中消協旅游體察報告 點名攜程壓縮行程

　　10月28日，中國消費者協會公布了《國內部分旅游線路體驗式調查報告》,根據中消協旅游體察報告顯示,74%以上的旅游線路存在不同程度的違規(guī)情況。

　　據了解,中國消費者協會發(fā)布的國內游體驗調查十大典型案例中,包括了廣州攜程國際旅行社有限公司壓縮行程的個案。昨日,攜程接受采訪時表示,排查出的問題一定認真對待處理。

　　具體情況為,在內蒙古-青海線路中,導游將上午和下午的兩個景點(塔爾寺、坎布拉國家森林公園)壓縮在一起連續(xù)游覽,導致下午兩點游客還沒吃上午飯。

　　對此,攜程網昨天中午回應,他們會主動聯系消費者協會獲取信息進行調查。但經內部初步排查,消費者協會公布的有可能是暑期團隊游中發(fā)生的問題。因為內蒙古-青海線路上去景區(qū)的道路經常擁堵,不排除是路況原因導致個別團沒法準點吃飯。

　　中消協旅游體察報告指出的問題，攜程網承諾將進一步和消費者協會溝通,排查出的問題一定認真對待處理。