月銷200萬(wàn)之賣家分享，利用工具打造高轉(zhuǎn)化爆款

花了一個(gè)上午的時(shí)間寫了一篇帖子分享給大家！

讓親們久等了哦（我文筆不是一般的爛，希望大家湊合著看看）

先不說(shuō)廢話，上圖給大家（有圖有真相），下面是2013年1月份的銷售額：

下面是轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)：

圖片先給大家看到這里，先給大家自我介紹一下：本人是88年的大男生，高中畢業(yè)之后北大青鳥學(xué)習(xí)一年（話說(shuō)那年可花了我爸媽不少錢）專業(yè)是網(wǎng)絡(luò)安全，下面來(lái)一張生活照（手機(jī)拍的，歡迎拍磚）有點(diǎn)傻傻的，有木有？？？？（惠州渡假，正準(zhǔn)備從酒店出去，WC看見一面大鏡子，順便拍了一張）

我是2009年正式接觸淘寶，之前我壓根不了解“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)概念，結(jié)果我就在網(wǎng)上搜索“淘寶運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容”，“跟銷售額掛鉤”這是我對(duì)運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)模糊的印象！想想那時(shí)也算很幸運(yùn)了！在求職過(guò)程中，靠著三寸不爛之舌，最后找到一家小店；記得那個(gè)老板是個(gè)女孩子，大我沒(méi)幾歲（那時(shí)候真羨慕她，年輕有為有貌又有錢），第一份淘寶工作算是有著落了！雖然全店就我一個(gè)人來(lái)做，但我好學(xué)（不懂就找度娘，嘻嘻！這是我的必殺技）而且勤奮，1800元固定工資（吃住全是自己，什么福利都沒(méi)有，在深圳最繁華的東門，不說(shuō)大家也都知道，拿錢絕對(duì)不夠花，想想真夠苦逼，標(biāo)準(zhǔn)的屌絲），所有事情我都做，拍照丶修圖丶上架丶裝修丶優(yōu)化丶推廣丶售前售后，正式這段艱苦的日子，給我現(xiàn)在的淘寶路打下了堅(jiān)實(shí)的根基，也讓我現(xiàn)在的淘寶路走的更順利！所以我現(xiàn)在明白一個(gè)道理：年輕正是吃苦的時(shí)候，吃點(diǎn)虧未必是壞事

廢話有點(diǎn)多了！下面來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶(隨便說(shuō)說(shuō),想到哪里說(shuō)到那里，大家別介意，我文采不是一般的差，呵呵)

下面提到的有五個(gè)關(guān)鍵詞

第一個(gè)關(guān)鍵詞：辨識(shí)度

什么叫辨識(shí)度？ 當(dāng)你擁有一定的辨識(shí)度，別人第一眼看到你店里的信息（某個(gè)圖片，某個(gè)產(chǎn)品，旺旺名）就知道你是誰(shuí)，你賣什么的，什么價(jià)位的；

讓買家記住你有那些方法？第一印象有多重要？

1.店鋪如何讓人記住

2.客服如何讓人滿意

3.包裝如何印象深刻

4.短信如何不會(huì)反感

5.產(chǎn)品品質(zhì)如何可靠

6.投訴糾紛快速友好

7.滿意丶信賴丶傳播

第二個(gè)關(guān)鍵詞：清爽整潔

1.表達(dá)清楚

2.頁(yè)面整潔

3.專業(yè)丶專注丶可信賴丶品牌感丶高清丶細(xì)節(jié)完美

第三個(gè)關(guān)鍵詞：買家

買家的需求：

1.產(chǎn)品功能

2.信賴感

3.情感喜好

4.舒適度

5.物有所值

6.完整性的認(rèn)知

7.美

第五個(gè)關(guān)鍵字：網(wǎng)購(gòu)的本質(zhì)特征

1.不走路，省時(shí)間

2.選擇多樣性

3.信心-----專業(yè)度

4.信心-----趨同性

5.價(jià)格

針對(duì)以上關(guān)鍵詞，大家可進(jìn)行自我診斷，主要從四個(gè)方面入手，如下圖：

下面進(jìn)行細(xì)分一下，首先是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大家可對(duì)照PPT圖片上面提到的點(diǎn)，進(jìn)行分析；

