淘寶直播新手常見相關問題解答

       淘寶直播新手常見相關問題解答有哪些？

★ 什么是淘寶直播? 

　　親，淘寶直播是一款無線互動工具，用實時視頻方式引領品質消費，通過粉絲打賞，關注及紅包等多種互動模式，讓消費過程充滿趣味性。

　　淘寶直播的內(nèi)容已覆蓋服飾、美妝、運動、母嬰、沒食、二次元、數(shù)碼等各個領域。

★ 淘寶直播的入口在哪? 

　　無線端：請升級到最新的手機淘寶客戶端，打開手機淘寶APP-》下拉2屏左右，在熱門市場模塊下面，我要日報模塊上面。

　　PC端：打開淘寶網(wǎng)-》下拉2/3屏左右，在熱門單品模塊下面，必買清單模塊上面。

★ 如何加入淘寶直播? 

　　有以下幾種身份和淘寶直播平臺合作，直播合作均為免費，不收取任何費用!!被收費歡迎舉報

　　1） 個人主播(含商家） ：個人身份的入住合作。https://live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6613998

　　2） UGC直播機構：直播行業(yè)下的機構工會的合作。https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7217530

　　3） PGC直播欄目：IP化直播欄目類型的合作。https://live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7467460　

★ 淘寶直播權限是邀請制嗎? 

　　非邀請制，入駐有門檻，符合基礎門檻的第三方可申請入駐合作，審核會擇優(yōu)通過。

　　基本合作門檻見問題3.

★ 淘寶直播算活動嗎，我們店鋪被扣分了，可以參加/申請直播么? 

　　淘寶直播是平臺上的導購產(chǎn)品，不算活動，店鋪扣分只要沒被關店，且擁有直播權限，就可發(fā)起直播。

★ 審核周期和審核標準是怎樣的? 

　　1） 個人主播(含商家） ：7個工作日左右。

　　2） UGC直播機構：7個工作日以內(nèi)。

　　3） PGC直播欄目：7個工作日以內(nèi)。

　　以上3類在基礎合作要求以上，圈子知名度高/綜合實力強者優(yōu)先通過。

★ 如何看是否已開通直播相關權限? 

　　是否有發(fā)起直播的權限：

　　無線端：打開手機淘寶APP->進入淘寶直播頻道->看頻道的右下角是否有發(fā)起直播的小icon .沒有則沒有直播權限。

　　是否有直播浮現(xiàn)的權限：

　　目前主播沒有明確的查詢方法，可持續(xù)直播，只有粉絲進入觀看，沒有新用戶進來圍觀的，無直播浮現(xiàn)權限。

　　針對已加入淘寶直播的用戶：　

★ 如何發(fā)起淘寶直播?無線/PC中控臺 

　　基礎功能操作說明,包含了手機發(fā)起和PC中控臺發(fā)起：

　　https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465331

　　商家在千牛端發(fā)起直播的操作手冊：https://weitao.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6549563

　　中控臺地址：https://liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm

　　專業(yè)設備直播教程：https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6823018

★ 開始直播要注意什么? 

　　答：1） 手機開飛行模式或者勿擾，就是不能接電話的意思;

　　2） 保持網(wǎng)絡wifi暢通;

　　3） 封面圖不要出現(xiàn)牛皮癬;

★ 直播過程中怎么屏蔽廣告? 

　　答：主播賬號點擊發(fā)廣告人的賬號，點擊屏蔽;

★ 用戶說直播卡/或聽不見我的聲音怎么辦? 

　　答：一定要保證電量充足+備用手機雙保險，不能電量過低，不能邊充電邊播，會很卡。

　　很卡但還沒有斷開的情況下，可雙擊home鍵，退出手機淘寶進程，再重新打開進入，恢復該直播，可緩解卡頓問題。

　　關于聽不見聲音：親，請您確認手機未在靜音、震動模式;確認手機淘寶可訪問您的麥克風哦。

★ 直播時有電話打進來怎么辦? 

