淘搭檔變更后更注重專精
近期,2013年淘拍檔名單公布。除了進行金銀牌區(qū)分并加細分類目外其評選周期也開始縮短,這幾點變更中可以看出目前月商市場的快速變化和轉(zhuǎn)型細分趨勢。
近年來,電商服務(wù)市場急速發(fā)展,但隨著各類服務(wù)商的進整個市場呈現(xiàn)龍蛇的局面.尸而數(shù)據(jù)顯示80%的服務(wù)商服務(wù)于淘寶、天貓賣家,作;的利益,通過服務(wù)平臺接入服務(wù)商,并對優(yōu)質(zhì)服務(wù)商進行淘拍檔淘寶平臺,為了維護近期。淘寶公布2013年淘拍檔名單。包括66家金牌服務(wù)及112家銀牌服務(wù)商。此次淘拍檔的評選,周期基礎(chǔ)上增加了兩個類目拍檔的評選,周期從一年縮短到半年·首次對淘拍檔進行了金銀牌的區(qū)分,并在原來的基礎(chǔ)上增加了了兩個類目并進行細分.周期的縮短適應(yīng)了服務(wù)商市場的變化節(jié)奏。金銀牌的區(qū)分有利于樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的標桿.而細分類目也可以引導(dǎo)服務(wù)兩走專業(yè)化發(fā)展方向。
服務(wù)商,轉(zhuǎn)型細分正當(dāng)時在高速發(fā)展的同時,服務(wù)商也正經(jīng)歷著行業(yè)洗牌,服務(wù)商要發(fā)展少不了響應(yīng)趨勢做到又精又專。
電子商務(wù)服務(wù)市場正處于爆發(fā)式增長的過程中,但急速的增長往往也會帶來龍蛇混雜、矛盾叢生的混亂局面。除了淘寶服務(wù)平臺接入服務(wù)商進行市場秩序引導(dǎo)規(guī)范以外,服務(wù)商的轉(zhuǎn)型升級多少也是市場發(fā)展的趨勢所迫。
低門檻,高增長
隨著大批傳統(tǒng)企業(yè)加快觸網(wǎng)步伐,電子商務(wù)服務(wù)商正以爆發(fā)式的速度增長。目前國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)市場正以每年300%的增幅高速成長,且據(jù)阿里研究院發(fā)布的報告顯示,2012年中國電商服務(wù)業(yè)整體成交約兩千億元,同比增長83%,支雄起大約8.4萬億電子商務(wù)交易。
目前,整個服務(wù)商行業(yè)涵蓋了數(shù)據(jù)分析、管理軟件、直通車托管、倉儲物流等電子商務(wù)運營的各個環(huán)節(jié),而服務(wù)于淘寶和天貓的服務(wù)商占據(jù)了絕大多數(shù)。根據(jù)天貓和阿里研究中心共同發(fā)布的《2012年天貓運營服務(wù)白皮書》可以看出,目前服務(wù)商市場呈現(xiàn)以下幾點特征:
服務(wù)商產(chǎn)業(yè)化目前,運營服務(wù)商主要集中在女裝、美容、男裝、3C、母嬰、家電、運動戶外等十大行業(yè)。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,42%的運營服務(wù)商聚焦于自己的優(yōu)勢類目。
區(qū)域化的特征目前.上海、深圳、廣州、杭州和北京服務(wù)商最集中。有運營服務(wù)需求的品牌商高度集中在網(wǎng)商發(fā)展水平最高的6個省市。其中,在店鋪來源排名前8位的主要省市中,67%的品牌商選擇本地運營服務(wù)商。
