箱包賣家注意了！《淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》出爐

　　12月26日消息，為了規(guī)范淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)的市場管理，淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，此次規(guī)則變更將于2016年12月30日正式生效。

　　據(jù)悉，新增的《淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》適用于淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)賣家，類目范圍為一級類目“箱包皮具/熱銷女包/男包”。規(guī)則生效之日起，《關(guān)于淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)優(yōu)化商品發(fā)布要求的公告》同步失效。

　　相比之前的內(nèi)容，新標(biāo)準(zhǔn)最大的變化是什么?對此，電商在線了解到，新標(biāo)準(zhǔn)主要包括淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)賣家發(fā)布箱包類商品的發(fā)布要求、行為規(guī)范及爭議處理、違規(guī)處理等多項內(nèi)容。其中，賣家關(guān)注的“商品發(fā)布”條款變化最大，要求相比此前詳細(xì)不少，賣家進(jìn)行商品發(fā)布的標(biāo)題、圖片、SKU、詳情描述等內(nèi)容都做出了規(guī)定。同時，箱包行業(yè)賣家須遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)商品材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定。

　　此次《淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的出爐，是為了更好地規(guī)范淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)的市場管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)的日常運營秩序，提高會員對箱包類商品的購物體驗。

　　附錄：《淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

　　第一章 概述

　　第一條 【目的及依據(jù)】為了更好的規(guī)范淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)的市場管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)的日常運營秩序，提高會員對箱包類商品的購物體驗，根據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，制定本標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二條 【適用范圍】本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶網(wǎng)箱包行業(yè)賣家。

　　第三條 【類目范圍】一級類目“箱包皮具/熱銷女包/男包”。

　　第四條 【效力級別】本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。淘寶網(wǎng)賣家在箱包行業(yè)下發(fā)布商品及信息均須同時遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則及本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的，按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，未有規(guī)定的，依據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

　　第二章 商品發(fā)布

　　第五條 【商品發(fā)布】箱包行業(yè)賣家須遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)商品材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定。

　　(一)在發(fā)布商品時，須如實描述，不得對商品進(jìn)行與實際情況不相符的宣傳。

　　(二)在發(fā)布商品時，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型，全新商品不得選擇二手寶貝類型。

　　(三)對同一件商品的描述信息，包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪基礎(chǔ)信息(如店鋪信譽等)、官方資質(zhì)信息(如金牌賣家、極有家等)、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應(yīng)保證商品各要素間的一致性;同時也需要保障發(fā)布的商品信息與實際商品相符。

　　(四)商品品牌信息應(yīng)在標(biāo)題、屬性區(qū)域和圖片描述三方保持一致，若任意一方顯示為A品牌，則另兩方中不得出現(xiàn)除A以外任何品牌名稱信息;若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他，則標(biāo)題、圖片描述中不得出現(xiàn)任何品牌名稱。

　　(五)商品發(fā)布到線上后，不得通過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。

　　1、將商品A修改成為完全不同品類的商品B。

　　2、將商品A修改成為完全不同品牌的商品B。

　　(六)商品材質(zhì)描述需遵守《淘寶網(wǎng)商品材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定，如實描述商品材質(zhì)信息。

　　1、商品需如實描述商品材質(zhì)信息，并確保商品頁面各要素之間材質(zhì)描述的一致性;

　　2、箱包商品的材質(zhì)描述需符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，比如背提包中面層材料90%以上使用頭層皮革(頭層移膜皮革除外)才能標(biāo)注為“真皮”;

　　3、不得出現(xiàn)“仿牛皮”、“不是真皮“等不規(guī)范材質(zhì)描述。

　　除上述要求外，箱包行業(yè)賣家還須遵循以下發(fā)布要求：

　　第六條 【商品標(biāo)題】

　　(一)商品標(biāo)題中需具體寫出商品材質(zhì)信息，且商品標(biāo)題出現(xiàn)的材質(zhì)信息，應(yīng)與屬性區(qū)域的“質(zhì)地”屬性值保持一致。

