禮。把這樣一群人聚集起來，從她們的內容中可以快速熟悉女生對待婚禮的熱情。

　　小結：無論是請?zhí)€是結婚日記對用戶來說都是無門檻功能，方便快速吸引用戶。

　　3)商家、商品——可觀的商業(yè)盈利模式

　　商家和商品解決用戶需求的同時，為婚禮紀形成可觀的商業(yè)盈利模式，它為商家引流、給淘寶引流，最本質的無疑是一個電商平臺。給商家展示的平臺，每個商家為了吸引用戶，不斷豐富自己案例，和婚禮紀app合作推出一系列的特價服務。在淘寶上選擇和婚禮主題相關的產品，通過給淘寶引流達成交易獲取傭金。

　　4)實用小工具——產品閉環(huán)

　　用小工具更加大批量獲取用戶，同時，也增加自己產品的閉環(huán)。用戶從吉日的挑選到登記，從婚宴上安排座位再到婚禮當天禮金的收入情況，都可以通過婚禮紀來完成，幫助新人熟悉婚禮流程、自動化管理婚禮。

　　婚禮紀的小工具幫用戶完成整個婚禮的正常進行，同時，也幫助自己的產品解決如何幫助用戶輕松辦理婚禮的核心需求。目前市場上，其余同類產品還未出現(xiàn)一整套完整的實用小工具，推測此功能將成為婚禮紀的特色亮點功能，獲得用戶的好評。在此，基礎上婚禮紀要做的就是不斷提高自己的服務、拓展相關服務。

　　小結：婚禮紀app在得到婚慶O2O市場正面反饋后，快速完善自己的產品商業(yè)模式和閉環(huán)，快速在婚慶O2O市場上給自己的產品站穩(wěn)腳步，有利于產品的快速提升。

　　5)社區(qū)輔助——提升用戶體驗、加強用戶粘性

　　社區(qū)功能使一群有共同話題的用戶快速融入產品;搜索、標簽功能讓用戶快速找到自己需要的內容信息。

　　小結：大膽預估下，婚禮紀app將引入大量的達人，增加關注功能，使婚禮的話題性更強，用戶互動性更高。以標簽、達人為維度的美圖、內容將給商家和用戶帶來更多的刺激。

　　六、產品戰(zhàn)略

　　目測，婚禮紀app的最終戰(zhàn)略目標是占領整個婚慶服務。后期和新人婚禮相關的所有領域和服務，婚禮紀都會慢慢的進行拓展。整個婚禮服務從婚禮確定到最終婚禮結束的過程中，仍還有許多可做的服務。

　　七、產品商業(yè)模式

　　如圖，可以很清晰的看到目前婚禮紀的資源與盈利狀況?；槎Y紀app的主要模式提取傭金分成或收取服務費，這種盈利模式做的比較好的產品有返利網和大眾點評。

　　對于O2O來說，商家會成為核心的關鍵。淘點點、河貍家、滴滴打車等一開始都以地推發(fā)展商家資源為主;而我們再看看大浙網和19樓的婚博會都有壟斷協(xié)議，一旦參加一方的合作，不允許參加另一方合作。

　　八、產品設計

　　根據上面的戰(zhàn)略分析，我們來看看婚禮紀的整體版本迭代和設計過程是否也是這樣的過程呢?那么接下來，不妨好好來細細體會下這款產品。

　　1)UI設計

　　婚禮紀app以白、灰、紅為主色調，配色上簡單但不失美觀。以灰白為底色，突出商家案例以及商品的信息，讓用戶視覺聚焦在核心內容上，增加用戶點擊欲望。另外，banner、icon等的設計多采用暖色調，烘托幸福韻味，給人輕松快樂之感。

　　2)功能架構及可用性

　　婚禮紀app將商家、商品、論壇、工具集一體，將原有模式的團購、導購、社區(qū)、工具相結合。

　　婚禮紀app的功能架構非常清晰，頁面底部的5個button讓用戶不假思索便可知道產品的核心功能。首頁和分類功能模塊下的內容本質都是商家或商品，但婚禮紀為了滿足不同用戶層次的需求，從風格、價格、標簽、主題等不同緯度的推薦。這樣做即減少了內容單一的問題，同時，又給用戶信息量大的錯覺。如果你頻繁使用婚禮紀，你會它在各模塊頁推薦的商家很長一段時間都是相同的。

