做好六個方面助你提高寶貝排名
寶貝排名直接關(guān)系到店鋪流量和點擊率,本文介紹影響店鋪寶貝排名的六大塊及對應的合理優(yōu)化寶貝排名的方法。
對掌柜來說,寶貝排名是最牽動自己內(nèi)心的事情。排名越靠前,愈味若流量越多。賣家需要做的是利用一切合理方法將寶貝的排名給優(yōu)化上去。那么在這之前,要弄清楚影響寶貝排名的因素有哪些。
月銷量和商品價格
銷售量一直是影響寶貝排名最重要的因素。一個月銷售量過萬的爆款產(chǎn)品肯定具有極大的銷售賣點,目這樣的產(chǎn)品肯定是迎合大眾消費口味的,這些產(chǎn)品排名靠前也就成了理所應當?shù)氖虑?。當然,想讓寶貝銷量在短時間內(nèi)得到提升則有一定難度??偨Y(jié)起來有以下兩大要素有助于寶貝銷量的迅速提升:一是產(chǎn)品具備稀缺或新穎的特質(zhì),二是大力推廣拉來好銷量,所以賣家要從產(chǎn)品選款和營銷推廣兩大方面去下功夫。
要獲得好的排名還有一個競價上的訣竅,就是同款商品,你的產(chǎn)品價格比同行的價格低,那么你的寶貝就會相應地排在同行上面。不過要注意賣家需合理運用這個方法,一方面避免惡性的價格戰(zhàn),不能賠本賺吃喝;另一方面是在多數(shù)買家的默認思想里,好貨不便宜,便宜沒好貨,產(chǎn)品的價格過低反而會影響到自身的價值體現(xiàn)。同時低價竟爭帶來的惡果會使后面的溢價之路十分艱難。
寶貝轉(zhuǎn)化率、好評率及收藏量
如果店鋪的某個寶貝每天都有很多點擊量,但成交率卻很低,基本沒人買,那這個寶貝的搜索排名也不會高。如果此寶貝的成交率很高,但評價都是中差評,一樣會影響該寶貝的排名,因此,如果想要擁有較好的排名,不僅寶貝的成交率至關(guān)重要,而且寶貝的轉(zhuǎn)化率、好評率等也要給力。
同樣,好評率也是如此。評價能從側(cè)面反映出買家對這個產(chǎn)品的認知程度,如果有很多人給中差評,那就說明產(chǎn)品的受歡迎程度很低,排名自然靠后了。店鋪收藏量就不用贅述了,和寶貝的成交率、轉(zhuǎn)化率以及好評率都是息息相關(guān)的,只有受歡迎的寶貝才能得到淘寶搜索的親睞。
寶貝描述等人性化細節(jié)
淘寶規(guī)則規(guī)定,寶貝描述是影響排名的因素之一。因為排名是一項綜合評分,所以也要看重店鋪的“用戶體驗.,用戶體驗直接表現(xiàn)之一為店鋪的描述。如買家想買一件外套,衣服的材質(zhì)、上市時間、庫存量、舒適程度以及適合在哪種場合穿等,都是寶貝描述應該完善的方面。千萬不要認為這是多此一舉,以為只要產(chǎn)品好就不愁銷量、排名,店鋪越來越多,掌柜如果不能做好用戶體驗,勢必會落入推廣的下風。
所以建議掌柜一定要多注意寶貝的細節(jié)描述,不僅可以提高寶貝的購買率,在一定程度上也避免了由于描述不細致導致買家錯誤拍下的尷尬局面。
店鋪違規(guī)和扣分情況
如同做網(wǎng)站不能使用黑帽手法一樣,做店鋪同樣不能使用作弊手段,一旦被抓到,后果很嚴重。存在少部分賣家希望快速提高寶貝的銷售量,于是雇人刷信譽,一旦被查出,寶貝被降權(quán),店鋪被扣分,即使你的銷量再給力,排名也不會提升。情形嚴重者,甚至被關(guān)店,所以對于一些虛假交易的行為,一定不能觸碰。
店鋪的整體信譽、退款率及投訴率
根據(jù)淘寶規(guī)則,只要是店鋪的DSR比平均值低30個百分點及以上,店鋪就被淘寶網(wǎng)首頁拒之門外。如果你單個寶貝的銷量可觀,但是如果店鋪DSR分數(shù)低,退款多,投訴率高,那么整體分也會拉低單個寶貝的排名。即使店鋪單款寶貝再爆,排名也會受到影響,導致直接結(jié)果是銷量也不會上去。反之,銷量上不去,店鋪排名也就會受到很大的影響,環(huán)環(huán)相扣,惡性循環(huán)。因此建議賣家做好店鋪售前售后每一項工作,切忌急功近利。
消費者保障服務和合作快遞
最后,很多賣家會忽略影響到寶貝排名的一些外在因素,如加入消費者保障服務和合作的物流公司。沒有保障服務的商品意味著寶貝沒有完善的售后服務,也就不會與其他“受保.的寶貝享受一樣的公平待遇,所以為了店鋪的發(fā)展,一定要交納1000元消費者保障金加入消保。另外,還建議加入“7天無理由退換貨”服務,道理和加入消保一樣。
同時,快遞也會影響到店鋪寶貝的排名。為什么呢?因為速遞公司的服務不周到,會從側(cè)面影響到買家對寶貝的評價和DSR中的物流評分,而且差評的存在會急劇拉低寶貝排名,所以賣家選擇快遞商要考慮周全。盡量選擇申通、EMS、順豐等大型的物流廠商,不能為了單純地省錢而去選擇綜合實力不太強的物流公司。