團(tuán)購(gòu)認(rèn)證 為電子商務(wù)系上“安全帶”
近年來,電子商務(wù)市場(chǎng)百花齊放,B2B網(wǎng)絡(luò)分銷、B2C網(wǎng)上商城以及C2C平臺(tái)開店等迅猛發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,剛剛過去的一年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷售總額突破千億大關(guān),環(huán)比增長(zhǎng)373%。如此龐大的一塊蛋糕,也難怪傳統(tǒng)企業(yè)都無法抵擋其誘惑紛紛涉足其中。
事實(shí)上,電子商務(wù)市場(chǎng)由于模式簡(jiǎn)單、可復(fù)制性強(qiáng)一直被市場(chǎng)認(rèn)為“準(zhǔn)入門檻低”。簡(jiǎn)單的模式,高利率的刺激,再加上某些網(wǎng)商的誠(chéng)信缺失、自身素質(zhì)不高,致使電子商務(wù)行業(yè)亂象四起。
2010年10月底,中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心介入電子商務(wù)市場(chǎng)的信用體系建設(shè)和行業(yè)規(guī)范化工作,推出《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》 ,并為29家首批通過認(rèn)證的網(wǎng)站頒發(fā)證書,以期提高電子商務(wù)市場(chǎng)透明度,規(guī)范行業(yè)發(fā)展,引導(dǎo)行業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。據(jù)該中心信用認(rèn)證新聞負(fù)責(zé)人戰(zhàn)祥蕓講,首次通過認(rèn)證的29家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,不僅在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面對(duì)消費(fèi)者有保障,而且在貨品選擇、受理投訴和先行賠付等諸多方面都做得很好,足可以起到行業(yè)標(biāo)桿的示范作用。
另外,為了更好地幫消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益,它們?cè)谌ツ?2月底發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信用投訴指南》,并開通了4006400312的投訴電話,方便消費(fèi)者進(jìn)行投訴。 戰(zhàn)祥蕓同時(shí)表示:“今年,我們還會(huì)根據(jù)行業(yè)的發(fā)展,繼續(xù)以第三方的身份推出一些新的‘標(biāo)桿’。同時(shí)強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)桿的引導(dǎo)和誠(chéng)信示范作用,加快信用體系建設(shè)步伐,引導(dǎo)行業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展,開創(chuàng)電子商務(wù)行業(yè)的新局面。”