白酒微商微信社群營(yíng)銷(xiāo)技巧
微商一直都是企業(yè)或者個(gè)人都喜歡專(zhuān)攻的點(diǎn),今天我們要來(lái)說(shuō)一個(gè)案例,一個(gè)白酒微商微信社群營(yíng)銷(xiāo)技巧。
沒(méi)有信任莫談推銷(xiāo)
很多微商菜鳥(niǎo)或者說(shuō)是剛剛開(kāi)始做微信營(yíng)銷(xiāo)的人,只要發(fā)現(xiàn)有人加入自己的微信社群,通常是簡(jiǎn)單的寒暄和問(wèn)候之后,便直奔主題。這就好像一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)垂釣的人一樣,眼睛只要看到水面上的浮子稍微動(dòng)一下,就馬上把魚(yú)竿拿起來(lái),原以為這回能釣上一條大魚(yú),哪知道在拿起竿子的那一剎那,魚(yú)兒早已被驚嚇得游走了。
推銷(xiāo)是講究時(shí)機(jī)的,時(shí)機(jī)不成熟,千萬(wàn)不要“驚動(dòng)”剛開(kāi)始加入你微信圈的人。否則,就像剛學(xué)垂釣的人一樣,不僅沒(méi)有能夠推廣你的產(chǎn)品,別人發(fā)現(xiàn)你在推銷(xiāo)和宣傳產(chǎn)品,就會(huì)產(chǎn)生一種厭煩感,當(dāng)你第二次再推銷(xiāo)時(shí),有可能他會(huì)申請(qǐng)退群。正確的方法是先與別人分享個(gè)人的生活點(diǎn)滴,讓潛在客戶(hù)了解你,產(chǎn)生信任,久而久之,水到渠成。當(dāng)別人對(duì)你沒(méi)有戒備心理的時(shí)候,就是你推銷(xiāo)的最好時(shí)機(jī)。
委婉地宣傳含蓄地推廣
當(dāng)你與你的微信朋友建立誠(chéng)信之后,這時(shí)朋友同樣也會(huì)對(duì)你有所誠(chéng)意。換句話說(shuō),就是你的微信朋友不再像一開(kāi)始一樣,凡事都對(duì)你抱著一顆警戒的心。即使是這樣,你還是要和有經(jīng)驗(yàn)的微商一樣,要委婉含蓄地描述或介紹你的產(chǎn)品,當(dāng)朋友感興趣時(shí),這時(shí)你就成功了一半。
同時(shí),你趁著朋友“高興”的勁兒,再送朋友小包裝產(chǎn)品或部分產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)。相反,當(dāng)你委婉含蓄地描述或介紹你的產(chǎn)品朋友表示不感興趣時(shí),你就不能進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)推廣或催逼朋友試用,否則,你們以前建立的信任關(guān)系就會(huì)被無(wú)情打折。記住:推廣和宣傳產(chǎn)品時(shí),要靈活把握對(duì)方的心理狀態(tài),學(xué)會(huì)在適當(dāng)時(shí)候宣傳,在朋友心情愉悅時(shí)伺機(jī)推廣,在對(duì)方心存戒備時(shí)莫談“生意”。
微信營(yíng)銷(xiāo)求“三共”
這里所謂的“三共”,是指找到共性的話題、共同的愛(ài)好和共同的需求。筆者曾經(jīng)親自目睹了一件真實(shí)的事:
兩個(gè)小朋友在一起玩耍,突然又走過(guò)來(lái)一個(gè)小朋友,問(wèn)道:“你們喜歡看馬戲團(tuán)的耍猴嗎?”兩個(gè)小朋友異口同聲地問(wèn)道:“在哪里?”“就在附近的公園里。”這個(gè)小朋友話音未落,三個(gè)人手拉手高興地去了。這個(gè)簡(jiǎn)單的故事說(shuō)明:你要讓別人去做任何事,首先,你要讓對(duì)方對(duì)你的事感興趣,而且還要找到同齡人共同的愛(ài)好、共同的需求。
在你和微信朋友聊天時(shí),第一要?jiǎng)?wù)就是“開(kāi)發(fā)和挖掘”朋友的愛(ài)好,第二是找到共同的話題,第三是找到共同的需求。一些剛剛從事微商的菜鳥(niǎo),往往不注意這兩個(gè)方面,一看到有朋友添加進(jìn)來(lái),不管人家有沒(méi)有共同的話題、共同的愛(ài)好和共同的需求,只顧直白地推廣自己的產(chǎn)品,結(jié)果進(jìn)來(lái)一個(gè),談崩一個(gè);進(jìn)來(lái)兩個(gè),談跑一對(duì)。
打造微信“樣板客戶(hù)”
一開(kāi)始做微商或建立微信社群以后,馬上就想讓客戶(hù)跟你買(mǎi)單,這是許多微商都喜歡追逐的結(jié)果和目的。但是光有這種想法還不夠,接下來(lái)你要想方設(shè)法來(lái)營(yíng)銷(xiāo)推廣你的產(chǎn)品才是行動(dòng)的開(kāi)始。怎么來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品呢?我們應(yīng)該找一個(gè)“樣板客戶(hù)”,或者說(shuō)開(kāi)發(fā)一個(gè)“樣板客戶(hù)”,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式上叫作“樣板市場(chǎng)”。