　　婚禮紀app從很多細節(jié)交互入手，讓用戶體驗順暢自然。我們拿商家、商家案例、商品這3個頁面具體分析。我們看商家頁面，因為商家頁面展示的是商家的基本信息，這類用戶到達此頁面很多時候已經對商家有了一定的了解，而大多數用戶在瀏覽時會更關注商家案例，因此，在商家頁面它把分享、收藏放在了右上角不易操作的位置，把聯(lián)系商家放在了易操作的區(qū)域。

　　而在商家案例頁面，用戶看到喜歡的案例會進行收藏或咨詢，收藏有利于第二次查看比較，而咨詢有利于用戶直接詢問該案例的價格、服務等等細節(jié)問題。在這把分享按鈕放到了右上角，不太易理解。如果從產品傳播性來說，第三方分享功能對產品拉新用戶和品牌曝光是有重要的作用的。

　　在商品頁面，婚禮紀把分享、喜歡、購買功能放在了底部易操作區(qū)域，而把評論放在了右上角。因為婚禮紀的購買時直接去淘寶，那么很多時候更多的用戶即使評論也會直接在淘寶完成，不會為了評論專程打開另外一個軟件來評論。

　　但是，收藏和喜歡的概念本質上應該是一致的，因此，收藏和喜歡建議后期整合成一個名詞。

　　其次，婚禮紀仍有許多細節(jié)點可以優(yōu)化，舉例說明：

　　查看照片縮回時可參考微信圖片瀏覽

　　微信墻工具頁面表達主旨更清晰

　　l收藏、喜歡兩功能混亂

　　咨詢、私信功能混亂

　　3)功能迭代

　　從功能迭代路徑看婚禮紀，整個團隊一直在小步快跑的階段，且反應速度迅速，一旦發(fā)現(xiàn)嚴重bug可以直接響應處理。姑娘大膽猜測這是個很“拼”的團隊呢~

　　再細看，婚禮紀從最簡單的請?zhí)?、結婚日記分享這樣的小功能為出發(fā)點，慢慢的拓展服務和功能，將商家、商品、社區(qū)、活動、工具等逐漸完善，而在最近的版本中又增加了婚慶租賃服務。So,婚禮紀的產品戰(zhàn)略是非常清晰的。從戰(zhàn)略上說，婚禮紀要打造的是一個能夠解決用戶婚禮舉辦的需求;在戰(zhàn)術上，它從最簡單的功能應用出發(fā)，慢慢探測市場也慢慢完善自己的產品閉環(huán)。

　　九、運營方式

　　婚禮紀app的主要運營方式有新媒體運營、公關曝光、渠道推廣等方式。從宣傳渠道的數據來看，婚禮紀無論是PC端還是APP端注冊用戶量和活躍用戶都不是非常理想。從app store上看至13年11月份上線后，至今才2個用戶評論，下載量就可想而知了。

　　從目前了解到的情況，婚禮紀的運營營銷策略還有諸多可以加強。簡單的舉幾個例子：

　　2015年1月18日，周杰倫大婚。這么好的營銷機制，婚禮紀卻簡單的在網上轉載了文章，措施營銷絕交時機。

　　再看，婚禮紀的PR功力，重大版本更新、重大功能熱點往往是可以做公關宣傳做好的切入點，但在36氪、虎嗅等這類行業(yè)站甚少看到婚禮紀的面孔

　　其次，看婚禮紀微博、微信以及官方論壇的內容信息，缺乏對內容信息的二度加工。

　　SEO、百度知道等策略未做

　　精準廣告投放：百合網等目標用戶聚集地

　　十、為什么婚禮紀沒有引爆市場

　　1)產品戰(zhàn)略求快不求精

　　雖然婚禮紀app的功能上新速度很快，但是功能的體驗都差強人意。而婚禮紀app的策略是先有，這個導致的結果就是功能做的不夠極致，容易引起用戶吐槽，沒給用戶留下好的印象。其次，為求快，暴露了自己的戰(zhàn)略方向，容易讓競爭對手趕超。

　　2)市場運營后于產品

　　俗話說產品和運營密不可分，一個負責生產一個負責賣，而婚禮紀app精于生產而疏于賣?；閼cO2O市場和運營的腳步遠沒有產品腳步來得快而準。婚禮紀在市場營銷方面表現(xiàn)得平平，產品內部的活動也顯得平庸，而很多易傳播的功能和內容未充分利用第三方分享渠道。

　　3)用戶習慣的培養(yǎng)階段

　　對于很多用戶來說，仍然習慣于線下傳統(tǒng)的方式，因此對婚禮紀app的依賴性不大。如何慢慢培養(yǎng)用戶的線上服務習慣，通過試用、免費培訓、專家指導、線下講座等線上線下合作的方式慢慢培養(yǎng)用戶習慣。