第二個(gè)是店鋪呈現(xiàn)，如下圖： 

第三個(gè)是客戶服務(wù)，如下圖： 

第四個(gè)是店鋪流量，如下圖： 

可能很多人認(rèn)為，做計(jì)劃就等于是浪費(fèi)時(shí)間，這種想法是不對(duì)的！有了計(jì)劃，我們也就知道事情的步驟（不要說(shuō)你記在腦袋里，那是扯淡的，真正一忙起來(lái)，你可能隨時(shí)忘記），計(jì)劃的進(jìn)展，下一步該做什么(只有在安靜的時(shí)候?qū)懴碌挠?jì)劃，才是最理智的)！

看了上面的圖片,大家可能又有一下這些新問(wèn)題,針對(duì)大家的疑問(wèn),我做幾點(diǎn)說(shuō)明

那我們?cè)谑裁聪碌那闆r下需要進(jìn)行產(chǎn)品分析?

1.商家在開店之初的時(shí)候，先要要對(duì)與線上線下的市場(chǎng)有所研究，對(duì)于目前市場(chǎng)上的商品，哪些品牌比較好銷售，目前市場(chǎng)上流行什么樣子的商品，都需要通過(guò)數(shù)據(jù)去了解到

2.商家店鋪要上新的產(chǎn)品的時(shí)候，第一取決于自己線下的資源情況，同時(shí)也要分析，目前市場(chǎng)上賣的最好的是什么商品，是需要在紅海中去競(jìng)爭(zhēng)呢？還是走獨(dú)特的思路，另辟蹊徑，創(chuàng)造另一片藍(lán)海

3.當(dāng)要從店鋪里面很多的商品中，選擇其中幾個(gè)商品作為店鋪主推商品時(shí)候，就要去關(guān)注市場(chǎng)的情況，同時(shí)也更要去關(guān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪在主推什么商品？他們是如何在主推的，是不是有我們自己可以去鑒監(jiān)的地方，看到不好的地方，是否要提醒自己繼續(xù)進(jìn)行改進(jìn)呢？

分析需要去對(duì)比的哪些指標(biāo)

1.在了解主要分析的是哪一些指標(biāo)的時(shí)候，先要弄明白，目前淘寶上的第三方工具，有哪些是商家是可以利用的，是可以直接在這些工具上拿到自己想要的數(shù)據(jù)的

2.等買好了自己想要得到的數(shù)據(jù)的軟件之后，就要開始關(guān)注店鋪運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)指標(biāo)了

3.首先關(guān)于自己店鋪需要進(jìn)行分析的指標(biāo)要找出來(lái)，比如通過(guò)第三方的工具我們要分析整個(gè)市場(chǎng)和行業(yè)，目前哪一些商品賣的比較好，是屬于上升趨勢(shì)的，哪些目前是屬于下降趨勢(shì)的，是不是還有去介入競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)？然后再結(jié)合自己線下的進(jìn)貨渠道，看哪一些有優(yōu)勢(shì)，就可以知道店鋪需要上新什么樣的商品

4.通過(guò)第三方工具，我們可以主要從市場(chǎng)分析丶買家分析丶賣家分析丶熱門搜索分析，來(lái)分析整個(gè)行業(yè)目前較熱銷的商品以及特征

5.通過(guò)人工關(guān)鍵字搜索，我們可以主要從搜索頁(yè)面丶競(jìng)爭(zhēng)店鋪丶搜索到的商品進(jìn)行分析

6.最后要看一下自己的行業(yè)，要根據(jù)行業(yè)特性決定自己店鋪?zhàn)钪饕P(guān)注的是哪一點(diǎn)，因?yàn)槊恳粋€(gè)行業(yè)都有自己的特征的

利用工具進(jìn)行分析之市場(chǎng)分析

分析線上的市場(chǎng)主要看整個(gè)市場(chǎng)的成交規(guī)模和關(guān)注規(guī)模是什么樣子的，自己所要選擇類目或者是品類，在整個(gè)行業(yè)中的排名是什么樣的，是在走下降趨勢(shì)的，還是處于上升趨勢(shì)？這個(gè)很關(guān)鍵。還有要分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模，就是說(shuō)目前為止在淘寶平臺(tái)上你這個(gè)類目或者是品牌跟你競(jìng)爭(zhēng)的店鋪一共有多少，一定要先了解

