蘇寧京東國(guó)美發(fā)布雙十一戰(zhàn)績(jī)

　　“無(wú)論線上、線下還是O2O，如果以簡(jiǎn)單粗暴地方式做電商，一定是‘不歸路’。”

　　11月12日，蘇寧京東國(guó)美發(fā)布雙十一戰(zhàn)績(jī)。不過(guò)與阿里巴巴旗下淘寶、天貓不同，這三家公司均只發(fā)布了同比增長(zhǎng)的情況，尤其是移動(dòng)端增長(zhǎng)的數(shù)字。蘇寧云商的副董事長(zhǎng)孫為民向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，電商發(fā)展到今天，不能只拼低價(jià)，“電商也要轉(zhuǎn)型升級(jí)”。

　　移動(dòng)端占比約七成

　　京東“大牌盛宴爽購(gòu)11天”活動(dòng)在11月11日進(jìn)入高潮，截至當(dāng)日17：00，京東商城下單量超過(guò)2000萬(wàn)單，再一次超越了自己。來(lái)自移動(dòng)端(包括京東移動(dòng)客戶(hù)端、京東微信購(gòu)物和京東手機(jī)QQ購(gòu)物等在內(nèi))的訂單量保持高增長(zhǎng)，訂單占比超過(guò)70%。

　　農(nóng)村電商，京東則借1200家“京東幫”服務(wù)店來(lái)推進(jìn)。農(nóng)村消費(fèi)者最喜歡購(gòu)買(mǎi)的家電是電視，農(nóng)村電視銷(xiāo)量最大的是50英寸大屏幕電視，農(nóng)村消費(fèi)者最喜愛(ài)的家電品牌前兩位是美的和海信。其中“京東幫”銷(xiāo)售的美的產(chǎn)品已經(jīng)占美的在京東銷(xiāo)售總額的約三成。

　　而蘇寧截止11月11日24時(shí)，O2O雙線訂單量實(shí)現(xiàn)了358%的高增長(zhǎng)，其中移動(dòng)端訂單占比達(dá)到67%，線下門(mén)店銷(xiāo)售逆勢(shì)增長(zhǎng)了153%。線上線下融合效應(yīng)凸顯，門(mén)店倉(cāng)覆蓋地區(qū)的兩小時(shí)急速達(dá)服務(wù)的配送訂單量達(dá)到4.9萬(wàn)，13個(gè)大城市的家電“送裝一體”單量達(dá)到10.5萬(wàn)單，當(dāng)天全網(wǎng)妥投率達(dá)到97.8%。

　　12日，國(guó)美也發(fā)布階段性數(shù)據(jù)顯示，在其線下(6日)、線上(11日)活動(dòng)啟動(dòng)當(dāng)天，國(guó)美全零售綜合銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)約703%。值得一提的是，國(guó)美移動(dòng)端占比高達(dá)70%，而線下在6日一天就同比增長(zhǎng)超過(guò)1000%。雙十一當(dāng)天，國(guó)美在線全站交易額(GMV)同比勁增406%，增幅在同行中領(lǐng)先;移動(dòng)端平均客單價(jià)超2300元，為移動(dòng)端客單價(jià)第一。

　　熱銷(xiāo)產(chǎn)品各不相同

　　手機(jī)、冬季連衣裙、手表等品類(lèi)和華為、小米、蘋(píng)果等品牌，成為京東用戶(hù)搜索詞排行榜的熱詞。截至16時(shí)，家紡類(lèi)目下單量同比去年增長(zhǎng)300%。進(jìn)口牛奶訂單量達(dá)到去年同期的5倍，國(guó)產(chǎn)牛奶訂單量達(dá)到去年同期的12倍。全球購(gòu)母嬰品類(lèi)再創(chuàng)高峰，杭州母嬰保稅倉(cāng)達(dá)到平日日均訂單量的4倍以上。截止12時(shí)，手機(jī)銷(xiāo)量整體突破250萬(wàn)臺(tái)，其中，小米突破60萬(wàn)臺(tái)，榮耀突破50萬(wàn)臺(tái)，蘋(píng)果突破40萬(wàn)臺(tái)。

