深圳網站建設提高用戶體驗的四大點

2014-10-17|HiShop
導讀網上購物發(fā)展迅速, 網站建設 也逐漸興起并得到了巨大的發(fā)展,特別是沿海地帶深圳的網站建設發(fā)展尤為顯著。在建設網站的過程中,商家一直最關心的就是如何留住用戶,提高網上銷量。貫穿整個網站的就是用戶體驗,因此提高用戶體驗是網站發(fā)展的關鍵。良好的用...
   網上購物發(fā)展迅速,網站建設也逐漸興起并得到了巨大的發(fā)展,特別是沿海地帶深圳的網站建設發(fā)展尤為顯著。在建設網站的過程中,商家一直最關心的就是如何留住用戶,提高網上銷量。貫穿整個網站的就是用戶體驗,因此提高用戶體驗是網站發(fā)展的關鍵。良好的用戶體驗會拉近商家與用戶之間的距離,提高用戶對網站的信任度,對成單率有很大提高作用。為此小編著重介紹下深圳網站建設提高用戶體驗的四大點:

  一、 網站功能完整性

  網站功能是一個網站的主要部位,結合良好用戶體驗是功能發(fā)揮的重要方法,再好的功能,操作復雜難懂,將會大打折扣。在網站功能方面提高客戶對網站功能的體驗的操作有以下幾點:

  1、流程清晰,步驟簡化

  2、提示信息一定要有,如添加內容提示、添加信息錯誤提示、成功提示

  3、任何提交后的信息要提供后期查詢、瀏覽、反饋。讓客戶知道從哪查詢已提交信息、結果如何等等。

  二、網站內容

  建設購物網站的商家都知道網站內容重要,但如何做?如何讓內容發(fā)揮作用?是網站所有者首先考慮的。好的網站內容用戶體驗可以提高網站的粘度。如何將用戶體驗擴展到網站內容?小編認為:

  1、 網站內容規(guī)劃要合理

  每個行業(yè)又分很多分支,信息非常多的,所以正確找到你網站的信息主題,是成功關鍵。要學會取舍,找您擅長的、客戶需求量大的、信息價值高的去建立欄目。

  2、 網站內容真實性、及時性

  真實的內容才會有更多人閱讀,靠夸大產品功能、夸大信息實際情況是行不通的。所以在發(fā)布任何信息時,一定要多介紹,少夸張。

  另外,信息及時性也是重要一點,網站信息不及時更新,會影響用戶對網站信任程度,對信息量少的,固定信息比較多的網站,定期要重發(fā)信息,讓客戶知道你的網站有人在更新維護。

  二、 網站品牌

  相信大家都對品牌這個詞都不會感覺到陌生,網站品牌是用戶體驗的體現,好的網站品牌可以帶來大量的客戶,如何建立網站品牌,需要多方面因素共同決定的。

  三、 客戶對網站信任度

  虛擬互聯網上,企業(yè)的信譽、客戶的信譽十分重要,只有在相互信任情況下才能達成一致,交易成功。商家網站的布局、顏色搭配、信息架構、圖片清晰度等都會影響到客戶對網站的信任度。用戶對網站的感覺好,才有可能往下瀏覽,再到咨詢對比、最終交易。提高用戶體驗以下簡單介紹幾點:

  1、布局合理:客戶輕松瀏覽網站,網站欄目位置合理,主次分明。

  2、顏色搭配:顏色要結合產品、所在行業(yè)、適用人群等設計,不同行業(yè)及產品、使用者有不同的效果

  3、信息內容:信息內容要專業(yè)、要主次分明、合理分類。切忌添加跨行業(yè)信息。

  4、圖片、文字:圖片要清新,文字大小、顏色、間距要標準。 
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