2016年電商發(fā)展四大趨勢 無線走向多端
1月6日 在新年內(nèi)部員工交流會上，阿里巴巴集團CEO張勇分享了2016年電商發(fā)展四大趨勢，分別為無線走向多端、線上線下融合、走向數(shù)字和服務(wù)商品、全球化和農(nóng)村。
無線走向多端
從全集團ALL in 無線到全球第一大移動生活平臺，阿里巴巴成功實現(xiàn)從PC走到了無線。張勇強調(diào)，“我們已經(jīng)從PC走到了無線，不是走向了無線，是走到了無線。”
“從12月份整個經(jīng)營情況來看，絕大部分交易已經(jīng)通過無線完成。”張勇透露，“我們今天通過無線訪問淘寶天貓的用戶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過通過PC的用戶，絕大多數(shù)用戶只訪問無線。”
阿里巴巴第三季度財報已經(jīng)凸顯了作為全球第一大移動生活平臺的實力。根據(jù)財報披露的數(shù)據(jù)，阿里移動月度活躍用戶單季度凈增3900萬，占到中國手機網(wǎng)民的6成，平臺年度活躍買家達到3.86億。
不過，隨著智能設(shè)備變得軟硬件一體以及多樣化，新的消費決策鏈路將會被越來越多的激發(fā)，這是無線走向多端的重要變化。
“互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的結(jié)合，是從一個端走向多端，PC走向無線只是其中之一。”張勇認(rèn)為，“在這樣的變化當(dāng)中，我們怎么捕捉這個機會，這是我們看到的第一個變化的趨勢。”
線上線下融合
“我們始終認(rèn)為O2O是一個偽命題，本質(zhì)就是‘線上線下融合’，線上走到線下或者線下走到線上，”張勇說。
在今天的商業(yè)界，基于商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，帶來基于大數(shù)據(jù)的全渠道的用戶管理，最終形成全渠道的銷售，讓消費者獲得全新的用戶體驗。這是阿里巴巴和所有商家的共同追求。
張勇認(rèn)為，傳統(tǒng)線下商業(yè)的人對互聯(lián)網(wǎng)的思考一點不比我們少，他們更緊迫地拼命嘗試怎么樣擁抱互聯(lián)網(wǎng)，怎么樣用互聯(lián)網(wǎng)改造自己。而今天從線上來講，我們也在大踏步地走到線下，幫助他們改造整個商業(yè)，所以線上和線下的融合是我們可以看到的第二個方面。
從投資銀泰打造線上線下融合的樣本，到開放數(shù)據(jù)給所有商業(yè)做“水電煤”般的基礎(chǔ)設(shè)施，阿里巴巴已經(jīng)全面走向線上線下融合。
走向數(shù)字和服務(wù)類商品
隨著用戶訪問習(xí)慣的變化，以及需求服務(wù)的升級，電商已經(jīng)及大范圍地從實物類商品走向數(shù)字和服務(wù)類商品。
張勇認(rèn)為，衣食住行所有作為自然人要生存基本狀態(tài)的需求，都已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)滲透進去了，并且發(fā)生了很多的改變。他以滴滴打車舉例，人得出行方式因其發(fā)生了革命性的影響。
過去，淘寶、天貓在實物商品的交易服務(wù)上已經(jīng)取得了巨大成功。相反，在空間更加龐大的服務(wù)類、數(shù)字類商品市場，阿里滲透的并不深。張勇表示，“我們怎么樣利用無線化的工具、無線化的體驗，能夠幫助消費者，服務(wù)好消費者，將是未來電商增長的巨大機會。”
全球化和農(nóng)村
阿里巴巴集團三大核心戰(zhàn)略，全球化和農(nóng)村占其二。在2016年的三大戰(zhàn)役中，全球化和農(nóng)村也是電商業(yè)務(wù)要打的兩場戰(zhàn)。
張勇表示，“我們堅定不移地從國內(nèi)走向國際，從城市走向農(nóng)村，是我們電商明年非常重要的一個戰(zhàn)略步驟，也是我們整個淘系業(yè)務(wù)的核心組成部分。”
2015年是阿里巴巴啟動全球化的元年。天貓國際、速賣通、淘寶全球購等業(yè)務(wù)將阿里巴巴的“全球買、全球賣”推向一個全新的高度。
同樣在過去一年，農(nóng)村淘寶通過搭建縣村兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破物流和信息流的瓶頸，實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向流通功能，進而建設(shè)智慧農(nóng)村，實現(xiàn)農(nóng)村城市化。
截至目前，農(nóng)村淘寶村級服務(wù)站點已經(jīng)超過10000個，覆蓋全國20余個省份。
以上即是2016年電商業(yè)務(wù)發(fā)展的四大趨勢，張勇表示，“這四個方面給我們開拓了一個很大的前景或者說很大的一個窗戶。這些領(lǐng)域都是我們現(xiàn)在探索的，要么還比較有限，要么有些剛剛開始的，這是我們一個巨大的藍海，我們怎么樣能夠帶領(lǐng)整個電商業(yè)務(wù)走向這些巨大的藍海。”