　　(二)商品標(biāo)題中出現(xiàn)的屬性信息應(yīng)與屬性區(qū)域保持一致，不得出現(xiàn)品牌、材質(zhì)等堆砌展示的情形。

　　(三)商品標(biāo)題的材質(zhì)描述不得出現(xiàn)“非真皮、不是真皮”等不規(guī)范描述。

　　第七條 【商品圖片】

　　(一)商品圖片須為實物拍攝圖，包含對應(yīng)品牌官網(wǎng)圖、雜志圖等。以下情況不算實物圖：其他品牌物品圖片，主圖中只有文字信息等。

　　(二)商品圖片不得進(jìn)行與商品信息無關(guān)的描述，比如出現(xiàn)外部網(wǎng)站的聯(lián)系賬號、二維碼等廣告信息，或出現(xiàn)虛假宣傳信息等情形。

　　第八條 【商品SKU】

　　sku定義：SKU即Stock Keeping Unit (庫存量單位)，是指寶貝的銷售屬性集合，供買家在下單時點選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。部分SKU的屬性值可以由賣家自定義編輯，部分不可編輯。

　　發(fā)布的寶貝須遵循銷售屬性的本質(zhì)內(nèi)容，合理的范圍下對SKU自定義編輯。SKU的最低價和最高價的價格差不可過大，否則有惡意引流的嫌疑。

　　Sku發(fā)布有以下幾點需要注意：

　　(一)不得出現(xiàn)“ 產(chǎn)品標(biāo)題為A產(chǎn)品，SKU編輯內(nèi)容為B產(chǎn)品”的情形。

　　錯誤示例：標(biāo)題主體內(nèi)容為男士背包，SKU和主圖顯示商品為錢包。

　　(二)不同品類的商品應(yīng)以單獨的商品鏈接進(jìn)行發(fā)布，不得在SKU區(qū)域?qū)⒉煌唐芬远鄠€圖片或文字的形式發(fā)布在同一個鏈接中。

　　錯誤示例：箱包和箱包配件不得以多個SKU的形式發(fā)布到同一個商品中。

　　(三)不得在SKU中發(fā)布任何與商品真實信息無關(guān)的文字或圖片描述，比如“周年慶” 、“微信聯(lián)系賬號”等等。

　　錯誤示例：SKU信息出現(xiàn)微信聯(lián)系賬號。

　　第九條 【商品詳情描述】

　　(一)商品屬性

　　1、發(fā)布商品時保證材質(zhì)屬性的一致性。如，根據(jù)商品的實際材質(zhì)和材質(zhì)含量選擇相應(yīng)的屬性，并保證商品類頁面各區(qū)塊中(如商品標(biāo)題、圖片、屬性、詳情描述等)材質(zhì)屬性的一致性，同時需要保證發(fā)布的商品材質(zhì)信息與實物相符。具體材質(zhì)屬性要求請查看《淘寶網(wǎng)材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)定義表》。

　　2、在填寫“材質(zhì)”屬性值時，請同步上傳商品相應(yīng)的吊牌及服務(wù)保障卡實拍圖，上傳頁面如下：

　　(二)商品描述

　　商品不得進(jìn)行與商品信息無關(guān)的描述，比如出現(xiàn)外部網(wǎng)站的聯(lián)系賬號、二維碼等廣告信息。

　　第三章 行為規(guī)范及爭議處理

　　第十條 【如實描述】箱包行業(yè)賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于如實描述的相關(guān)。規(guī)定，并對其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。若買家收到的貨物與賣家的描述不相符，視為描述不符。

　　第十一條 【交易承諾】賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違背承諾的相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的售后保障責(zé)任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務(wù)，視為違背承諾。

　　第十二條 【爭議處理】如交易雙方有爭議，按照《淘寶爭議處理規(guī)范》規(guī)則執(zhí)行。

　　第十三條 【品質(zhì)抽檢及違法行為處理】淘寶網(wǎng)將依據(jù)《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》，對箱包行業(yè)賣家商品進(jìn)行定期或不定期抽檢。箱包商品抽檢標(biāo)準(zhǔn)詳見“淘寶網(wǎng)抽檢標(biāo)準(zhǔn)(箱包)”。

　　第四章 違規(guī)處理

　　第十四條【違規(guī)處理】賣家違反本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定，淘寶網(wǎng)將依照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實施細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)商品材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》及其他相關(guān)規(guī)則對其進(jìn)行處理。

　　第五章 附則

　　第十五條 本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2016年12月30日首次生效。

　　第十六條 淘寶網(wǎng)賣家在箱包行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)生在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。