柯細(xì)興回顧2011網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：整體達(dá)預(yù)期 團(tuán)購(gòu)存變數(shù)

11月14日，億瑪在線總裁柯細(xì)興在接受DoNews采訪時(shí)稱，雖然個(gè)別企業(yè)存在不理性的因素，但2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)整體增長(zhǎng)符合預(yù)期，其中網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是個(gè)變數(shù)。

　　柯細(xì)興稱，2011網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)可以用"火熱"一詞概括。初步預(yù)計(jì)，2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)將會(huì)在2011年270億元的基礎(chǔ)上，約增長(zhǎng)50%，超過400多億元。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)主要分為品牌廣告與效果營(yíng)銷兩大塊?？录?xì)興稱，品牌廣告仍保持常規(guī)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2011全年可實(shí)現(xiàn)30%增長(zhǎng)。效果營(yíng)銷加速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)明顯，從億瑪公司自身的情況來看，2010年?duì)I收較2009年增長(zhǎng)一倍，2011年預(yù)計(jì)會(huì)比2010年增長(zhǎng)三倍。

　　據(jù)柯細(xì)興介紹，由于億瑪主做效果營(yíng)銷，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中份額不是特別大。預(yù)計(jì)2011年公司營(yíng)收將達(dá)到5億元，較預(yù)期增長(zhǎng)20%，這些收入幾乎100%來自于電子商務(wù)。

　　柯細(xì)興認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的增長(zhǎng)得益于資本與用戶兩個(gè)方面。資本在電子商務(wù)行業(yè)中起到了催化劑的作用，無論在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、貨品、營(yíng)銷、知名度、用戶的信任度等方面，資本看起來更像是一種網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的投資，幫助行業(yè)培育市場(chǎng)，提升服務(wù)網(wǎng)購(gòu)用戶的能力。

　　但電子商務(wù)行業(yè)的增長(zhǎng)并不完全來自于資本，最根本還是網(wǎng)購(gòu)用戶的成長(zhǎng)。不管是網(wǎng)購(gòu)用戶的增長(zhǎng)，還是網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)頻率、網(wǎng)購(gòu)的客單價(jià)、消費(fèi)能力都在增長(zhǎng)，它們構(gòu)成了網(wǎng)購(gòu)在整個(gè)B2C市場(chǎng)在大幅增長(zhǎng)的一個(gè)動(dòng)因。

　　不過，在柯細(xì)興看來，目前中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上面的投入，占整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的百分比還很低。以中國(guó)B2C行業(yè)2011年達(dá)到700億元（除去淘寶、團(tuán)購(gòu)），中國(guó)B2C企業(yè)2011年在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的投入約在20億元左右，約占2.8%。

　　這樣算來，中國(guó)所有電子商務(wù)企業(yè)加起來只與美國(guó)亞馬遜一家公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的投入水平相當(dāng)，亞馬遜每年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入占年銷售額的2.5%左右。

　　柯細(xì)興稱，這一數(shù)值還表明整個(gè)行業(yè)的投入尚在預(yù)期之內(nèi)。雖然個(gè)別企業(yè)存在不理性的因素，但主體是理性的。

　　在億瑪整體營(yíng)收中，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)占據(jù)了20%左右的份額。這讓柯細(xì)興感到意外。"2010年年底，我們確實(shí)沒有把團(tuán)購(gòu)作為一個(gè)主要的收入增長(zhǎng)點(diǎn)來看待，我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為團(tuán)購(gòu)會(huì)有增長(zhǎng)點(diǎn)，但沒有想到爆發(fā)會(huì)那么快"，團(tuán)購(gòu)為億瑪帶貢獻(xiàn)了超出預(yù)期的那部分營(yíng)收。

　　柯細(xì)興認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)毫無疑問存在著非理性的因素，包括2011上半年增長(zhǎng)過快，下半年在營(yíng)銷方面開始下滑。目前，團(tuán)購(gòu)行業(yè)正在快速地回歸和糾正。

　　對(duì)于未來的電子商務(wù)格局，柯細(xì)興認(rèn)為，整個(gè)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象。追求規(guī)模的電子商務(wù)和追求差異化競(jìng)爭(zhēng)的電子商務(wù)，存活之道不同，"追求規(guī)模的電子商務(wù)要的是速度，要的是規(guī)模，要的是整個(gè)資源的獲取和占有能力，而追求差異化的電子商務(wù)，生存之道是找到受眾群，然后去盈利"。

　　他預(yù)測(cè)，與美國(guó)亞馬遜一家獨(dú)大不同，中國(guó)市場(chǎng)能夠給像淘寶商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、一號(hào)店這樣的平臺(tái)級(jí)電子商務(wù)公司留下10家以下生存空間。（