天貓雙11北京戰(zhàn)略 將投放1億個不等值紅包
10月19日，萬店同慶天貓雙11北京戰(zhàn)略發(fā)布會在北京舉行。會上獲悉，今年天貓“雙11”全球狂歡節(jié)指揮部將移師北京。從11月1日開始，天貓將陸續(xù)向消費者發(fā)放1億個不等值紅包(面值最低1元，最高達到1111元)，以及30億元購物券。
阿里巴巴集團中國零售事業(yè)群總裁張建鋒在發(fā)布會上介紹了天貓北京戰(zhàn)略。他表示，自天貓超市和天貓電器城先后發(fā)力北京市場以來，從近期數(shù)據(jù)和用戶反饋來看，已經(jīng)在北京市場取得了價格和服務上的絕對領先優(yōu)勢，菜鳥網(wǎng)絡聯(lián)同合作伙伴也已經(jīng)升級成為北方最強的物流力量。接下來，天貓將持續(xù)強化領先優(yōu)勢，全面升級供應鏈服務，在北京繼續(xù)集中部署全球生態(tài)系統(tǒng)更多優(yōu)質(zhì)資源，以北京為核心，輻射整個北方市場，為百萬商家提供數(shù)字經(jīng)濟平臺，為超過4億的中國北方消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務。
值得關注的是，今年雙十一將推萬店同慶。雅詩蘭黛、瑪氏公司等國際知名企業(yè)以及蘇寧、銀泰、北京汽車、首旅集團、上海家化等千余商家，將在全國超過330個城市和地區(qū)的18萬家商場或門店，與消費者實現(xiàn)雙11全球狂歡節(jié)互聯(lián)。從11月1日起，消費者只要走進這些門店，便可掃碼獲得總價值相當于48億元的優(yōu)惠。
通過“萬店同慶”，數(shù)字經(jīng)濟和實體商業(yè)將在雙11其間充分融合，傳統(tǒng)商業(yè)將走向全渠道的用戶管理，產(chǎn)生全渠道的銷售機會，為消費者提供全渠道的服務。
據(jù)介紹，依托阿里巴巴技術部門所提供的品牌全渠道“奇門ERP-POS鏈路”，消費者在天貓下單后，該訂單可迅速指派到距離消費者最近的商家實體店，并呼叫菜鳥物流合作伙伴上門攬件，最快可實現(xiàn)從下單到簽收2個小時完成。同時，在雙11期間，家電、汽車、家裝、美妝等多個類目的實體門店、售后服務網(wǎng)點將與阿里巴巴平臺線上體系實現(xiàn)對接，消費者在天貓下單后，均可在最近門店獲得優(yōu)質(zhì)的配送、維修、保養(yǎng)以及售后服務等。
此外，今天起，天貓服務臺將陸續(xù)進入蘇寧所有1600家門店。凡是在天貓購買的手機和數(shù)碼產(chǎn)品，均可在蘇寧門店的天貓服務臺內(nèi)直接檢修，消費者在天貓電器城所購買的商品還可以直接在天貓服務臺完成退換貨。
在物流服務方面，菜鳥網(wǎng)絡攜手合作伙伴在北方地區(qū)調(diào)動80萬名員工、40萬輛運輸車輛，并實現(xiàn)專列火車、包機直送，升級成為北方最強的物流力量。在落地配送上，菜鳥網(wǎng)絡和合作伙伴投入900座倉庫、1.5萬個菜鳥驛站，將北京的服務配送站點擴充3倍，達成北京市無盲點覆蓋。
11月10日“天貓2015雙11狂歡夜”晚會將在北京地標建筑“水立方”舉行。手機、網(wǎng)絡與電視的多屏互動將貫穿整個雙11晚會的各個環(huán)節(jié)。觀眾在欣賞精彩表演的同時，只要讓手機停留在最新版的手機淘寶、手機天貓的首頁，就可以通過“搖一搖”方式獲得意想不到的驚喜，包括1元購得出國游、智能家電、日用品等。
以上為天貓雙11北京戰(zhàn)略發(fā)布會內(nèi)容，此外，晚會現(xiàn)場的數(shù)千個席位將面向社會大眾開放。從10月下旬起，天貓官微、手機天貓等渠道將陸續(xù)公布晚會“搶票”方式。
