打造多款連續(xù)爆款才是制勝之道
店鋪沒(méi)流量怎么辦?最快速的辦法就是打造爆款,當(dāng)然不能只是一款。這個(gè)也許很多賣家們有點(diǎn)不明白了,打造多款爆款?應(yīng)該如何做?
很多賣家都明白爆款對(duì)于店鋪的影響力和作用,都希望店鋪能有一個(gè)爆款。然而我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)店鋪沒(méi)有爆款,部分有爆款的店鋪,也往往是某個(gè)季節(jié)有一個(gè)爆款,像過(guò)山車一樣,爆款之后就是繼續(xù)蕭條落寞,然后繼續(xù)希望出現(xiàn)新的爆款救世主。
首先,我們定義什么是爆款。爆款一詞眾說(shuō)紛紜,莫衷一是。 對(duì)爆款的定義(以一般服裝行業(yè)為例)是3000件以上月銷量是爆款,1000件以上是小爆款,500件以上熱賣寶貝,200件以上是人氣寶貝。
爆款打造一般有兩種運(yùn)營(yíng)方法:
第一種,淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)極為豐富的同學(xué),認(rèn)準(zhǔn)了某個(gè)產(chǎn)品今冬必爆,準(zhǔn)備了大量庫(kù)存,海量資金,類似三大戰(zhàn)役,氣勢(shì)如虹,這是大賣家的玩法,一般賣家不具備這個(gè)實(shí)力。
第二種,一般賣家店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)稍顯不足,貨源較充足(可隨時(shí)補(bǔ)貨),資金相對(duì)有限,則通過(guò)循序漸進(jìn),先挑選培養(yǎng)人氣寶貝,然后重點(diǎn)培養(yǎng)熱賣寶貝,再?gòu)膹臒豳u寶貝重點(diǎn)推爆款,最后通過(guò)爆款反哺帶動(dòng)其他熱賣寶貝,成為新一輪爆款。
采用的是第二種方法,下面我們就以依夢(mèng)爾母嬰專營(yíng)店為例來(lái)分析 的爆款運(yùn)營(yíng)方法。
一、店鋪診斷
1.數(shù)據(jù)分析:
診斷情況:
•店鋪?zhàn)匀涣髁浚禾詫毸阉?、商城搜?月份后期下降,已下降到100左右;
•店鋪促銷手段 促銷力度在下降,4月份滿就送力度最好,但在接下來(lái)兩個(gè)月后沒(méi)有作用!
2.店鋪分析:
診斷情況:
•店鋪平均仿問(wèn)深度深深遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)水平
•6月份老客戶成交占比為0.3% 店鋪沒(méi)做好老客戶維護(hù)
二、解決方案
根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),我們能比較容易得出結(jié)論,現(xiàn)在處于童裝類目淘寶全年的低谷階段,因此這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是主推夏款顯得后繼乏力,因此經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通和分析后我們最終確定選擇應(yīng)季秋冬款式進(jìn)行重點(diǎn)推廣,基本推廣方案如下:
首先,我們對(duì)店鋪所有產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)培養(yǎng)和數(shù)據(jù)分析,選擇潛力主推寶貝10款進(jìn)行試推廣;其次,根據(jù)試推廣結(jié)果,對(duì)符合市場(chǎng)預(yù)期的產(chǎn)品重點(diǎn)推廣,培養(yǎng)人氣產(chǎn)品和熱賣產(chǎn)品;再次,不斷對(duì)店鋪其他產(chǎn)品和上新產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)培養(yǎng)和數(shù)據(jù)測(cè)試,選擇新的潛力寶貝進(jìn)行預(yù)熱和培養(yǎng);最后,對(duì)熱賣寶貝中市場(chǎng)反應(yīng)和數(shù)據(jù)反饋突出的產(chǎn)品確定為爆款種子,全面引流引爆爆款,并鞏固爆款成果,持續(xù)培養(yǎng)熱賣寶貝和新的爆款。
三、推廣前期的準(zhǔn)備
【店鋪準(zhǔn)備】:
爆款貨源應(yīng)該具備這樣幾個(gè)條件:
1.可控性 2.生產(chǎn)周期短 3.發(fā)貨速快 4.應(yīng)季產(chǎn)品 5.性價(jià)比高 6.寶貝本身質(zhì)量好 (此處略)
店鋪準(zhǔn)備:店鋪裝修、通過(guò)不同渠道引入流量、市場(chǎng)定位。
店鋪適當(dāng)?shù)难b修和視覺(jué)設(shè)計(jì)是推廣的前提。
市場(chǎng)定位:先做銷量,再做品牌
通過(guò)市場(chǎng)定位,確定市場(chǎng)購(gòu)買人群年齡,消費(fèi)能力,消費(fèi)習(xí)慣,綜合店鋪產(chǎn)品定位及店鋪定位。(此處略)
【行業(yè)趨勢(shì)分析】
【直通車點(diǎn)擊量趨勢(shì)圖】
對(duì)比行業(yè)趨勢(shì)圖和直通車流量趨勢(shì)圖,我們發(fā)現(xiàn),該賬戶在推廣過(guò)程中與童裝行業(yè)市場(chǎng)的走勢(shì)基本一致
