如何應(yīng)對(duì)B2B2C發(fā)展中遇到的瓶頸

　　B2B2C相對(duì)其他電子商務(wù)模式來(lái)講，也存在一定的不足之處。首先，商戶的質(zhì)量良莠不齊，會(huì)讓產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)大打折扣;其次，商戶不能及時(shí)更新，無(wú)法掌握商品的實(shí)際庫(kù)存及配送;第三，客服與售后工作由商家來(lái)完成，無(wú)法保證提供客戶滿意的服務(wù)。

　　對(duì)此可能出現(xiàn)的問(wèn)題，我認(rèn)為電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)充分考慮到以下幾方面：

　　1、 發(fā)展前期，提高對(duì)商家及產(chǎn)品的審核標(biāo)準(zhǔn)。以質(zhì)量取勝遠(yuǎn)比以數(shù)量取勝更安逸，質(zhì)量不高的商戶，會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。

　　2、 通過(guò)多渠道招商，完善上線的產(chǎn)品行業(yè)及種類，盡量做到覆蓋面廣，讓消費(fèi)者可以找到任何相關(guān)產(chǎn)品。

　　3、 與高質(zhì)量商家建立良好的關(guān)系，多增加交流的機(jī)會(huì)，提高其對(duì)B2B2C電子商務(wù)模式的認(rèn)知和重視。

　　4、 設(shè)計(jì)更為鮮明的信譽(yù)等級(jí)制度以及其他，讓消費(fèi)者選擇商家時(shí)更為直觀。

　　5、 盡最大努力為商戶提高便捷的服務(wù)，之前說(shuō)過(guò)，類似淘寶客的模式，讓諸多網(wǎng)絡(luò)閑散勞動(dòng)力加入進(jìn)來(lái)，為商戶分擔(dān)相應(yīng)工作，達(dá)到互贏!