具體的做法是:把你的產(chǎn)品免費(fèi)送給一個(gè)客戶(hù)使用,前提是這個(gè)客戶(hù)在這個(gè)群里和你關(guān)系是最“鐵”的,不管你的產(chǎn)品有多貴,千萬(wàn)不能收一分錢(qián)。僅僅要求這個(gè)“樣板客戶(hù)”把他使用該產(chǎn)品的體驗(yàn)心得在群里發(fā)布出來(lái),而且必須是客戶(hù)自己發(fā)布。俗話說(shuō):醉翁之意不在酒,在乎山水之間也??梢哉f(shuō),我們打造“樣板客戶(hù)”的目的就是“在乎產(chǎn)品推廣也”。因?yàn)闃影宓牧α渴菬o(wú)窮的,所以,接下來(lái)樣板同樣帶來(lái)的商機(jī)也是無(wú)限的。比如,你若是一位白酒微商,這時(shí)你就要重點(diǎn)打造這個(gè)“樣板客戶(hù)”,激勵(lì)客戶(hù)在群里“大肆”宣傳分享使用體驗(yàn);或者以賣(mài)出一瓶有小利,賣(mài)出一件多激勵(lì)來(lái)對(duì)“樣板客戶(hù)”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。注意,在激勵(lì)“樣板客戶(hù)”的同時(shí),要在微信圈里曬出其他客戶(hù)的“購(gòu)買(mǎi)故事”。?
群聊的話題要引起關(guān)注和參與
一位做白酒微信營(yíng)銷(xiāo)的人,建立了一個(gè)群。他在群里發(fā)了這么一句話:“孩子到談婚論嫁的年齡了,勸其不聽(tīng)該怎么辦?”結(jié)果,群里的朋友馬上反饋:“孩子的事,做家長(zhǎng)的有的能做主,有的就由他們自己做主吧”“可以先了解孩子為啥回避婚姻問(wèn)題,是想先立業(yè),還是先結(jié)婚”“我們不能按照傳統(tǒng)的成家立業(yè)的觀念來(lái)誤導(dǎo)孩子”“現(xiàn)在生活壓力很大,結(jié)婚就要買(mǎi)房,需要多大開(kāi)支啊”等等,顯然,群主是有意傳遞一個(gè)很多家庭所困惑的一個(gè)問(wèn)題:孩子欲立業(yè),拒絕談婚論嫁。
有著這樣一個(gè)共同話題,引起許多微信朋友的參與及關(guān)注。當(dāng)有人問(wèn)他:“你是從事什么工作的?”他就順理成章地把自己代理的某品牌白酒的事說(shuō)了出來(lái),同時(shí),順便拜托大家如果有白酒需求,他會(huì)比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)惠的價(jià)格,并在保證質(zhì)量的前提下賣(mài)給大家。在發(fā)宣傳帖的同時(shí)配上產(chǎn)品的精美圖片,并把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)功能體現(xiàn)出來(lái)分享給大家。最后,祝愿各位朋友家里未婚的人都能立業(yè)有成,回報(bào)家人。
后來(lái),微信圈里有一朋友家里有了白酒的需求,主動(dòng)要求他提供白酒。事情過(guò)后,在微信互動(dòng)里,他又和朋友就白酒的質(zhì)量、送貨及時(shí)性問(wèn)題、親戚朋友的飲用口感、口碑評(píng)價(jià)等作一番溝通,朋友對(duì)他的白酒的質(zhì)量、配送貨時(shí)間、朋友的口碑又作了一番點(diǎn)贊。群里的朋友看到他們互動(dòng)的內(nèi)容有所心動(dòng),有的還與那位使用白酒產(chǎn)品的客戶(hù)單聊,經(jīng)過(guò)客戶(hù)的口碑傳送,最后,這位白酒微商的白酒,每年都有一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售量。
分享的是文化,推廣的是體驗(yàn)
筆曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一個(gè)做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的資深經(jīng)理,是什么原因讓他在一家保險(xiǎn)公司干了20多年。他的答案是:一開(kāi)始也不知道自己到底能堅(jiān)持做多久,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)保險(xiǎn)公司企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的分享和體驗(yàn),覺(jué)得公司的整體文化氛圍不錯(cuò),結(jié)果就堅(jiān)持下來(lái)了。筆者認(rèn)為,作為一個(gè)微商來(lái)說(shuō),你也要打造自己獨(dú)特的群文化,當(dāng)陌生客戶(hù)一旦加入你的群后,就像那位保險(xiǎn)資深經(jīng)理一樣,要讓對(duì)方深刻感受到你的群文化。
上述給大家講了一個(gè)白酒微商微信社群營(yíng)銷(xiāo)技巧,希望對(duì)大家有幫助。