如何利用雙十一優(yōu)惠券提高銷量?
像雙十一、雙十二這種大型促銷活動,天貓、淘寶店鋪基本都會設(shè)置優(yōu)惠券吸引消費者進店。今天,我們用數(shù)據(jù)說話,教大家如何利用雙十一優(yōu)惠券提高銷量?
在利用優(yōu)惠券提高店鋪之前,首先要清楚哪些地方能領(lǐng)取優(yōu)惠券。
一、天貓——我的資產(chǎn)——天貓優(yōu)惠券
二、我的淘寶——我的交易——優(yōu)惠卡券——店鋪優(yōu)惠券
三、手機淘寶——我的淘寶——我的卡券包
四、天貓俱樂部
2015雙十一優(yōu)惠券領(lǐng)取可以通過上面四種途徑,無一例外,優(yōu)惠券入口是引入店鋪中,能為店鋪帶來不少的訂單。而且進入店鋪的消費者一般是對商品有需求才會領(lǐng)取優(yōu)惠券進店消費,當然也不排除有個別消費者單純領(lǐng)取,但至少能引入不少精準客戶,這點是毋庸置疑的。
最大化利用雙十一優(yōu)惠券,提高消費者的粘性。
如開始所說,我們用數(shù)據(jù)說話,如下圖。11267個訪客數(shù),轉(zhuǎn)化率只有1.67%,也就是說只有200個是真正成交的,按一年來計算,將流失上百萬的顧客。
如果店鋪設(shè)置優(yōu)惠券,除了增加消費者粘性外,還可以把顧客劃分為兩類:老顧客和新顧客。不需要詳細咨詢,即可下單,而且使用最大額度的消費者——定義為老顧客;相反,便是新顧客。優(yōu)惠券在某種程度上促使“貪小便宜”的消費者購物,同時也能喚醒一部分老顧客回流。
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