傳統(tǒng)百貨難抵電商誘惑 紛紛搶灘登陸
網(wǎng)商巨頭咄咄逼人地“搶食”百貨業(yè)務(wù)，讓傳統(tǒng)零售企業(yè)坐不住了。23日，兩大本土上市商企北京城鄉(xiāng)和西單商場(chǎng)同時(shí)將發(fā)力電子商務(wù)寫入年度戰(zhàn)略中。而在稍早前，北京另一大上市公司王府井百貨也宣布，將整體切入線上業(yè)務(wù)。
上市百貨同時(shí)發(fā)力線上業(yè)務(wù)
如同約定好一般，發(fā)力網(wǎng)購業(yè)務(wù)成了今年京城三大上市百貨公司共同的關(guān)鍵詞。剛剛吸納了優(yōu)質(zhì)商業(yè)資產(chǎn)新燕莎控股的西單商場(chǎng)發(fā)布年報(bào)稱，西單商場(chǎng)將在今年豐富旗下電子商務(wù)平臺(tái)“igo5”網(wǎng)的商品種類，以擴(kuò)大銷售規(guī)模。
幾乎同時(shí)發(fā)布年報(bào)的北京城鄉(xiāng)，也將網(wǎng)購寫入了年度發(fā)展戰(zhàn)略中。事實(shí)上，在今年初，北京城鄉(xiāng)已經(jīng)在線上業(yè)務(wù)有所突破，其網(wǎng)上商城已于1月18日正式亮相。據(jù)北京城鄉(xiāng)方面介紹，該網(wǎng)上商城定位為大眾消費(fèi)，目前已經(jīng)和500余家供應(yīng)商成為合作伙伴，上線的商品已超過1萬種。
而在更早之前，北京規(guī)模最大的百貨上市公司王府井百貨宣布，繼雙安商場(chǎng)等子公司嘗試線上銷售后，該品牌將以集團(tuán)形式啟動(dòng)網(wǎng)購業(yè)務(wù)。據(jù)一位知情人透露，王府井百貨開展線上業(yè)務(wù)的具體方案很可能在不久后出爐。
被網(wǎng)商逼上“梁山”
在業(yè)界看來，當(dāng)網(wǎng)購在幾年前還是新鮮事物時(shí)，傳統(tǒng)百貨品牌“觸網(wǎng)”是一次主動(dòng)的積極嘗試。而如今，多家北京主流商場(chǎng)再一次集體關(guān)注網(wǎng)購業(yè)務(wù)，更像是被逼上“梁山”后的一次反擊。
目前，包括京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等原本經(jīng)營數(shù)碼、圖書類商品的網(wǎng)商，紛紛擴(kuò)大了經(jīng)營范圍，開展了百貨業(yè)務(wù)；原本經(jīng)營服裝等百貨業(yè)務(wù)的凡客誠品，其掌門人也在今年不止一次地調(diào)高了銷售預(yù)期。而京東商城等網(wǎng)商線上百貨業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額的不斷增加，實(shí)際上是在不斷蠶食傳統(tǒng)百貨品牌的領(lǐng)地。
由于目前國內(nèi)百貨店普遍采取聯(lián)營扣點(diǎn)的模式經(jīng)營，品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)在零售領(lǐng)域愈演愈烈，導(dǎo)致百貨企業(yè)的經(jīng)營利潤被進(jìn)一步壓縮。在這一大背景下，網(wǎng)購業(yè)務(wù)似乎已不再是可有可無的實(shí)體業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，而成為傳統(tǒng)百貨品牌可以挖掘的新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。
投入不大將難有作為
盡管目前在國內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域，王府井百貨、銀泰百貨、西單商場(chǎng)和中友百貨等知名商企均已開通了網(wǎng)上商城，但傳統(tǒng)商企的線上業(yè)務(wù)與實(shí)體店業(yè)務(wù)相比，存在明顯差距。這些百貨網(wǎng)店的發(fā)展速度，更是遜于凡客誠品等國內(nèi)主流網(wǎng)店。即便是國內(nèi)最早試水網(wǎng)購業(yè)務(wù)的西單商場(chǎng)，其內(nèi)部也承認(rèn)，“igo5”的發(fā)展速度緩慢。
不過，傳統(tǒng)零售商的觸網(wǎng)之路并非毫無希望。在商業(yè)專家看來，與純粹的網(wǎng)商相比，傳統(tǒng)百貨品牌不僅擁有大批現(xiàn)成可用的供應(yīng)商資源，而且這些品牌的實(shí)體店通過多年的運(yùn)營，已經(jīng)積累了一批客源，這些都是傳統(tǒng)百貨網(wǎng)店的潛在消費(fèi)客戶。傳統(tǒng)百貨品牌的網(wǎng)購業(yè)務(wù)要想不再是雞肋，需要向主流網(wǎng)店看齊，不斷投入巨資完善后臺(tái)系統(tǒng)和配送體系。
正如京城某大型商場(chǎng)的一位高管所言，沒有大的投入，網(wǎng)購業(yè)務(wù)恐怕很難有合理的收益。
