圣誕節(jié)電商團隊高效運營策略

　　雙11、雙12剛剛過去不久，新一輪的電商狂歡即將來臨。隨著圣誕節(jié)、元旦的到來，歲末采購的重頭戲正式開啟，淘寶、天貓、京東、聚美……各大電商平臺又一次點燃了歲末的新一輪狂歡。

　　在這個網購盛行的年代，電商平臺既是一個發(fā)家致富的平臺，又因為其競爭激烈而極具挑戰(zhàn)。據統計，作為國內最受歡迎的網購平臺，淘寶網目前已擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，每天在線商品數已超過8億件，平均每分鐘更能售出8萬件商品。與此同時，伴隨著互聯網技術的跨越式發(fā)展、電商企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和內部員工數量的持續(xù)增加，傳統的溝通、匯總、反饋、修改、再溝通等管理方式，不僅耗時費力降低工作效率，更嚴重阻礙了電商企業(yè)的進一步發(fā)展。如何經管好一個電商團隊呢?圣誕節(jié)來臨之際，電商團隊如何高效運營？小編今天就針對此問題說說自己的看法，希望對淘寶天貓等賣家們有所助益。

　　首先說美工設計，如果你是新開的店，在豬八戒等威客網站找同城的，把合作比較順利、能力較強的作為長期合作的兼職美工，有新品上線的時候，提前2個星期叫對方幫忙設計;促銷圖片更簡單，提前做好策劃，把要求提供給對方即可，一兩張海報和橫幅，做起來很快。當然可能還有商品拍攝的工作，也沒有必要一開始就搭建攝影棚，找第三方的攝影機構，非常多，關鍵是自己要對攝影的效果要求心里有數，到時候配合對方的攝影工作。

　　其次是數據分析，無非就是分析最近的搜索趨勢，分析買家搜索習慣和搜索變化趨勢，比如使用淘寶指數、量子統計等，為淘寶站內的自然流量和直通車等付費流量做參考;還有就是分析自己店鋪的銷售情況、轉化率、跳失率等，找出運營方面的問題。如果有錢的可以買數據魔方、淘寶排行榜。當然開店前期，如果你預算不高，還是自己親自來做吧。

　　再一個是推廣工作，我覺得這個跟數據分析是緊密相關的，最好推廣人員要會數據分析。當然推廣人員還要負責對外合作的聯系，比如你是男裝店，打算開發(fā)新顧客，但是花錢成本太高，可以找規(guī)模相當的做男鞋的淘寶店進行相關的合作，互換顧客資源。

　　最重要的——運營，在這里我們要重點說說淘寶店鋪的運營：一般小店都是一個人負責的，大店的話，我覺得做運營的是比較操心的，需要制定年度規(guī)劃和業(yè)績銷售指標，然后分解計劃，比如季度目標、月度目標，各個部門為了滿足相應的目標需要做哪些準備工作，什么時候做，預算是多少，都需要哪些資源，各自的進展如何……這個最好找一個適合自己店鋪的輔助工具。