京東聯(lián)手如風達 創(chuàng)新眾包服務模式

　　日前，國內(nèi)最大的落地配公司如風達與國內(nèi)最大的自建物流京東達成合作，為京東旗下全資子公司“京東到家”提供基于O2O業(yè)務的眾包服務。京東聯(lián)手如風達，將通過雙方的優(yōu)勢資源互補，為用戶提供更加精準、高效的送達服務，同時也是對國內(nèi)電商配送體系創(chuàng)新完善的一次積極探索和有益嘗試。

　　強強聯(lián)手創(chuàng)新眾包服務模式

　　即日起，用戶從京東到家訂購生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣送餐，如風達將參與眾包快遞，為用戶提供“從超市到家的落地配送”。有了如風達的參與，京東到家的業(yè)務競爭力無疑驟增。通過更及時、更快速的物流服務，讓更多手機用戶愛上、黏上“京東到家”，成為忠實用戶,助力京東新項目創(chuàng)業(yè)，如風達專業(yè)化電商服務派上大用場。

　　當前伴隨著百度外賣、餓了么、趕集洗車等O2O本地服務已經(jīng)在市場取得一定成績，京東到家、天天到家等一批移動APP應用，也開始征戰(zhàn)這一市場，而決定這一應用的成敗關鍵不在于線下聯(lián)縱商家的多少，不在于服務類別的差異，快遞環(huán)節(jié)才是真正決定成敗的因素,不僅比拼及時性、準確性，還要比拼成本和效率。

　　作為京東創(chuàng)新項目，京東到家比拼的實際就是快遞實力，如何更快速、準確，而且在額定成本范圍內(nèi)，向用戶提供本地生活服務是京東到家成功的最重要因素。而如風達作為最大的落地配快遞公司，順理成為京東到家最佳的服務伙伴選擇。京東到家對物流配送體系考驗集中在：需要快遞人員去超市取貨，而超市不像電商公司會快遞包裹好，而京東到家需要快遞員自行驗貨，甚至核查產(chǎn)品是否過了保質(zhì)期等等一系列新的問題，需要快遞人員通過一線服務總結經(jīng)驗，并分享給快遞服務體系和京東到家APP提供方，大家及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整策略?？梢哉f，如風達在京東到家目前的服務既是最后一站的物流服務，同時也是這一新興移動互聯(lián)網(wǎng)服務的“研發(fā)”過程，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時幫助整體機構調(diào)整。

　　誕生于電商行業(yè)的專業(yè)物流

　　如風達成為京東到家眾包服務商與其在互聯(lián)網(wǎng)電商領域服務能力積累密不可分。首先不同于傳統(tǒng)快遞公司，如風達脫胎于專業(yè)電商公司，從誕生開始血管里就流淌著電商血液，能為客戶提供個性化、專業(yè)化電商服務，例如為小米服務，如風達專門在米粉節(jié)服務中，向用戶提供專門的問候語，以提高用戶對小米產(chǎn)品的歸屬感;再如：某些電商客戶在促銷期間，推出產(chǎn)品試用體驗，如風達為滿足客戶營銷需求，做響應的配合等等這些都是傳統(tǒng)快遞公司所不能做到個性化服務。

　　此外，不同于傳統(tǒng)快遞公司，如風達從建立之初就是以網(wǎng)絡信息技術為先導的技術型創(chuàng)新企業(yè)，應用的主體軟件均為自主研發(fā)，且很早起就在服務中開始應用大數(shù)據(jù)分析。依靠強大的IT平臺，系統(tǒng)可對訂單信息進行全面分析，準確獲取用戶位置，縮短配送距離，為用戶提供物流、快遞、倉配一體的O2O以及移動應用解決方案。

　　日前，京東到家隨業(yè)務量不斷攀升，如風達內(nèi)部自適應體系不斷調(diào)整，為客戶提供更加到位的O2O服務。除此次合作的京東到家外，如風達目前還與物美和華聯(lián)等大型超市合作，致力于在一定半徑公里以內(nèi)，提供點對點的配送服務，幫助線下商家擴展業(yè)務范圍，完成由傳統(tǒng)貿(mào)易方式向現(xiàn)代貿(mào)易的轉型升級。本地生活類O2O服務已經(jīng)成為如風達新的業(yè)務增長點。作為一家具有創(chuàng)新精神的電商相關企業(yè)，如風達對于O2O、大數(shù)據(jù)、眾包等互聯(lián)網(wǎng)熱潮始終積極投身其中。

　　跨15省倉配一體化網(wǎng)絡

　　本月，“中國電商企業(yè)O2O最佳合作伙伴”如風達再度發(fā)力，相繼快速收購湖南創(chuàng)一、山東海紅、陜西飛遠等3家區(qū)域落地配快遞公司，連同去年底收購的河北建華，在半年內(nèi)已經(jīng)完成了對4家區(qū)域落地配公司的收購。通過一系列并購行動，如風達在全國網(wǎng)絡服務架構上新增了7省落地配送服務區(qū)域，已經(jīng)完成了全國15個省、3個直轄市的落地配送服務覆蓋，成為毋庸置疑的全國最大的專業(yè)落地配快遞公司。同時，這也為如風達布局打造全國最大專業(yè)電商快遞又添砝碼。

　　如風達毋庸置疑，已成為全國最大的專業(yè)落地配快遞公司，初步完成倉配一體化的全國布局。另據(jù)悉，如風達已經(jīng)正式簽約成為菜鳥平臺的供應商。

　　對接最大的自建物流體系電商巨頭京東，如風達專業(yè)電商快遞品牌正在得到越來越多業(yè)界認可。