圣誕節(jié)電商團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營(yíng)策略

　　雙11、雙12剛剛過(guò)去不久，新一輪的電商狂歡即將來(lái)臨。隨著圣誕節(jié)、元旦的到來(lái)，歲末采購(gòu)的重頭戲正式開(kāi)啟，淘寶、天貓、京東、聚美……各大電商平臺(tái)又一次點(diǎn)燃了歲末的新一輪狂歡。

　　在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)盛行的年代，電商平臺(tái)既是一個(gè)發(fā)家致富的平臺(tái)，又因?yàn)槠涓?jìng)爭(zhēng)激烈而極具挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，作為國(guó)內(nèi)最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，淘寶網(wǎng)目前已擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù)，每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客，每天在線商品數(shù)已超過(guò)8億件，平均每分鐘更能售出8萬(wàn)件商品。與此同時(shí)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨越式發(fā)展、電商企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和內(nèi)部員工數(shù)量的持續(xù)增加，傳統(tǒng)的溝通、匯總、反饋、修改、再溝通等管理方式，不僅耗時(shí)費(fèi)力降低工作效率，更嚴(yán)重阻礙了電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。如何經(jīng)管好一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)呢?圣誕節(jié)來(lái)臨之際，電商團(tuán)隊(duì)如何高效運(yùn)營(yíng)？小編今天就針對(duì)此問(wèn)題說(shuō)說(shuō)自己的看法，希望對(duì)淘寶天貓等賣家們有所助益。

　　首先說(shuō)美工設(shè)計(jì)，如果你是新開(kāi)的店，在豬八戒等威客網(wǎng)站找同城的，把合作比較順利、能力較強(qiáng)的作為長(zhǎng)期合作的兼職美工，有新品上線的時(shí)候，提前2個(gè)星期叫對(duì)方幫忙設(shè)計(jì);促銷圖片更簡(jiǎn)單，提前做好策劃，把要求提供給對(duì)方即可，一兩張海報(bào)和橫幅，做起來(lái)很快。當(dāng)然可能還有商品拍攝的工作，也沒(méi)有必要一開(kāi)始就搭建攝影棚，找第三方的攝影機(jī)構(gòu)，非常多，關(guān)鍵是自己要對(duì)攝影的效果要求心里有數(shù)，到時(shí)候配合對(duì)方的攝影工作。

　　其次是數(shù)據(jù)分析，無(wú)非就是分析最近的搜索趨勢(shì)，分析買家搜索習(xí)慣和搜索變化趨勢(shì)，比如使用淘寶指數(shù)、量子統(tǒng)計(jì)等，為淘寶站內(nèi)的自然流量和直通車等付費(fèi)流量做參考;還有就是分析自己店鋪的銷售情況、轉(zhuǎn)化率、跳失率等，找出運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題。如果有錢的可以買數(shù)據(jù)魔方、淘寶排行榜。當(dāng)然開(kāi)店前期，如果你預(yù)算不高，還是自己親自來(lái)做吧。

　　再一個(gè)是推廣工作，我覺(jué)得這個(gè)跟數(shù)據(jù)分析是緊密相關(guān)的，最好推廣人員要會(huì)數(shù)據(jù)分析。當(dāng)然推廣人員還要負(fù)責(zé)對(duì)外合作的聯(lián)系，比如你是男裝店，打算開(kāi)發(fā)新顧客，但是花錢成本太高，可以找規(guī)模相當(dāng)?shù)淖瞿行奶詫毜赀M(jìn)行相關(guān)的合作，互換顧客資源。

　　最重要的——運(yùn)營(yíng)，在這里我們要重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)：一般小店都是一個(gè)人負(fù)責(zé)的，大店的話，我覺(jué)得做運(yùn)營(yíng)的是比較操心的，需要制定年度規(guī)劃和業(yè)績(jī)銷售指標(biāo)，然后分解計(jì)劃，比如季度目標(biāo)、月度目標(biāo)，各個(gè)部門為了滿足相應(yīng)的目標(biāo)需要做哪些準(zhǔn)備工作，什么時(shí)候做，預(yù)算是多少，都需要哪些資源，各自的進(jìn)展如何……這個(gè)最好找一個(gè)適合自己店鋪的輔助工具。