看看你是否適合做O2O網(wǎng)站
O2O最早的時候其實是出現(xiàn)在團購時期,只是那時候大家都沒有O2O這個概念罷了?,F(xiàn)在的O2O一個如此龐大的市場,各行各業(yè)的企業(yè)商家都蠢蠢欲動,大家都想來搶占O2O市場,可是到底自己是否適合做O2O網(wǎng)站,做O2O網(wǎng)站必備的條件又是什么呢?
一、無法在線消費,能滿足線下體驗
這是前提,即該行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)無法在線直接消費,同時又能提供線下實體體驗,如餐飲、影院、KTV、賓館等,不論消費者采用何種支付方式,均需要到線下去消費體驗。線上提供的是消費的信息和在線支付購買平臺,購買者通過線上的了解對比后在線購買,購買后憑借購買憑證到商家線下的實體去消費,其實質(zhì)在于通過線上平臺將顧客引至線下的實體。對于大多數(shù)具有實體的行業(yè)都可以利用該模式,商家只要能把自己的產(chǎn)品、服務(wù)信息放在這樣的平臺上展示給目標顧客群,能讓更多人更便捷地找到、更便捷地購買消費即可。
二、在線支付決策成本低
顧客在線支付決策成本主要是風險,根本上是安全問題,包括支付安全、商品安全。在實際操作中,那些容易產(chǎn)生沖動消費的、價格不高的商品,如小吃、電影、KTV等更適合這個平臺,更容易讓顧客接受在線支付,畢竟支付決策是在線做出的,主要憑借網(wǎng)絡(luò)上的圖片和文字進行。
就目前專業(yè)的第三方O2O團購平臺看,本地的餐飲美食行業(yè)能占本地業(yè)績流水的50%以上,若再加上休閑娛樂和酒店旅游行業(yè),業(yè)績流水可超過80%。而像汽車、地產(chǎn)類行業(yè),購買金額很高,雖然商家能提供線下體驗,滿足了前提條件,但消費者購買前需要花大量精力去做決定,沒有見到實物,沒有體驗對比就不會作出在線支付的決定。還有不少傳統(tǒng)行業(yè),如建材家居、家電行業(yè)等也通過商家自建O2O平臺方式希望能把顧客從線上引至線下,蘇寧電器就正在大力推進O2O,希望憑借自己多年在消費者心中的品牌信譽打造自己的線上支付線下消費模式,正逐漸被顧客所接受。
歸根結(jié)底,以上兩個關(guān)鍵點,一個是哪些行業(yè)適合放在這個平臺上做的問題,一個是哪些行業(yè)更易于被顧客購買的問題。就目前發(fā)展狀況看,即使具備了做O2O的前提,在實戰(zhàn)中能否被顧客的購買心理所接受則決定了這個行業(yè)能否在此模式下有很好的發(fā)展,如果是商家自建平臺,則需要更長時間和更多投入。
相信隨著電子商務(wù)的發(fā)展,不管是專業(yè)O2O網(wǎng)站還是商家自建O2O平臺都能使更多行業(yè)在線支付被顧客接受,O2O模式將真正迎來黃金發(fā)展期。
隨著各行各業(yè)對O2O的重視,O2O網(wǎng)站也越來越多,這對于O2O的普及有著重大的好處,相信不久以后O2O將會像如今的B2C那樣受到廣大顧客朋友的支持與接受的。