汽車(chē)銷(xiāo)售也上網(wǎng) 吉利汽車(chē)開(kāi)進(jìn)淘寶商城

　   2010年12月6日，吉利汽車(chē)正式進(jìn)駐淘寶商城開(kāi)啟旗艦店，成為淘寶網(wǎng)上商城上首家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)。此次開(kāi)設(shè)旗艦店的品牌為新吉利旗下三大品牌之一全球鷹，初期吉利將采取網(wǎng)絡(luò)4S店銷(xiāo)售與線下4S店體驗(yàn)及售后服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)購(gòu)成為主流生活方式，作為大宗消費(fèi)品的汽車(chē)行業(yè)也開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)時(shí)代。

　　分析人士表示，觀望多年后，隨著吉利汽車(chē)邁出第一步，汽車(chē)行業(yè)終于進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代。相信會(huì)有越來(lái)越多汽車(chē)企業(yè)加入網(wǎng)上銷(xiāo)售行列，明年很有可能成為汽車(chē)集體觸網(wǎng)的爆發(fā)年。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，跟其他行業(yè)正在發(fā)生的顛覆一樣，傳統(tǒng)的汽車(chē)銷(xiāo)售模式將因?yàn)殡娮由虅?wù)而發(fā)生顛覆性的變化。

　　今年3月，吉利汽車(chē)以18億美金收購(gòu)沃爾沃。隨后的幾個(gè)月內(nèi)，吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福在多個(gè)場(chǎng)合明確表示要通過(guò)網(wǎng)上賣(mài)車(chē)將傳統(tǒng)汽車(chē)行業(yè)和電子商務(wù)各自?xún)?yōu)勢(shì)相結(jié)合，“不嘗試怎么知道不行？”9月的杭州網(wǎng)商大會(huì)上李書(shū)福再次示意“要做徹底的網(wǎng)上賣(mài)車(chē)者”。半年不到，吉利正式入駐淘寶商城，真正將網(wǎng)絡(luò)4S店搬上了網(wǎng)絡(luò)，讓汽車(chē)和消費(fèi)者面對(duì)面。

　　據(jù)了解，吉利汽車(chē)首期上網(wǎng)銷(xiāo)售的車(chē)型為吉利熊貓轎車(chē)1.3L-5MT尊貴版和舒適版。在12月6日到12月22日期間消費(fèi)者可以先在吉利淘寶商城官方旗艦店上競(jìng)猜價(jià)格，猜中者可以獲得淘寶商城紅包。12月22日正式開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者只要先支付定金288元即可，然后再去4S店試駕，了解好汽車(chē)性能和價(jià)格之后再購(gòu)買(mǎi)。吉利集團(tuán)副總裁、吉利汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理劉金良介紹，此次支持網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的吉利全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商名字以及店面地址將適時(shí)公布在吉利淘寶商城旗艦店內(nèi)，方便購(gòu)車(chē)者就近選擇4S店試駕。

　　劉金良表示，接下來(lái)吉利汽車(chē)旗艦店將增加其他產(chǎn)品，如新款熊貓雙色車(chē)、吉利配套汽車(chē)內(nèi)飾用品等。其中“熊貓雙色車(chē)”是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)人群特征專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)供車(chē)。“網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)供車(chē)型可以在4S店試駕、保養(yǎng)和維修，但只可以在網(wǎng)上銷(xiāo)售。”劉金良說(shuō)，這是為了讓網(wǎng)店和線下4S店有差異化的產(chǎn)品而特意推行的營(yíng)銷(xiāo)策略。與線下相比，網(wǎng)上銷(xiāo)售目前來(lái)說(shuō)還無(wú)法在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者送車(chē)上門(mén)，購(gòu)車(chē)者需要親自到經(jīng)銷(xiāo)商4S店里提貨，但享受的售后服務(wù)和消費(fèi)者保障都均與線下購(gòu)車(chē)無(wú)異。之后，吉利將逐漸完善送車(chē)上門(mén)的定制服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售分期付款和在線支付全款等配套服務(wù)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

　　根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2010年6月中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，而淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)達(dá)到3億。網(wǎng)購(gòu)已成為人們的主流生活方式。隨著網(wǎng)絡(luò)支付手段的暢通以及信用機(jī)制的完善，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)大宗產(chǎn)品的的門(mén)檻逐漸降低，汽車(chē)網(wǎng)上銷(xiāo)售并非空談。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前網(wǎng)上購(gòu)車(chē)線上下定金、去4S店試駕再購(gòu)買(mǎi)的方式，就如同買(mǎi)家具去家具城看樣、買(mǎi)珠寶可先去珠寶店驗(yàn)貨、選衣服可到格子鋪試衣服等并沒(méi)有兩樣。

　　有調(diào)查顯示，超過(guò)90%的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)車(chē)前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集信息和進(jìn)行比較。“從我們看來(lái)，目前購(gòu)車(chē)需求旺盛的人群多為20-35歲的年輕人，這和淘寶網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的年齡層重合度非常高。”淘寶商城汽車(chē)類(lèi)目負(fù)責(zé)人表示，這部分人群大多有固定的收入甚至父母的資助，購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)并不是件難事，況且年輕人大多有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)于新事物用于嘗試，網(wǎng)上購(gòu)車(chē)不失為一種時(shí)尚的選擇。此前淘寶就曾推出過(guò)團(tuán)過(guò)奔馳smart活動(dòng)，200輛價(jià)值10多萬(wàn)的奔馳車(chē)smart短時(shí)間被搶光，團(tuán)購(gòu)變成了秒殺。

　　同樣對(duì)于汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)銷(xiāo)渠道有傳統(tǒng)市場(chǎng)不可能有的優(yōu)勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前看來(lái)，汽車(chē)4S已經(jīng)開(kāi)始面臨單車(chē)?yán)麧?rùn)下滑的局面，如果加上土地成本逐年走高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，4S店模式是否是最佳的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式仍然值得商榷。對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將4S店開(kāi)到網(wǎng)上不僅可以減少構(gòu)建成本和營(yíng)銷(xiāo)成本，同時(shí)提高汽車(chē)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的把握；對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商而言也可以減少店鋪成本，拓寬營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和消費(fèi)群體，提升品牌與車(chē)型的知名度和關(guān)注度，給消費(fèi)者提供便利和更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。未來(lái)網(wǎng)銷(xiāo)市場(chǎng)將和傳統(tǒng)市場(chǎng)一樣，兩者將是一個(gè)大同的市場(chǎng)，相輔相成。

　　吉利集團(tuán)副總裁、吉利汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理劉金良表示，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售日益發(fā)揮起信息發(fā)布、集客、購(gòu)物、服務(wù)等與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的重要作用，如果能利用好網(wǎng)絡(luò)資源，會(huì)給中國(guó)汽車(chē)業(yè)帶來(lái)不小的驚喜！