服務(wù)市場分層未來,服務(wù)商市場期待運營服務(wù)標準化和系統(tǒng)化。不同的運營服務(wù)商為不同類型的品牌商提供服務(wù),有著三種不同的發(fā)展方向。運營服務(wù)商發(fā)展的路徑選擇,又與他們的商業(yè)模式是否以數(shù)據(jù)為中心息息相關(guān)。運營服務(wù)商提供從消費者需求的前端,到生產(chǎn)供應(yīng)的后端的供應(yīng)鏈整合服務(wù),最終的商業(yè)價值是為品牌商打造一個柔性的供應(yīng)鏈。品牌商對柔性供應(yīng)鏈的三個痛點需求,運營服務(wù)商則從市場定位分層、人員結(jié)構(gòu)比例、核心能力形成等角度作出響應(yīng)。
專業(yè)細分是趨勢
在市場需求巨大、僧多粥少供不應(yīng)求的背鬃下,電商服務(wù)行業(yè)得以高速發(fā)展。但由于進入門檻低、服務(wù)單一,不斷進入的服務(wù)商導(dǎo)致行業(yè)竟爭加劇。因此,在不斷發(fā)展的同時,電商服務(wù)商也正不斷地進行行業(yè)洗牌,而未來專業(yè)化細分成了發(fā)展的趨勢。
在寶尊繼續(xù)堅定地在“離端”路線行走時,熙浪開始挖掘信息服務(wù)的力量,喊出了“我們和品牌廠商是戰(zhàn)略合作伙伴.的口號。而另外一些代運營公司開始主動收縮了自己的業(yè)務(wù)范圍,只做了代運營中的一環(huán)。
如第三方服務(wù)商五洲在線,曾經(jīng)一度提供全包服務(wù),但在2010年2月份轉(zhuǎn)型成為專業(yè)倉儲物流外包商。據(jù)五洲在線CEO梁凱表示,轉(zhuǎn)型其實是基于對產(chǎn)業(yè)形勢的判斷在國內(nèi)第三方服務(wù)的發(fā)展時間尚短,目前商家找個夕卜包商腥一切只是最初級段專業(yè)化分工吟后的大勢趨。
評選變更背后
2012年12月21號,淘寶公布2013年金牌、銀牌淘拍檔名單并公示評選在類目、規(guī)則方面的變化。隨首評選周期的短、范圍的不斷擴大及類目的細分服商入選淘拍檔不再是原先那么簡單。先前公布的淘拍檔相比此次名單的評在類目、規(guī)則方面有7三方面的訛。評選范圍韌頻次將增加調(diào)垢的淘檔評選由以往的一年一次增加到半年次類目也從原先的六大類擴充到7Jk類。這一變化影響到服務(wù)商能否繼續(xù)持淘拍檔,同時也鼓勵新服務(wù)商加入淘檔評選。每次評選眼務(wù)商都需重新接審核如果數(shù)據(jù)無法達標將從淘拍檔單上刪除。新增7渠道托管類和攝影服
類兩大類目的評選也增加了相應(yīng)類目日務(wù)商評入淘拍檔的機會。等級細分為金牌和銀牌在被選為拍檔的服務(wù)商中根據(jù)賣家對服務(wù)商的評分,挑選TOP服務(wù)商作為金牌淘拍檔具余則為銀牌。如此區(qū)分提高7對服務(wù)商要求促使服務(wù)商們?yōu)椋帆@得金牌淘泊認證不斷地優(yōu)化具服務(wù)與價值,進一優(yōu)化當(dāng)前市場。
對于金、銀牌淘拍檔的區(qū)別除去情頁專屬LOGO打標外并無其他搜索之類的資源傾斜。更多的是在線下活動請方面,將更傾向干金牌淘泊檔。
新增子類目層次更細分
部分類目選會細分到子類目,淘拍檔授牌以細分類目為標準進行頒發(fā)。例如店鋪管理類目下新增7曾戶關(guān)系管理類目,在授牌淘舊檔時將頒發(fā)窖戶關(guān)系管理類淘拍檔。類目的細分更精準地區(qū)分各類服務(wù)商具讓商家在相關(guān)類目下更方便快捷地到所需工具。這既有利干商家對工具的找也有助于服務(wù)商服務(wù)具的曝光?,F(xiàn)如今商家的齋求越來越高對服的要求也越來越趨向于專業(yè)化。服務(wù)商做的就是跟隨市場變化快速反應(yīng)體現(xiàn);務(wù)本身的價值。