O2O失敗案例:不打烊上線14個(gè)月倒閉
據(jù)了解,“不打烊”是安慶首個(gè)本土O2O電商,上線5個(gè)月曾交易額破億,但沒(méi)想到才14個(gè)月就倒閉了。到底為何“不打烊”這么快就“打烊”,今天我們主要針對(duì)這個(gè)O2O失敗案例進(jìn)行分析。
公司于2013年6月籌備,曾對(duì)外宣稱前期投資3.6億元。2013年12月24日,“不打烊網(wǎng)”正式上線,與京東、淘寶等電商不同的是,“不打烊”只做本地銷售,并且承諾下單后半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送貨上門。
上線后,“不打烊”飛速發(fā)展,采取“大包攬”的模式,從倉(cāng)儲(chǔ)、平臺(tái)、支付、配送各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)力,不到半年,在安慶市東南西北四個(gè)方位都建立了自己的倉(cāng)儲(chǔ)基地,開7家24小時(shí)連鎖便利店,公司員工一度達(dá)到近400名,其中70%集中在配送環(huán)節(jié)。公司還采取校企合作建立了安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地。
上線5個(gè)月,不打烊安慶地區(qū)注冊(cè)激活會(huì)員猛增至10萬(wàn),交易額突破了1.1億元。去年10月31日該公司獲得了安徽省電子商務(wù)示范企業(yè)稱號(hào)。
免費(fèi)送貨,超市價(jià)格。伴隨著飛速發(fā)展,“不打烊”其實(shí)到底靠什么賺錢的質(zhì)疑一直不絕于耳,對(duì)此,劉李程在接受媒體采訪時(shí)曾公開表示,“因?yàn)槲冶緛?lái)就不允許它賺錢,在2018年之前”。“對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)只有三個(gè):用戶數(shù),客單價(jià),單個(gè)會(huì)員月均購(gòu)買次數(shù)”。然而沒(méi)等到2018年,一個(gè)本土電商的夢(mèng)想就破滅了。
“不打烊”為何這么快“打烊”?
與家門口超市沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力“送貨上門、24小時(shí)不打烊,這是安慶從未有過(guò)的銷售模式,我用過(guò)確實(shí)很方便,有市場(chǎng)需求。 ”一位網(wǎng)友說(shuō)。但也有人認(rèn)為,這樣的電商模式配錯(cuò)了超市,“安慶城市規(guī)模不大,家門口都有超市,送貨上門、24小時(shí)不打烊沒(méi)有多少競(jìng)爭(zhēng)力。 ”
團(tuán)隊(duì)太年輕公司發(fā)展太快
曾擔(dān)任該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的王麗(化名)則堅(jiān)信“不打烊”方向是對(duì)的,“失敗是因?yàn)槲覀儧](méi)有準(zhǔn)備好,我們的團(tuán)隊(duì)太年輕了,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。比如,物流、貿(mào)易、營(yíng)銷、市場(chǎng)等模塊都有很深的學(xué)問(wèn),需要精打細(xì)算,但其實(shí)從公司老總到下面員工,幾乎都不懂,公司發(fā)展太快,暴露出很多一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題。 ”
與社區(qū)超市競(jìng)爭(zhēng)是方向錯(cuò)誤
安慶市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的一名專業(yè)人士告訴記者,他其實(shí)一直不看好“不打烊”,從目前電商形勢(shì)上看,O2O模式發(fā)展的盈利模式尚不清晰,而電商燒錢太快,劉李程本人的資金實(shí)力并不雄厚。
對(duì)于一個(gè)沒(méi)有任何實(shí)體超市背景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),做這個(gè)本身就是一個(gè)錯(cuò)誤的選擇?,F(xiàn)在二三線城市的社區(qū)超市已經(jīng)是飽和狀態(tài),價(jià)格也很合理,沒(méi)有很大的利潤(rùn)空間,而且部分也可以免費(fèi)送貨。 “你去跟這么多社區(qū)店打沒(méi)有差異化的競(jìng)爭(zhēng),能搞過(guò)嗎?我們不說(shuō)能不能掙錢,首先你的盈利能抵消你的配送成本嗎?所以是方向錯(cuò)了,越努力只會(huì)越辛苦。 ”一家知名電商創(chuàng)辦人說(shuō)。
綜上所訴,就是O2O失敗案例不打烊閃電崩塌的原因·,這些都是內(nèi)業(yè)人士需要警惕的主要因素。