專訪快書包徐智明:當(dāng)當(dāng)是沃爾瑪 快書包就是7-11

2010-11-02|HiShop
導(dǎo)讀推開快書包總部的大門,眼前是一片堆滿了各種圖書的畫面。略顯凌亂的辦公室,卻讓愛看書的我十分欣喜??鞎鼊?chuàng)始人徐智明妙語連珠,在一問一答的對話中,快書包愈發(fā)形象飽滿。徐智明在經(jīng)營龍之媒廣告設(shè)計書店15年后,玩兒起了這個模式新穎的快書包,他說他在尋找一個新的機會,不愿重復(fù)別人做過的事,他也坦言,快書包的模式和當(dāng)當(dāng)卓越完全不同,如果相同,就是找死。 快書包創(chuàng)始人徐智明 徐智明二次創(chuàng)業(yè)快書包 追求創(chuàng)新不愿復(fù)制 15年的龍之媒,在廣告圈里有一定的影響力,徐智明毫不掩飾對于龍之媒的驕傲...

       推開快書包總部的大門,眼前是一片堆滿了各種圖書的畫面。略顯凌亂的辦公室,卻讓愛看書的我十分欣喜??鞎鼊?chuàng)始人徐智明妙語連珠,在一問一答的對話中,“快書包”愈發(fā)形象飽滿。徐智明在經(jīng)營龍之媒廣告設(shè)計書店15年后,玩兒起了這個模式新穎的“快書包”,他說他在尋找一個新的機會,不愿重復(fù)別人做過的事,他也坦言,快書包的模式和當(dāng)當(dāng)卓越完全不同,如果相同,就是找死。

 

專訪快書包徐智明:當(dāng)當(dāng)是沃爾瑪 快書包就是7-11
快書包創(chuàng)始人徐智明


徐智明二次創(chuàng)業(yè)快書包 追求創(chuàng)新不愿復(fù)制

  15年的龍之媒,在廣告圈里有一定的影響力,徐智明毫不掩飾對于龍之媒的驕傲,“它對整個廣告行業(yè)有很深遠的影響。”只有影響力遠遠不夠,生活給出的答卷永遠都是現(xiàn)實的。于是,快書包誕生了??鞎枰绊懥?,更需要能夠帶來最直接的利益。徐智明不愿意重復(fù)去做別人做過的事,創(chuàng)新似乎已經(jīng)融入到他的血液里,“我一直想做沒人做過的事,既想尋找一個新機會,又要去找一個沒人做過的事。重復(fù)別人的事,總會碰到天花板,我不愿意總是跟在別人后面。”是的,龍之媒就是個例子,它專營廣告書籍,“我做了別人沒做過的廣告書店,那我就是第一,就是中國第一,而且我還是最大的。”

  徐智明介紹到,快書包的團隊在很大一部分上是從龍之媒轉(zhuǎn)移過來的,扎實的團隊基礎(chǔ)、15年積累的行業(yè)人脈,奠定了快書包的整個根基。

 

  “如果當(dāng)當(dāng)是沃爾瑪 快書包就是7-11”

  既然選擇了做書店,話題中就避免不了當(dāng)當(dāng)和卓越。對于徐智明來說,快書包和當(dāng)當(dāng)卓越相比,有相同也有不同。“相同是價格相同,我們標(biāo)價都是同樣的價格。不同的是,當(dāng)當(dāng)是50萬種,我們的目標(biāo)是控制在500種,現(xiàn)在才達到380種左右,我們是50萬的千分之一。”

  徐智明坦言,他從來不把當(dāng)當(dāng)當(dāng)作競爭對手,“這不是因為我有多牛,而是快書包和他們的模式不同。最形象的比喻是,他們是沃爾瑪,我是7-11。沃爾瑪旁邊是可以開7-11的,很多大超市附近是有便利店的,他們服務(wù)的半徑和人群有差異,你買一瓶水去超市的話真的會很累。”

