唯品會抄襲門背后是電商行業(yè)的浮躁現狀
唯品會抄襲門背后是電商行業(yè)的浮躁現狀
原本想借著“4·19”火一把的唯品會，卻陷入對同行的“抄襲門”中。聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞日前發(fā)表長微博，指責唯品會涉嫌售假、盜用授權、抄襲文案。面對此前唯品會抄襲門事件，唯品會方面回應稱，所售商品是合法授權正品，并不存在抄襲行為。有分析人士認為，唯品會被指涉嫌抄襲聚美優(yōu)品，表面上是雙方在品牌授權與產品質量上的爭論，背后則是整個電商行業(yè)的浮躁現狀。
抄襲風波
從2013年開始，“一家專門做特賣的網站”唯品會將4月19日定義成了一場屬于唯品會會員的“特賣會”，今年“4·19”，唯品會更是將其升級成了“全球特賣會”。但在唯品會的美妝商品頁面中卻出現了聚美優(yōu)品的LOGO。
據了解，截至4月17日晚間，唯品會美妝特賣中部分商品的宣傳資料，如彩虹面膜、麗得姿水庫面膜等，與聚美優(yōu)品同款商品如出一轍，還有部分宣傳圖片中直接出現了聚美獲品牌獨家授權的字樣。當日17時，劉惠璞以“我們真的還沒打算收購唯品會”為題發(fā)表長微博，指責唯品會涉嫌售假、盜用授權、抄襲文案。
在微博中，劉惠璞貼出帶有聚美優(yōu)品模特、LOGO、獨家授權字樣等的唯品會頁面截圖，并曬出JK、克萊爾等韓國品牌公司官方回應文件表達對唯品會貨品真?zhèn)蔚馁|疑。劉惠璞發(fā)布的長微博得到聚美優(yōu)品CEO陳歐的多次轉載，18日晚間，陳歐發(fā)表微博稱，“最終還是沒等來道歉，也沒等到偽造授權的解釋”。陳歐表示，聚美優(yōu)品法務部門將在今日采取行動。
面對上述指責，唯品會向北京商報記者展示了回應聲明。聲明中表示，唯品會所售商品均為合法授權正品，是通過與品牌方或者品牌方授權的合法經銷商合作，從正規(guī)合法渠道采購的商品，在頁面方面也不存在所謂的抄襲。“這些美妝產品的頁面設計由供應商提供。此次出現的頁面問題是唯品會對供應商提供的頁面設計審核不嚴格造成的。”唯品會相關負責人向北京商報記者表示，遭受假貨質疑的商品，部分是通過品牌代理商進貨，唯品會承諾均為合法正品，并且所有商品都有太平洋正品保險投保。對于聚美優(yōu)品方面提出的賠禮道歉，該負責人表示不會做出回應。
市場浮躁
在這場唯品會和聚美優(yōu)品的口水仗背后，暴露出的是美妝電商行業(yè)浮躁的現狀。中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領指出，美妝電商行業(yè)目前面臨著商品同質化嚴重、缺乏模式創(chuàng)新等問題。北京商報記者了解到，老牌跨境電商如洋碼頭、蜜芽寶貝等，以及天貓國際、京東全球購等綜合平臺類跨境電商均有涉及美妝個戶領域，而這類商品在品牌上存在很大重合。
互聯網分析師于斌表示，從去年下半年開始，國內跨境電商開始呈現井噴狀態(tài)，電商競爭中目前存在的主要問題在于貨源。市場中的知名品牌數量有限，美妝電商所售商品在品牌上難以產生太大差異，想要獲得消費者的認可，需要在物流、售后服務等方面下工夫。對于唯品會此次涉嫌抄襲聚美優(yōu)品文案的問題，趙占領認為，這主要是行業(yè)競爭中企業(yè)缺乏模式創(chuàng)新所致。趙占領稱，很多電商的頁面設計由相關業(yè)務人員負責，如果沒有好的創(chuàng)意，便會出現抄襲等現象。此次唯品會暴露出的問題，也證明唯品會方面缺乏嚴格的內部審核機制。
如何收尾
作為國內知名的美妝電商平臺，同時也都是上市公司，圍繞在唯品會和聚美優(yōu)品之間的這場風波終將如何收尾，這也是業(yè)內人士以及消費者關心的話題。兩家企業(yè)最終是將對簿公堂，還是不了了之，走向一個“中國式的結局”?
根據聚美優(yōu)品內部郵件表示，聚美優(yōu)品法務部將立即發(fā)出律師函，要求唯品會立即下線侵權文案，并公開賠禮道歉。但北京商報記者了解到，唯品會和聚美優(yōu)品同屬紅杉資本投資項目，這或將成為兩者爭論的“緩速帶”。
律師向北京商報記者表示，此次唯品會“抄襲門”中主要存在兩種侵權方式，一種是文字和宣傳語抄襲構成的著作權侵權;一種是模特、名人圖像抄襲造成的肖像權侵權。前者的處理結果一般是停止侵權：刪除相關文字圖片、賠禮道歉;后者多是向肖像權所有人進行賠償，賠償金額一般不高，但對品牌形象影響較大。
對于紅杉資本來說，唯品會和聚美優(yōu)品作為兩個投資項目，手心手背都是肉。此外，走完訴訟流程一般需要較長時間，而幾個月之后，這場爭論已經不是人們關注的焦點了。在于斌看來，這場風波更像是一場資本操作下的炒作。于斌表示，目前國內電商競爭激烈，部分美妝電商在用戶增長、盈利點等方面沒有達到預期，資本方更希望借此機會提升用戶感知，而就整個電商發(fā)展趨勢而言，唯品會和聚美優(yōu)品也存在合并的可能。
通過此次唯品會抄襲門事件，北商商業(yè)研究院分析認為，從資本角度看，唯品會和聚美優(yōu)品是存在合并條件的。兩者均為紅杉資本投資，業(yè)務在各自擴張后趨于同質化競爭。在優(yōu)酷、土豆，滴滴、快的，58同城、趕集網合并后，似乎沒有什么不可能。但從目前的經營狀況看，唯品會和聚美優(yōu)品并沒有在行業(yè)中達到寡頭競爭的市場地位，二者也并沒有花太多錢去補貼、燒錢，最終是否會走向融合還有待時間驗證。