利用工具進(jìn)行分析之熱銷品牌排行

商家可以通過(guò)熱銷品牌排行，看到自己所選擇的品類里面目前在淘寶平臺(tái)上最熱銷的品牌有哪一些，占比是什么樣的，這樣的話商家可以去判斷自己是否也要去經(jīng)營(yíng)或者是推廣這個(gè)品牌，還是你可以看到其他品牌的藍(lán)海之地，（比如線下比較熱銷的品牌，線上還不是很熱銷的等等）；還能通過(guò)品牌的飆升表，看到目前在淘寶上被買家所接受的品牌是什么，上升很快的品牌

利用工具進(jìn)行分析之熱銷產(chǎn)品排行

類似于熱銷品牌一樣，同時(shí)也能看到淘寶大平臺(tái)上目前熱銷的產(chǎn)品有哪一些，產(chǎn)品之間的占比是什么樣子的，同樣也可以去發(fā)掘產(chǎn)品的藍(lán)海地帶，能夠有一款商品進(jìn)行推廣

利用工具進(jìn)行分析之熱銷寶貝排行

熱銷寶貝排行可以直接看到寶貝的標(biāo)題價(jià)格等等，也能夠通過(guò)查看詳情，看到這個(gè)寶貝的流量來(lái)源，可以幫助商家分析跟你同一個(gè)品類的商品是什么樣子的，流量來(lái)源是什么樣子的，那么對(duì)比一下自己店鋪里面的熱銷商品的流量來(lái)源，這兩者時(shí)間是不是有差異，是否可以進(jìn)行改進(jìn)等等

利用工具進(jìn)行分析之熱銷特征排行

選擇完一個(gè)品類之后，那么針對(duì)商品的特征，目前整個(gè)淘寶大平臺(tái)的買家最喜歡這個(gè)商品的哪些特征，搜索最熱門的是關(guān)于商品的哪些方面的特征，都能直接在工具里面看到，那么這個(gè)時(shí)候，商家在選擇主推商品的時(shí)候是不是就需要去迎合買家的搜索特征呢？就不要再推廣哪些搜索量本來(lái)就較小的特征性的商品了

利用工具進(jìn)行分析----------買家分析（客單價(jià)分析）

通過(guò)工具可以看出目前自己所選擇的品類當(dāng)中最受歡迎的客單價(jià)是哪一個(gè)階段的，所以商家自己店鋪里面的商品是不是符合這個(gè)價(jià)位段的，或者是說(shuō)店鋪里面有沒(méi)有這個(gè)價(jià)位段的商品，可以作為這個(gè)價(jià)格段的引流。但在這里商家還是要跟搜索結(jié)果頁(yè)面的商品的平均價(jià)格結(jié)合起來(lái)的。

利用工具進(jìn)行分析-----------買家分析（商品標(biāo)價(jià)分布）

看到的商品標(biāo)價(jià)區(qū)間的分布，可以說(shuō)是告訴商家這類的商品很多商家的標(biāo)價(jià)是怎么設(shè)定的，那么其他商家的商品標(biāo)價(jià)就不能過(guò)高以及過(guò)低

利用工具進(jìn)行分析------------賣家分析（熱賣店鋪排行）

賣家分析當(dāng)中最需要關(guān)注的是目前在商家愛自己所選擇的品類當(dāng)中最熱賣的店鋪是哪一些，排行是什么樣子的，這樣的話就能知己知彼了。同時(shí)也能查看到這些熱賣店鋪里面的熱賣商品有哪一些，然后可以跟自己店鋪里面的商品做一個(gè)對(duì)比

利用工具進(jìn)行分析-------------熱門搜索分析（熱門搜索特征）

確定自己店鋪想要推廣的商品之后，就要去查看目前買家最熱門的搜索是哪些字，而這些熱門的搜索字，是不是跟自己想要推廣的商品是一致的，或者是是可以使用的，然后看一下自己目前的商品的標(biāo)題是否已經(jīng)包含這些熱門搜索的詞了，如果沒(méi)有就馬上進(jìn)行修改，加上熱門搜索詞

利用工具進(jìn)行分析------------熱門搜索分析（熱搜品牌排行）

商品標(biāo)題加上了熱搜的關(guān)鍵詞，但是同時(shí)也要去了解一下目前熱搜品牌的排行，挖掘自己店鋪里面的品牌，了解這些品牌目前的熱搜排名情況，查看自己店鋪是否有這些熱搜的品牌存在，如果就可以考慮一下進(jìn)行主推，如果沒(méi)有了，就要考慮發(fā)展店鋪品牌