　　答:三分鐘內(nèi)可以在直播界面上選擇返回直播間喔?！?/p>

★ 淘寶直播的基礎功能操作手冊?(不定期更新）  

　　同上，相關基礎功能操作說明：

　　https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465331

　　優(yōu)惠券/紅包/抽獎必須通過中控臺來發(fā)放，注意事項：

　　優(yōu)惠券：店鋪后臺需設定好優(yōu)惠券，必須是公開的店鋪優(yōu)惠券，

　　抽獎：需填寫抽獎標簽后選擇中獎人數(shù)，開始抽獎;

　　紅包：要通過pc控制后臺發(fā)出，店鋪后臺需設定好紅包;

　　發(fā)寶貝：手機端方式為能加購物車或者收藏的寶貝加好(自己家的無法加購收藏） ，不能加的瀏覽對應寶貝;

　　點擊手機屏幕做下方“+”號選擇添加;pc控制后臺添加只需將鏈接加入即可實現(xiàn);

★ 淘寶直播中的商品鏈接可以修改嗎? 

　　親，淘寶直播視頻是實時發(fā)送的，目前不支持商品鏈接的修改哦?！?/p>

★ 如何查看之前的直播回放? 

　　親，淘寶直播的回放您可以進入【手機淘寶】-【淘寶直播】-【個人主頁】中找到往期直播記錄進行查看哦。

　　圖示說明：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?cateId=1641&id=20143502

★ 淘寶直播的內(nèi)容要求是怎樣的? 

　　還在持續(xù)優(yōu)化中，暫行的如下：

　　內(nèi)容要求：https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6838408

　　封面圖要求：https://live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7471710

　　內(nèi)容標簽要求：https://live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7491991

★ 淘寶直播的內(nèi)容管理處罰規(guī)范? 

　　平臺基礎管理要求：https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465233

　　細則解讀：https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465332

★ 直播頻道中浮現(xiàn)相關的位置規(guī)則? 

　　答：點贊數(shù)，觀看人數(shù)，關注人數(shù)，直播頻率，內(nèi)容精彩程度等相關維度會影響到直播的位置排名;

★ 主播可以換人嗎? 

　　答：禁止換人播或賬號外借，認證的主播本人必須經(jīng)常出面，不得出現(xiàn)借用、經(jīng)常更換認證主播的情況，特殊情況如品牌代言人、明星、大咖來直播，可與小二溝通說明清楚，避免封號;

★ 如何讓直播有預告視頻？ 

　　建議通過中控臺發(fā)起直播預告，在中控臺發(fā)起直播預告時，有專門的上傳預告視頻的操作引導。

★ 之前的直播回放視頻可以刪除嗎? 

　　答：可以。進入手機淘寶直播界面-右上角三個點-個人主頁-視頻-想刪除那條視頻的三個點-刪除。

★ 為什么在沒有網(wǎng)絡問題下，直播間就突然消失了呢? 

　　直播間突然消失排除網(wǎng)絡問題導致的信號中斷的情況，也可能是因為直播內(nèi)容，封面圖，主播存在違規(guī)行為，淘寶直播24小時都有小二巡查直播間。內(nèi)容規(guī)范要求請在此帖中找，嚴重的情況將直接取消直播權限。

★ 直播的引導成交數(shù)據(jù)如何查看？ 

　　達人主播：查看達人后臺的統(tǒng)計-》內(nèi)容分析-》渠道數(shù)據(jù) 達人后臺地址：daren.taobao.com

　　純商家主播：詳情查看鏈接說明：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?cateId=1642&id=20143480

★ 子帳號是否能夠進行直播? 

　　詳情查看鏈接說明：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?cateId=1644&id=20102896

★ 怎么獲取直播回放內(nèi)容鏈接? 

