看看你是否適合做O2O網(wǎng)站
O2O最早的時候其實(shí)是出現(xiàn)在團(tuán)購時期,只是那時候大家都沒有O2O這個概念罷了?,F(xiàn)在的O2O一個如此龐大的市場,各行各業(yè)的企業(yè)商家都蠢蠢欲動,大家都想來搶占O2O市場,可是到底自己是否適合做O2O網(wǎng)站,做O2O網(wǎng)站必備的條件又是什么呢?
一、無法在線消費(fèi),能滿足線下體驗(yàn)
這是前提,即該行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)無法在線直接消費(fèi),同時又能提供線下實(shí)體體驗(yàn),如餐飲、影院、KTV、賓館等,不論消費(fèi)者采用何種支付方式,均需要到線下去消費(fèi)體驗(yàn)。線上提供的是消費(fèi)的信息和在線支付購買平臺,購買者通過線上的了解對比后在線購買,購買后憑借購買憑證到商家線下的實(shí)體去消費(fèi),其實(shí)質(zhì)在于通過線上平臺將顧客引至線下的實(shí)體。對于大多數(shù)具有實(shí)體的行業(yè)都可以利用該模式,商家只要能把自己的產(chǎn)品、服務(wù)信息放在這樣的平臺上展示給目標(biāo)顧客群,能讓更多人更便捷地找到、更便捷地購買消費(fèi)即可。
二、在線支付決策成本低
顧客在線支付決策成本主要是風(fēng)險,根本上是安全問題,包括支付安全、商品安全。在實(shí)際操作中,那些容易產(chǎn)生沖動消費(fèi)的、價格不高的商品,如小吃、電影、KTV等更適合這個平臺,更容易讓顧客接受在線支付,畢竟支付決策是在線做出的,主要憑借網(wǎng)絡(luò)上的圖片和文字進(jìn)行。
就目前專業(yè)的第三方O2O團(tuán)購平臺看,本地的餐飲美食行業(yè)能占本地業(yè)績流水的50%以上,若再加上休閑娛樂和酒店旅游行業(yè),業(yè)績流水可超過80%。而像汽車、地產(chǎn)類行業(yè),購買金額很高,雖然商家能提供線下體驗(yàn),滿足了前提條件,但消費(fèi)者購買前需要花大量精力去做決定,沒有見到實(shí)物,沒有體驗(yàn)對比就不會作出在線支付的決定。還有不少傳統(tǒng)行業(yè),如建材家居、家電行業(yè)等也通過商家自建O2O平臺方式希望能把顧客從線上引至線下,蘇寧電器就正在大力推進(jìn)O2O,希望憑借自己多年在消費(fèi)者心中的品牌信譽(yù)打造自己的線上支付線下消費(fèi)模式,正逐漸被顧客所接受。
歸根結(jié)底,以上兩個關(guān)鍵點(diǎn),一個是哪些行業(yè)適合放在這個平臺上做的問題,一個是哪些行業(yè)更易于被顧客購買的問題。就目前發(fā)展?fàn)顩r看,即使具備了做O2O的前提,在實(shí)戰(zhàn)中能否被顧客的購買心理所接受則決定了這個行業(yè)能否在此模式下有很好的發(fā)展,如果是商家自建平臺,則需要更長時間和更多投入。
相信隨著電子商務(wù)的發(fā)展,不管是專業(yè)O2O網(wǎng)站還是商家自建O2O平臺都能使更多行業(yè)在線支付被顧客接受,O2O模式將真正迎來黃金發(fā)展期。
隨著各行各業(yè)對O2O的重視,O2O網(wǎng)站也越來越多,這對于O2O的普及有著重大的好處,相信不久以后O2O將會像如今的B2C那樣受到廣大顧客朋友的支持與接受的。