利用工具進(jìn)行分析-----------熱門搜索分析（熱搜產(chǎn)品排行）

熱搜產(chǎn)品排行，能夠讓你很直接的看到目前這個(gè)品類，最受熱門搜索關(guān)注的有哪些型號(hào)。商家及iukeyi更加有針對(duì)性的挑選商品，以及研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品型號(hào)了

利用人工搜索進(jìn)行分析之搜索頁(yè)面分析

1.利用自己商品的主要關(guān)鍵字在淘寶首頁(yè)主搜索欄進(jìn)行搜索結(jié)果頁(yè)面分析

2.搜索結(jié)果頁(yè)面主要分為所有寶貝以及天貓的搜索，每一頁(yè)搜索結(jié)果頁(yè)面都有40個(gè)商品。主要要研究的是每一個(gè)商品的標(biāo)題丶標(biāo)題中描述的主要關(guān)鍵詞；每一個(gè)商品的價(jià)格，以及一頁(yè)中40個(gè)商品的平均價(jià)格；每一個(gè)商品的最近30天的成交人數(shù)和成交筆數(shù)，以及查看商品評(píng)價(jià)，以及商品是否包郵等等

3.利用大關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的時(shí)候，查看搜索結(jié)果頁(yè)上展現(xiàn)的具體商品的型號(hào)有哪一些？結(jié)合自己店鋪里面的商品是否也可以推廣同款商品，還是以自己的線下經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，發(fā)現(xiàn)了另外一款價(jià)格丶功能，性價(jià)比方便都比搜索到的商品要好的情況下，那就可以考慮主推店鋪其他的商品

利用人工搜索進(jìn)行分析之商品詳情頁(yè)分析

1.從搜索頁(yè)面的top商品中，去進(jìn)行研究，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品詳情頁(yè)面是如何設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)的。結(jié)合自己的店鋪中的主推商品的詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)

2.通過(guò)從詳情頁(yè)中的商品主圖和實(shí)拍圖以及細(xì)節(jié)圖是否已經(jīng)展現(xiàn)到位（包括產(chǎn)品的功能點(diǎn)和產(chǎn)品的特色之處）；產(chǎn)品的外包裝丶安裝說(shuō)明等和技術(shù)參數(shù)是否已經(jīng)完整并且設(shè)計(jì)好圖片呈現(xiàn)；如果商品有跟其他商品有比較的地方，是否已經(jīng)跟其他商品比較的圖片或者是參數(shù)是否有展現(xiàn)；其他商品的關(guān)聯(lián)呈現(xiàn)是否有展現(xiàn)；商品的認(rèn)證等等是否有展現(xiàn)；最后要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在售后服務(wù)方面是什么樣子的，他們有什么好的服務(wù)營(yíng)銷是否可以有學(xué)習(xí)的地方

3.美工或者是設(shè)計(jì)師，要能很好的做到詳情頁(yè)介紹時(shí)候的圖文結(jié)合方式的展現(xiàn)

利用人工搜索進(jìn)行分析之店鋪首頁(yè)分析

1.從搜索頁(yè)面找出幾個(gè)各方便都很不錯(cuò)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪，進(jìn)行研究和分析

2.分析和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪首頁(yè)，主要從首頁(yè)是否有足夠吸引消費(fèi)者購(gòu)買欲望的促銷活動(dòng)；首頁(yè)輪播的圖或者是在很明顯的位置有沒(méi)有店鋪的新品推廣；是否把店鋪里面的商品進(jìn)行了很好的分類整理，如果店鋪里面有比較多的不同品類的商品，那么整理好之后，把每一個(gè)品類中賣的最好的，或者是最新的商品放在首頁(yè)上按品類（或分類）進(jìn)行展現(xiàn)；針對(duì)3C配件以及小家電等商家也可以在首頁(yè)進(jìn)行套餐等搭配形式的展現(xiàn)

3.美工或者設(shè)計(jì)師一定要把握好圖片的設(shè)計(jì)，一定要凸顯出商品丶促銷活動(dòng)力度等等

給親們的小小建議：通過(guò)這么多的搜索丶分析和研究，一定要把平時(shí)所研究的內(nèi)容都記錄下來(lái)，有一個(gè)可以隨時(shí)去看的地方，形成自有的自做的研究工具表格

下面隨意上一些圖片：