如何提升淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率
我們都知道，轉(zhuǎn)化率是直接影響店鋪?zhàn)匀涣髁康年P(guān)鍵性因素，都會(huì)為提升轉(zhuǎn)化率而頭疼，為什么我的店鋪沒(méi)流量，這樣哪來(lái)的轉(zhuǎn)化;為什么我的店鋪流量這么高，但是買(mǎi)家下單機(jī)率這么低…今天主要是與大家分享在給店鋪帶來(lái)流量的同時(shí)如何提升淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率。
一、結(jié)合店鋪定位，選擇符合市場(chǎng)需求的寶貝
1. 店鋪定位：包括市場(chǎng)定位，風(fēng)格定位，價(jià)格定位
2. 市場(chǎng)需求：人群特征，心理特征，行為特征，地域因素，應(yīng)季性等
結(jié)合淘寶指數(shù)進(jìn)行分析：
二、利用多種推廣方式，多渠道引進(jìn)流量
1、 直通車(chē)推廣：
選擇好主推寶貝后，通過(guò)直通車(chē)配合做測(cè)試，結(jié)合市場(chǎng)出價(jià)設(shè)置寶貝出價(jià)，獲取一定展現(xiàn);
優(yōu)化好寶貝推廣標(biāo)題和圖片，提高寶貝點(diǎn)擊率，實(shí)現(xiàn)低價(jià)獲取更多流量;配合寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)，合理分配寶貝流量，結(jié)合寶貝活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，在活動(dòng)期間適當(dāng)提高寶貝流量，促進(jìn)轉(zhuǎn)化;
善于利用店鋪推廣，最大限度提高店鋪寶貝曝光率，提供買(mǎi)家更加選擇，提高買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)機(jī)率的同時(shí)提高客單價(jià)
2、 鉆展推廣：
精準(zhǔn)定向：結(jié)合店鋪買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，設(shè)置訪(fǎng)客定向，興趣點(diǎn)定向以及群體定向，以及利用達(dá)摩盤(pán)進(jìn)行精準(zhǔn)定向;
選擇優(yōu)質(zhì)展位：結(jié)合鉆展預(yù)算，參考展位日均流量和點(diǎn)擊率，測(cè)試展位投放結(jié)果;
設(shè)計(jì)突出寶貝賣(mài)點(diǎn)的創(chuàng)意圖片，提高圖片點(diǎn)擊率，獲取更多展現(xiàn)。
3. 淘寶客推廣：
設(shè)置傭金：結(jié)合寶貝利潤(rùn)值，設(shè)置合理傭金，最好的傭金比例是利潤(rùn)*60%
尋找淘客群：可以通過(guò)淘寶聯(lián)盟后臺(tái)進(jìn)行查找，QQ群查找，到淘寶聯(lián)盟發(fā)布招盟貼，吸引淘寶幫忙推廣
4. 其他站內(nèi)平臺(tái)推廣：嘗試淘寶站內(nèi)的其他頻道推廣
三、完善店鋪內(nèi)功，把握每個(gè)流量，促進(jìn)成交
1. 寶貝內(nèi)頁(yè)
(1)寶貝標(biāo)題：寶貝標(biāo)題不僅可以為寶貝帶來(lái)免費(fèi)流量，也可以激發(fā)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望，可以通過(guò)適當(dāng)放營(yíng)銷(xiāo)型關(guān)鍵詞，譬如：特價(jià)、包郵等，并加以對(duì)寶貝屬性的說(shuō)明，讓買(mǎi)家第一時(shí)間了解寶貝賣(mài)點(diǎn)，也可以參考同行寶貝的標(biāo)題設(shè)置，對(duì)比營(yíng)銷(xiāo);
(2)首屏展示圖： 完善寶貝主圖設(shè)置，包括寶貝正面圖，背面圖以及寶貝細(xì)節(jié)圖。如下圖：
(3)客單價(jià)：促銷(xiāo)價(jià)格的設(shè)置，寶貝是否包括，都會(huì)直接影響買(mǎi)家成交
(4)寶貝詳情：包括PC端和手機(jī)端詳情頁(yè)的設(shè)置
評(píng)價(jià)和銷(xiāo)量：大部分買(mǎi)家都會(huì)有從眾購(gòu)買(mǎi)心理，而且網(wǎng)上購(gòu)物看不到實(shí)物，主要是通過(guò)其他買(mǎi)家的評(píng)價(jià)來(lái)判斷寶貝的性?xún)r(jià)比，因此評(píng)價(jià)和銷(xiāo)量往往是決定買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素，其中需要特別強(qiáng)調(diào)的是手機(jī)端第一條評(píng)價(jià)，盡可能好評(píng)。
關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售：包括同類(lèi)寶貝推薦，本店熱賣(mài)寶貝關(guān)聯(lián)，清倉(cāng)促銷(xiāo)寶貝關(guān)聯(lián)，新品推薦，讓買(mǎi)家有更多選擇，帶動(dòng)其他寶貝銷(xiāo)售，提高總體客單價(jià)。
2、店鋪總體裝修：
A店招：店招主要用來(lái)展示定位，定位明確，有利于增加回頭客或收藏人數(shù)，為以后轉(zhuǎn)化做鋪墊。
B店鋪的產(chǎn)品分類(lèi)：分類(lèi)要清晰明確地告訴店鋪具體有哪類(lèi)寶貝，這樣才能吸引用戶(hù)繼續(xù)看下去，從而轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)行為。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)：
(1)結(jié)合寶貝生命周期設(shè)置活動(dòng)：預(yù)售特惠，階梯價(jià)(前**名享受**折優(yōu)惠)，清倉(cāng)價(jià)等。
(2)結(jié)合淘寶大型促銷(xiāo)活動(dòng)以及節(jié)假日設(shè)置活動(dòng)：雙11或雙12價(jià)，年中大促特價(jià)，3.8節(jié)價(jià)等。
(3)結(jié)合店鋪人群設(shè)置會(huì)員價(jià)。
4、在老客戶(hù)維護(hù)下功夫，提高店鋪重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率
(1)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)做回訪(fǎng)：
A.詢(xún)問(wèn)過(guò)的買(mǎi)家回頭購(gòu)買(mǎi)：詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家之前購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，了解買(mǎi)家原因，是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，還是客服的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。
B.促進(jìn)買(mǎi)家重復(fù)購(gòu)買(mǎi)：圈養(yǎng)店鋪買(mǎi)家群(通過(guò)QQ群或者旺旺群);合理設(shè)置積分制和優(yōu)惠券，給老客戶(hù)特有的優(yōu)惠;喚醒沉睡的買(mǎi)家，活動(dòng)刺激;通過(guò)QQ，旺旺信息，群發(fā)短信，郵件或者電話(huà)等溝通渠道，喚起老客戶(hù)再次瀏覽店鋪，促進(jìn)成交。
總結(jié)
轉(zhuǎn)化率直接影響店鋪搜索權(quán)重，也影響店鋪投入的推廣成本是否能獲得收益，做好店鋪定位是基礎(chǔ)，多渠道引進(jìn)流量是必要條件，完善店鋪內(nèi)功是決定性因素，必須綜合進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，逐步完善各方面工作，實(shí)現(xiàn)店鋪的長(zhǎng)期健康成長(zhǎng)。
