網(wǎng)銀與第三方支付 未來合作應(yīng)大于競爭
近日,商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)的競合好戲此起彼伏。先是有銀行調(diào)低了通過第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行的網(wǎng)銀支付的交易限額,多家銀行更是直接大比例下調(diào)部分網(wǎng)銀賬戶的單筆和單日轉(zhuǎn)賬限額。4月中旬,某股份制銀行向所有網(wǎng)上第三方支付機(jī)構(gòu)發(fā)出“協(xié)商函”,要求第三方支付機(jī)構(gòu)中止為該行的“直聯(lián)商戶”提供銀行卡電子支付服務(wù)。作為回應(yīng),支付寶高調(diào)宣傳其“快捷支付”服務(wù),并與中信銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,提供信用卡額度內(nèi)的“無限額”網(wǎng)上支付功能。分析人士指出,這些事件起因于網(wǎng)上支付不安全,矛頭卻直指銀行與第三方支付的利益再分配問題。未來,雙方的合作應(yīng)大于競爭。
“此次降低通過第三方支付公司進(jìn)行的網(wǎng)上支付交易限額,是出于降低網(wǎng)上支付交易風(fēng)險(xiǎn)、保障持卡人資金安全的目的而做的一次普遍調(diào)整。”某銀行在調(diào)整網(wǎng)上支付交易限額的公告中如是闡明目的。
事實(shí)上,有銀行內(nèi)部人士承認(rèn),銀行下調(diào)支付限額,會不可避免地間接傷害到第三方支付公司。艾瑞咨詢分析師指出,在央行第三方支付牌照即將發(fā)放的關(guān)鍵時(shí)期,部分銀行顯然已經(jīng)感受到第三方支付企業(yè)所帶來的競爭壓力,在業(yè)務(wù)拓展等方面趨于謹(jǐn)慎,這使雙方過去建立的合作關(guān)系變得更加敏感和微妙。而某股份制銀行向網(wǎng)上第三方支付公司發(fā)出“協(xié)商函”的事件,則更明確地顯示部分銀行在以“網(wǎng)上支付安全”為名,行“利益再分配”之實(shí)。
4月18日,支付寶宣布,該公司于去年底推出的信用卡快捷支付服務(wù)的合作銀行已達(dá)到10家,新增用戶數(shù)已近300萬。支付寶方面表示,通過信用卡快捷支付,用戶不需要事先開通網(wǎng)銀,只要根據(jù)提示輸入卡號等必要信息,就可以簡單、安全地完成網(wǎng)上支付,并且額度以信用卡本身的額度為準(zhǔn),不受網(wǎng)銀額度下調(diào)等限制。支付寶還稱,通過這一服務(wù),信用卡網(wǎng)上支付的成功率從原先的60%左右大幅提升到95%,便利程度達(dá)到了線下刷卡的標(biāo)準(zhǔn)。4月20日,中信銀行成為支付寶快捷支付的第11家合作銀行。
艾瑞咨詢分析師認(rèn)為,雖然第三方支付企業(yè)的相關(guān)服務(wù)無法繞開銀行等金融機(jī)構(gòu),但第三方支付具有穩(wěn)固的競爭優(yōu)勢。首先,第三方支付是對傳統(tǒng)金融服務(wù)體系的有益補(bǔ)充;其次,第三方支付企業(yè)極具創(chuàng)新能力,如支付寶為用戶提供的擔(dān)保交易形式、快錢為企業(yè)提供的支付和資金解決方案等;第三,央行非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)牌照即將發(fā)放,這將在政策上確保第三方支付行業(yè)未來健康發(fā)展。
艾瑞咨詢分析師表示,某股份制銀行發(fā)出“協(xié)商函”的做法與市場化進(jìn)程相悖,難以引發(fā)銀行業(yè)共鳴、效仿,未來銀行與第三方支付企業(yè)的合作遠(yuǎn)大于競爭。這主要體現(xiàn)在:一方面,中國支付服務(wù)的市場足夠大,銀行與第三方支付各有優(yōu)勢,只有相互彌補(bǔ)和配合,才能充分開拓市場;另一方面,在未來的市場格局方面,銀行依舊會在傳統(tǒng)金融服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo),而第三方支付將在網(wǎng)上支付等創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)穩(wěn)固的市場,二者的核心市場和利益并不存在嚴(yán)重的重疊和排斥。