　　回放鏈接：http://h5.m.taobao.com/taolive/video.html?id=200027220073&type=508&livetype=replay

　　橫屏回放鏈接：http://h5.m.taobao.com/taolive/video.html?id=200027220073&type=508&livetype=replay&screenOrientation=landscape

　　黃底的數(shù)字叫本期欄目的內(nèi)容ID,也就是常說的內(nèi)容feedid

　　獲取此ID的方式如下:(此ID是根據(jù)每期直播變化的，每期直播內(nèi)容的ID是不一樣的）

★ 直播鏈接怎么獲取?直播ID怎么獲取?也就是常說的主播userid 

　　答：手淘內(nèi)環(huán)境直播間分享(如手淘內(nèi)鉆展投放，其他業(yè)務推薦） ： http://h5.m.taobao.com/taolive/video.html?userId=718702162

　　手淘內(nèi)環(huán)境橫屏直播間分享： http://h5.m.taobao.com/taolive/video.html?userId=718702162&screenOrientation=landscape

　　手淘外環(huán)境直播間分享(如微博，其他APP&網(wǎng)站&釘釘?shù)绕渌ㄓ嵻浖?，線上線下廣告）

　　http://huodong.m.taobao.com/act/talent/tblive.html?userId=646511815

　　手淘外環(huán)境橫屏直播間分享：http://huodong.m.taobao.com/act/talent/tblive.html?userId=646511815&screenOrientation=landscape

　　黃底的數(shù)字叫用戶ID(即userid） ,獲取此ID的方式如下:(此ID是固定的，主播開播時鏈接直接進入當前直播內(nèi)容，如主播沒有開播則進入用戶的直播個人頁）

　　第一步，進入淘寶直播首頁，右上角點擊個人主頁

　　第二步，點擊達人主頁右上角點擊分享賬號

　　第三步：分享賬號到釘釘，用網(wǎng)頁打開釘釘?shù)姆窒恚W(wǎng)頁鏈接上有userID=后面的數(shù)字就是用戶ID。

　　獲取了以上對外傳播鏈接后，可用任意二維碼生成網(wǎng)站生成二維碼后對外傳播，二維碼請明確提示通過手機淘寶掃碼進入。(微信無法使用） ，請注意區(qū)分淘內(nèi)和淘外，是否橫版等區(qū)分，回放內(nèi)容還是直播房間等區(qū)別

★ 微淘直播/達人直播/淘寶直播/千牛直播的區(qū)別? 

　　淘寶直播：指淘寶平臺上包括PC端無線端上的直播形態(tài)統(tǒng)稱淘寶直播，

　　微淘直播：指在手機淘寶上從微淘端口發(fā)起的直播，目前發(fā)起的入口目前已關閉，有同學稱他為微淘直播。權限規(guī)則和管理規(guī)范同淘寶直播。

　　達人直播：指由達人身份的主播發(fā)起的直播，有同學稱位達人直播。規(guī)則和管理規(guī)范同淘寶直播。

　　千牛直播：指從官方平臺發(fā)起對商家類內(nèi)容的直播，在千牛端發(fā)起的，目前并無對外開放。

　　天貓直播：指天貓平臺上包括PC端和無線端上的直播形態(tài)統(tǒng)稱。規(guī)則和管理規(guī)范同天貓直播。

　　其他用戶類的問題：

★ 淘寶直播中知道主播的旺旺號，要怎么看直播? 

　　親，如果您想特意看某個人的直播，可以關注主播，并且可以從我關注的主播列表中查看哦。

★ 淘寶直播上關注主播之后，也設置了提醒，但每次直播都沒有通知，為什么? 

　　第一、您關注的主播要從手機淘寶的淘寶直播點擊進去關注的，并且完全按照頁面提示操作;

　　點擊“關注”后，關注按鈕后面有個鈴鐺提醒訂閱消息的，您也要自己去點擊下哦。

　　第二、您手機里的手機淘寶消息通知要開放狀態(tài)，如果手機淘寶的消息通知關掉了會收不到;

　　第三、收到通知的前提是主播開始直播，并不是關注了就通知的。如果關注的時候就是直播狀態(tài)那就不會收到通知哦。