跨境電子商務(wù)將再擴(kuò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)圈

日本高度重視跨境電子商務(wù)

　　自2007年日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省首次召開電子商務(wù)研討會(huì)以來,在日本出現(xiàn)了JShoppers.com、BuyJ.com、JapaNavi等許多跨境電子商務(wù)(面向國(guó)外消費(fèi)者的電子商務(wù))網(wǎng)站。

　　2010年7月20日，日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省公布了新一年度的《電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查》，其中再次重點(diǎn)提及跨境電子商務(wù)。報(bào)告稱，中國(guó)的跨境電子商務(wù)遠(yuǎn)比日本普遍，而高質(zhì)量的日本商品在中國(guó)等各國(guó)擁有較大的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力。在日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求不斷萎縮的情況下，對(duì)于電子商務(wù)公司來說，面向國(guó)外消費(fèi)者的電子商務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。

SNS變身為應(yīng)急平臺(tái)

　　稍微換個(gè)話題。最近互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)有傳言稱，F(xiàn)acebook將與英國(guó)手機(jī)廠商INQ Mobile合作，開發(fā)自己的手機(jī)終端“Facebook Phone”。Facebook本身是一個(gè)SNS(社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))網(wǎng)站，擁有海量的各種用戶信息。Facebook通過對(duì)其擁有的大量信息的管理、發(fā)掘與運(yùn)用，形成了與現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)廣告與搜索廣告完全不同的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)。

　　為了進(jìn)一步鞏固這一平臺(tái)，F(xiàn)acebook期望迎合快速增長(zhǎng)的手機(jī)用戶上網(wǎng)趨勢(shì)，打造集網(wǎng)站與手機(jī)終端為一體的堅(jiān)固體系。Facebook認(rèn)為不能完全依賴美國(guó)市場(chǎng)上自由度較低的Apple公司的“iPhone”，而需要自行開展手機(jī)的研發(fā)。且不說傳言的真?zhèn)?，不管如何，F(xiàn)acebook的舉動(dòng)不僅僅意味著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的霸權(quán)之爭(zhēng)，還延伸到了移動(dòng)通信的實(shí)體市場(chǎng)之爭(zhēng)。

　　Facebook作為一個(gè)SNS網(wǎng)站，擁有手機(jī)這一實(shí)體之后，可以提供類似手機(jī)錢包那樣的結(jié)算與身份認(rèn)證工具，從而可以適用于網(wǎng)上電子商務(wù)的實(shí)體交易。而同時(shí)，今年8月在華盛頓召開的美國(guó)紅十字主辦的社會(huì)化數(shù)據(jù)峰會(huì)資料顯示,有超過50%的人表示“在發(fā)生事故或自然災(zāi)害等緊急事態(tài)時(shí)，將會(huì)通過SNS網(wǎng)站互相通告信息”。也就是，SNS將正在變?yōu)轭愃?10報(bào)警那樣的應(yīng)急信息傳達(dá)平臺(tái)。

　　這樣一來，一直以來由國(guó)家所提供的平臺(tái)將部分被Facebook替代。進(jìn)而，不僅僅是提供的功能，從其參與者的規(guī)模上看，部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將以國(guó)家規(guī)模而存在。

　　讓我們重回到跨境電子商務(wù)話題?；蛟S很多人難以接受“Facebook相當(dāng)于一個(gè)國(guó)家”的說法。但確實(shí)，擁有5億用戶的Facebook不亞于一個(gè)國(guó)家。

通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的阻礙

　　網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，但也只能實(shí)現(xiàn)信息流通，而無法實(shí)現(xiàn)國(guó)與國(guó)之間貨物與資金的流通。貨物與資金的流通依然由固有的國(guó)家體系來控制。因而，跨境電子商務(wù)面臨可跨國(guó)境的信息與被國(guó)境隔斷的貨物與資金的流通這一雙重結(jié)構(gòu)。

　　在這一雙重結(jié)構(gòu)下，日本Yahoo或中國(guó)淘寶、美國(guó)eBay等各種電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶的確可以自由地購(gòu)買國(guó)外商品。但是，卻經(jīng)常發(fā)生交易僅能支持本國(guó)銀行賬戶、配送的商品未能通關(guān)而被退回等問題。

　　電子商務(wù)不僅僅包含商品信息，還包括交易金額與貨物實(shí)體。未來的跨境電子商務(wù)應(yīng)該讓消費(fèi)者意識(shí)不到國(guó)境問題，能夠便捷地購(gòu)物與交易。目前尚未有跨境電子商務(wù)的國(guó)際框架準(zhǔn)則。如果國(guó)際框架準(zhǔn)則完備，跨境電子商務(wù)將再度擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)圈。

　　但是，實(shí)現(xiàn)便捷的跨境電子商務(wù)存在很多較大壁壘，其中最大的一項(xiàng)是海關(guān)通關(guān)。這是一個(gè)國(guó)家框架下的行為準(zhǔn)則，是發(fā)展跨境電子商務(wù)不可逾越的關(guān)卡。通常，海關(guān)進(jìn)出口超過一定重量時(shí)，要對(duì)貨物的名稱、種類、數(shù)量以及價(jià)格進(jìn)行申報(bào)，領(lǐng)取許可證。這對(duì)于普通消費(fèi)者與網(wǎng)上商城來說都是一項(xiàng)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。結(jié)果，往往發(fā)生因申報(bào)不合格而使商品停留在海關(guān)致使消費(fèi)者無法收到等問題。

　　為了解決這一問題，許多國(guó)家實(shí)行了個(gè)人小額進(jìn)口的稅制。但是，這一機(jī)制在各國(guó)都有所不同，也往往造成跨境交易的不清晰、不順暢。尤其是大多數(shù)國(guó)家仍未能實(shí)現(xiàn)個(gè)人小額進(jìn)口稅制的系統(tǒng)化管理，同一國(guó)家的通關(guān)處理也根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)員的業(yè)務(wù)能力不同而存在不同尺度。

　　誠(chéng)然，如果完全放松小額進(jìn)口，的確不利于海關(guān)的控制，容易給國(guó)家造成損失。而管制過強(qiáng)，必然會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也將出現(xiàn)更多不通過正規(guī)途徑進(jìn)口的地下交易?；蛟S，階段性的放松管制、充分利用IT技術(shù)、建立新的小額進(jìn)口機(jī)制才是最佳發(fā)展方向。

日趨完善的海外營(yíng)銷環(huán)境

　　從這些年來跨境電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)來看，海外營(yíng)銷也是一大問題。電子商務(wù)網(wǎng)站開設(shè)的門檻較低，時(shí)刻可能在無數(shù)的電子商務(wù)網(wǎng)站之中被瞬間淹沒。而且，跨境電子商務(wù)網(wǎng)站與消費(fèi)者的距離較遠(yuǎn)，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)一般電子商務(wù)網(wǎng)站更大。也正因?yàn)檫@一點(diǎn)，或許應(yīng)該積極地運(yùn)用類似Facebook這樣的國(guó)際SNS網(wǎng)站，靈活地運(yùn)用SNS平臺(tái)上面所提供的信息、服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)工具。

　　與數(shù)年前相比，海外營(yíng)銷環(huán)境已日趨完善，跨境電子商務(wù)也必將再度擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)圈。企業(yè)要做的是：精確地進(jìn)行海外市場(chǎng)定位，為適應(yīng)國(guó)外市場(chǎng)而重新進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)企劃，設(shè)計(jì)開發(fā)易于被國(guó)外消費(fèi)者所接受的、與國(guó)外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有差別的、具備競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。