結(jié)合市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)圖,我們知道從6月初到7月底這段時(shí)間是整個(gè)市場(chǎng)的淡季,整體流量一直走下坡路;根據(jù)我們多年的推廣經(jīng)驗(yàn),我們判定8月前后是服飾行業(yè)下一階段產(chǎn)品預(yù)熱的寶貴時(shí)期,是搶占市場(chǎng)先機(jī)的重要時(shí)間段。根據(jù)行業(yè)高峰及低谷期做好產(chǎn)品預(yù)熱,下季產(chǎn)品可提前1個(gè)半月或1個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行預(yù)熱。
【高效的溝通與配合是運(yùn)營(yíng)致勝的關(guān)鍵】
在合適的時(shí)機(jī),并且條件充足的情況下,賣家執(zhí)行團(tuán)隊(duì)與我們服務(wù)商的專業(yè)團(tuán)隊(duì),才能讓我們的寶貝贏在起跑線上。爆款的打造,需要我們和掌柜的團(tuán)隊(duì)共同配合,方能達(dá)到最佳效果。
四、方案執(zhí)行
第一步:選款致勝
很多大賣家選款的時(shí)候會(huì)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和寶貝利潤(rùn)來(lái)選擇,這種方法對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng),有一定的風(fēng)險(xiǎn);而 的選款方式有很多,針對(duì)不同店鋪類型特點(diǎn),我們采取的方式各不一樣,通常我們采用2種方式進(jìn)行選款。
第一種:采用雙向選擇法來(lái)進(jìn)行選款,什么是雙向選擇法呢?這里指的是由客戶根據(jù)自身對(duì)市場(chǎng)的了解進(jìn)行寶貝的挑選,通過(guò)我們對(duì)量子及直通車歷史數(shù)據(jù)分析后確定的款式再進(jìn)行兩者結(jié)合對(duì)比,最終與客戶進(jìn)行溝通,確認(rèn)寶貝。
第二種:采取全店推廣測(cè)試策略,低價(jià)引流,測(cè)試寶貝,并不斷進(jìn)行壓力測(cè)試,最后選出主推寶貝,通過(guò)我們兩年時(shí)間服務(wù)數(shù)百家客戶的經(jīng)驗(yàn)和效果反饋?zhàn)C明,這種方法更科學(xué)。
通過(guò)上圖我們了解到該月份主推夏款,秋款處于陸續(xù)上新階段,并不存在秋款主推款,相比第一種方法,通過(guò)全店推廣進(jìn)行挖掘主推并進(jìn)行試推廣更符合賬戶下階段主打?qū)氊惻囵B(yǎng)的目的。
第二步:潛力主推款試推廣
通過(guò)關(guān)鍵的選款階段之后。我們初步明確了幾款寶貝進(jìn)行試推廣,保留原有計(jì)劃中數(shù)據(jù)反饋好的夏款進(jìn)行階段性過(guò)渡,并建立新主推計(jì)劃,選取以下寶貝加入進(jìn)行試推廣,經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的試推廣之后,我們的潛力主推寶貝產(chǎn)生了分化,自然形成了推廣梯隊(duì)!
【第一梯隊(duì):表現(xiàn)最好的寶貝是為第一梯隊(duì),分別命名為A寶貝、B寶貝】
【第三梯隊(duì):表現(xiàn)一般的寶貝是為第三梯隊(duì),分別命名為E寶貝、F寶貝、G寶貝、H寶貝、I寶貝。?!?/p>
第三步:下階段主推寶貝預(yù)熱選款+預(yù)熱試推廣
很多的店鋪在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中往往出現(xiàn)一枝獨(dú)秀,然后單一熱賣寶貝夭折之后,店鋪陷入衰退的情況。如何才能實(shí)現(xiàn)賬戶的良性循環(huán)?“預(yù)熱”顯得至關(guān)重要,現(xiàn)在有熱賣,下一階段要有新的熱賣款!怎樣進(jìn)行預(yù)熱?是在明確下階段產(chǎn)品的應(yīng)季性的基礎(chǔ)上,將“全店測(cè)試計(jì)劃”中的所有寶貝進(jìn)行低價(jià)測(cè)試(行業(yè)平均出價(jià)的20%--30%),數(shù)據(jù)觀察分析后選出潛力寶貝,潛力寶貝選出再通過(guò)價(jià)格策略進(jìn)行壓力測(cè)試(行業(yè)平均出價(jià)的50%,120%,100%)。如果潛力寶貝各項(xiàng)指標(biāo)符合價(jià)格策略調(diào)整預(yù)期,即用于替換第三梯隊(duì)的寶貝,限于篇幅,此處省略。。。
主推試推廣后,預(yù)熱試推廣后后,店鋪人氣寶貝梯隊(duì)如下圖:
第四步:熱賣寶貝爆款運(yùn)營(yíng)
【 爆運(yùn)營(yíng) 之 發(fā)力成長(zhǎng)期】
經(jīng)過(guò)6-7月整個(gè)周期下的主推試推廣過(guò)程中,我們驚喜的發(fā)現(xiàn)在7月份店鋪銷量排行中,誕生了兩款秋款人氣寶貝,其他秋款寶貝也持續(xù)升溫。我們?cè)俅螌?duì)潛力寶貝進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與效果跟蹤,從銷量、轉(zhuǎn)化率、收藏量等緯度進(jìn)行確認(rèn),最終我們結(jié)論A、B寶貝成長(zhǎng)趨勢(shì)明顯與 爆款四部曲策略中的預(yù)備期相符,由此A、B款寶貝正式進(jìn)入爆款運(yùn)營(yíng)之成長(zhǎng)期。
成長(zhǎng)期是一個(gè)加速轉(zhuǎn)化率的過(guò)程,此刻將加大優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞入口的搜索排名,目的是達(dá)到快速引流,以下寶貝數(shù)據(jù)截圖,表明該寶貝流量得到明顯提升