反面教材 淘金幣讓你上了商城首頁展示位也不一定會成功

在派代上看到各位高手對活動的分析，數(shù)據(jù)的采集，方案的策劃，推廣的執(zhí)行，一切的一切都是指導和論述，讓我在這里學到了很多，謝謝各位分享經(jīng)驗。今天我說的是我做的一款商品參加淘寶活動后發(fā)生的一些事情，希望能給那些沒有上活動，和正準備上活動的朋友敲一個警鐘。

    很多朋友會問，參加淘寶的活動是否都是虧錢？答案是否定的，也許活動的商品不掙錢，但是要考慮的是她的后續(xù)力量，這個后續(xù)力量如何去把握和維持就是我這篇帖子的重點。淘金幣其實有的做，關鍵是第一次的上架售價，然后結(jié)合本店本行業(yè)的需求以及定位，淘金幣還是有賺的。而且淘金幣后期維護好的話，可以給你帶來起碼一個月的自然免費流量，一天的UV值大概是1000左右，當然要看什么類目和你推的是什么產(chǎn)品，以及顧客的體驗。

    去年的年底，我們策劃了一款商品上淘金幣，活動方案以及商品策劃方案都做了自認為嚴密的部署，由于是第一次參加淘寶的熱門活動，所以經(jīng)驗上有些不足，只是把自己能想到的全部做到了，然后就報了名。在等待上架的頭4天里，我們加大了直通車的推廣力度，淘寶客的返利，毫無疑問，這種方式非常的立竿見影，商品如我們預期一樣上了淘金幣的專區(qū)。

    在淘寶這個充斥著高折扣的環(huán)境里，我們的價格可以說沒有任何的優(yōu)勢，原價7折后活動價格是119.7,元，在淘金幣女褲里屬于天價了，大家都知道那是充斥著四五十價位的東西。但是我們自己的產(chǎn)品自己有數(shù)，在同等價位來說，我們的質(zhì)量和品質(zhì)可以橫掃一切對手。但是我們發(fā)現(xiàn)上了活動之后，初期的流量并沒有我們想想的那么好，然后我們開始分析原因。

    第一，淘金幣報名之前，你必須用直通車測試好，最吸引顧客的圖片，以及最有競爭力的標題關鍵字。大家都知道直通車的標題設置只有20個字，如何采集這20個字，就是關鍵了。我們當時只是依賴了淘詞的類目熱搜關鍵詞的上升趨勢以及下滑趨勢，沒有結(jié)合顧客最喜歡的搜素方式，以及搜索習慣，所以上了活動之后圖片明顯不吸引淘金幣區(qū)的顧客，標題也沒有凸顯出特色，這就失敗了第一步。

    我是做女裝的，打個比方“新款女裝高腰顯瘦連衣裙” 這是幾個屬性詞加熱搜詞，但是如何排列呢？空格加在哪里？怎么加空格？順序是怎么樣的？這些我們當時都沒有考慮，只是按淘詞里提供的熱度和上升度去拼接，在標題上就已經(jīng)失敗了。

    第二，淘金幣一旦報名就無法修改標題和主圖，哪怕你是寶貝整個編輯了，都不可以，這是我們硬傷了。因為就是想改都沒辦法了，但是，商品的質(zhì)量放在那里，我們有信心橫掃一切同等價位的同款商品。褲子活動價格是119.7元，活動期間一共賣出了140多條，而且這個期間我們犯了第二個致命的錯誤。

    這個錯誤是什么呢？活動期間我們沒有加大直通車長尾詞，間歇詞，特色詞，本身特有屬性詞的力度，沒有加大店鋪里淘寶客的折扣力度，而一味的追求店鋪的商品關聯(lián)銷售以及活動商品的細節(jié)，這說明我們的統(tǒng)籌部署有問題。

    但是這款商品在活動結(jié)束后的4天，我們發(fā)現(xiàn)流量猛增，追蹤量子的來源我們不停地細分，然后我們發(fā)現(xiàn)，這個商品被展現(xiàn)在了商城頻道女裝類目的首頁。同志們，商城頻道女裝的首頁啊?。。。‖F(xiàn)在回想起來那時候我忍不住要說臟話爆粗了，突然間一天的銷量直接破了30條?。?！UV破了1000?。?！這個地方是哪里呢？
請看下圖：
   
    這個固定的櫥窗展示我們整整待了20天?。?！20天啊?。?！有些朋友會問為什么是在這里。因為在同款式同類目里，我們沒有一條質(zhì)量問題、糾紛的退換貨，一條都沒有！而且顧客的評價全部超過30個字！你的好評率達到一定的值，在你同類目同商品同評價的情況下，你的字數(shù)越多，那么你的權重越大，同時，你的DSR評分越高，你待得時間就越久。DSR的評分大家都應該知道這取決于顧客的體驗度。但是我們這些都做到了卻沒有加大其他環(huán)節(jié)的銜接，所以白白浪費了這個可以讓店鋪有起飛點的機會……

    在這20天理我們依舊沒有加大直通車，以及新款的及時上架，新的產(chǎn)品關聯(lián)……直接的結(jié)果是這款商品在沒有后續(xù)新款銜接后，慢慢就滑像了第二位、第三位直至再也看不到了……

    所以，大家如果要上活動，首先，你的商品策劃一定要到位。第二，報上活動了，你如何調(diào)整，去迎合顧客。第三，這款活動商品如何最大化提高顧客體驗度。第四，店內(nèi)關聯(lián)銷售，直通車，淘寶客，以及其他推廣方式的方案如何制定，以延長活動款帶來的活力周期。第五，新款在這個時候是否要趁勢而入。第六，怎么入，用什么方法入，怎么加大顧客的粘性以及回頭率。

    其實在活動款展示在固定的櫥窗上時，就要上架新款了，別忘了，這款褲子這個時候累計的好評率已經(jīng)超過了90條，而且評價全部是可以寫作文的字數(shù)。那么這個時候我已經(jīng)完全有了新款上架的本錢。此時，我趁著這么大的流量，顧客對我的新鮮感，以及購買了這款褲子而且對質(zhì)量非常滿意的回頭客，我是不是該趁勢上新款？但是我的方案根本沒有做到這個，所以，我這個是血的教訓。方案必須得完善，一環(huán)都不能掉，所以各位一定不要犯我的錯誤。

    這款褲子到我發(fā)帖時為止現(xiàn)在依舊是4.9的得分，沒有一條退換貨，從上架一直到現(xiàn)在。哪怕現(xiàn)在店鋪整體確實不行，但是這條褲子的性價比絕對是超高，總共出售293條，帶字回評205條，帶字回評率70%，好評率100%。
 

     沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量做支撐，這些東西是出不來的。商品經(jīng)過淘寶指定的3家質(zhì)檢機構(gòu)之一的江蘇省質(zhì)量檢驗檢疫中心檢定為合格產(chǎn)品。但是，就算產(chǎn)品再過硬，沒有完善的方案，系統(tǒng)的策劃，以及銜接連貫的統(tǒng)籌方案，只會跟我一樣浪費辛苦得到的機會。

    反面教材我在派代看到不止一篇，但是跟我這樣直接貼店鋪圖片的貌似絕無僅有，不為出名，不為圖利，只為那些一起做淘寶的朋友們敲個警鐘。目前店鋪說實話很讓人糾結(jié)，也希望一些高手級別的大佬能略指點一二，想了很多，也寫了不少，謝謝各位能耐心的看完。