  “當(dāng)當(dāng)卓越打出來一個特別好的市場。電子商務(wù)從亞馬遜開始即是從圖書開始,中國電子商務(wù)也是當(dāng)當(dāng)從11年前起步。書,是一個非常好的切入點。我只不過是把十幾年電子商務(wù)走過的路,用比較快的速度再走了一遍。”對于徐智明來說,當(dāng)當(dāng)總裁李國慶不僅是大師兄,更是學(xué)習(xí)的榜樣。徐智明稱,李國慶曾對快書包下了個定義——“少量品種,部分市場”。徐智明認同這個觀點,快書包就是要做精選。

  而談到快書包的優(yōu)勢,徐智明將話題回歸到了物流上,“物流是瓶頸,在顧客消費體驗上,物流是很關(guān)鍵的一點??鞎橇硪惶淄娣?,我們的模式,決定了我們的優(yōu)勢。”

 

  不懼模仿者出現(xiàn) 歡迎商業(yè)巨頭介入

  對于徐智明來說,模仿者和競爭對手的出現(xiàn)都是件高興的事。“中國特別擅長模仿,善于學(xué)習(xí),這是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力。如果有人模仿你,那就證明你獲得了認可,總比誰都不理你要好。”徐智明表示,11月份京東商城購物頻道上線,他也特別高興,“在大家都看好電子書的情況下,紙本書的銷量并沒有下滑。巨頭們都在關(guān)注網(wǎng)上賣書。京東在100億的情況下介入圖書,是好事。”

  徐智明認為,網(wǎng)上賣書會變得更紅火,整個網(wǎng)絡(luò)賣書的格局也將會改變,“很可能幾年后,實體店占50%,網(wǎng)店占50%??鞎蔷W(wǎng)店里的一個小網(wǎng)店。我們的目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)賣書市場里,用3年的時間占多1%。”

  面對當(dāng)下火熱的iPad,徐智明認為并未給紙質(zhì)書帶來負面影響。“很多東西電子化,這是趨勢。在我的觀念里,有很多內(nèi)容會迅速被電子化替代,同時也有很多內(nèi)容永遠不會被替代。深閱讀的東西,很難被替代,至少我們這一代不會。”

 

  加快擴張腳步 快書包要做一站式服務(wù)

  快書包整體團隊目前是五六十人,配送隊伍四十多人,占了整個團隊大半壁江山。徐智明信心滿滿,廣州、深圳、南京、杭州是他的下一步目標(biāo),在明年年底,目標(biāo)是開通20個站點。快速擴張和穩(wěn)扎穩(wěn)打目前的站點,徐智明表示兩點并舉。他同時透露,快書包下個月將在北京開通亞運村、奧運村一帶站點,“下個月基本上就能覆蓋到北五環(huán)了,明年會去上地和回龍觀。”

  徐智明同時表示,快書包擴大品類是必然的,目前在規(guī)劃茶葉、咖啡和禮券等。“先做書是因為書都是標(biāo)準(zhǔn)化的,可比價的 。未來,書會慢慢增加品類。”一站式服務(wù),是快書包追求的目標(biāo)。

  最初的《獨唱團》配送事件讓徐智明經(jīng)歷了創(chuàng)建以來最困難的時期,“那的確是個坎兒。但是《獨唱團》幫我們測試出了配送的極限,也測試出了區(qū)域的分布。”

  徐智明描繪出了快書包未來的藍圖,“未來的規(guī)模,在中國做到兩三百個城市。明年年初會做三線城市的測試,先運營半年,看看和一線城市有什么不同。”是否要做同質(zhì)化的復(fù)制,徐智明表示,一切都需要仔細測試。

  剛剛起步的快書包,現(xiàn)在開始關(guān)注微博營銷。徐智明已經(jīng)在微博上招聘專職的微博運營者。“下一步在微博的動作會更多??鞎龃罅艘院?,我們還會和CPS合作。”

  提及明年的銷售目標(biāo),徐智明給出3500萬的數(shù)字,“后年我們的目標(biāo)是1個億。”

 

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