　　雙十一首日，蘇寧空調(diào)線上銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超10倍，智能冰箱、55英寸彩電增幅分別達(dá)1227%和1065%。主打母嬰、美妝、保健、輕奢等商品的蘇寧海外購(gòu)，環(huán)比“818”期間上漲320%，服飾和家裝建材的增幅分別達(dá)到440%、500%。11日截止21:00，蘇寧手機(jī)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)突破700%。其中，iPhone同比增長(zhǎng)12倍;三星手機(jī)環(huán)比增長(zhǎng)9倍;小米在18個(gè)小時(shí)內(nèi)賣(mài)掉22萬(wàn)臺(tái)，成為蘇寧線上線下手機(jī)綜合銷(xiāo)量冠軍。新晉品類(lèi)的進(jìn)口保健、生鮮以8.5倍的增速領(lǐng)跑各品類(lèi)的增幅排行榜。

　　彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)則成為國(guó)美雙十一揭幕戰(zhàn)最熱門(mén)品類(lèi)，其中彩電銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)1516%，空調(diào)銷(xiāo)售額同比提升1350%、冰箱更是高達(dá)2000%。而彩電的平均單價(jià)提升18.9%，冰箱提升20.3%，洗衣機(jī)提升16.2%。國(guó)美在線日用百貨、服飾箱包、家居家裝、黃金汽車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)金融等品類(lèi)都出現(xiàn)7-8倍的增長(zhǎng)。

　　金融促銷(xiāo)成有力助手

        京東白條成為大量用戶(hù)順暢購(gòu)物的有力助手，截至雙11下午4點(diǎn)，白條用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)600%，白條占商城交易額的占比同比增長(zhǎng)500%，白條客單價(jià)超過(guò)800元，分期客單價(jià)超過(guò)1500元。

        蘇寧消費(fèi)金融公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，“截至11日24時(shí)，蘇寧‘任性付’消費(fèi)人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)近576%，任性分期金額增長(zhǎng)836%。”11月11日當(dāng)天，蘇寧線上線下超過(guò)一半的iPhone手機(jī)和超過(guò)70%的彩電，都是用任性付來(lái)完成交易的。“從11月6日開(kāi)始，線上線下平臺(tái)還開(kāi)展了最高24期的免息、免手續(xù)費(fèi)、免首付‘三零分期’活動(dòng)，有效拉動(dòng)了大眾的品質(zhì)消費(fèi)。”

        國(guó)美方面認(rèn)為，今年雙11，線上線下分流明顯：實(shí)體店銷(xiāo)售家電產(chǎn)品呈現(xiàn)成套購(gòu)、客單價(jià)高、體驗(yàn)性強(qiáng)、智能化等特點(diǎn);線上呈現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化、客單價(jià)低、喜好大品牌等特點(diǎn)，這也反映出，線上用戶(hù)更多的是價(jià)格敏感性消費(fèi)者，更愿意選擇大品牌來(lái)彌補(bǔ)體驗(yàn)的不足。

        如何突破線上只賣(mài)低價(jià)產(chǎn)品的瓶頸?11月12日，在惠而浦總部及全球研發(fā)中心在合肥奠基的期間，蘇寧云商的副董事長(zhǎng)孫為民表示，電商也要轉(zhuǎn)型升級(jí)?；荻?中國(guó))高級(jí)副總裁章榮中也認(rèn)同地說(shuō)，線上效率是高，但不能只賣(mài)低價(jià)東西。電商不僅解決渠道效率，還要解決消費(fèi)者需求升級(jí)的問(wèn)題，這是方向。“無(wú)論線上、線下還是O2O，如果以簡(jiǎn)單粗暴地方式做電商，一定是‘不歸路’。”