雙十一購物券談天貓購物券是什么怎么使用

2016-12-02|HiShop
導讀天貓購物券是什么,怎么查看天貓購物券以及天貓購物券怎么使用,下面以雙十一天貓購物券使用為例來講講天貓購物券. ...

  天貓購物券是什么,怎么查看天貓購物券以及天貓購物券怎么使用,下面以雙十一天貓購物券使用為例來講講天貓購物券。

  什么是天貓購物券?天貓購物券是專為天貓消費者開發(fā)的產品,消費者可以通過購物券享受到消費優(yōu)惠。

  一、購物券使用規(guī)則

  1、不同面額購物券有不同使用門檻(滿2.01元減2元、滿100減5元、滿150減10元、滿300減20元、滿500減50元、滿1000減100元);

  2、在天貓購物時,點擊購買后,頁面會提示可使用購物券,只要選擇購物券即可扣除對應的金額;

  3、購物券可用于單件商品的付款,也可用于多件商品的合并付款,同時支持在跨店鋪訂單中使用;

  4、平臺購物券可與商家店鋪優(yōu)惠券及紅包疊加使用,付款時默認優(yōu)先使用店鋪優(yōu)惠券,如使用商家優(yōu)惠券后金額仍滿足平臺購物券使用條件則可繼續(xù)疊加使用平臺購物券;

  5、購物券不得提現(xiàn),不得轉贈他人,不得為他人付,不得拆分使用;

  6、購物券可跨店鋪訂單使用,可與店鋪優(yōu)惠券疊用,一個訂單只能使用一張購物券;

  7、購物券自領取之日起7天內有效,使用購物券的訂單發(fā)生退款時,在有效期內的,會退回您的賬戶,如已過有效期的則不再補發(fā);

  8、獲取和使用購物券過程中,如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等),天貓將取消中獎資格,并有權撤銷違規(guī)交易,并收回購物券(含已使用的購物券及未使用的購物券),必要時追究法律責任;

  9、天貓購物券可在天貓普通訂單交易、聚劃算、淘海外(tw.taobao.com)、天貓超市、天貓國際(免稅店除外)業(yè)務中使用,暫不支持秒殺、預售、聚劃算key、聚劃算預售、付郵試用、特供寶、分階段支付及交易鏈路不支持使用購物券的業(yè)務。

  10、目前天貓購物券在無線端(包括H5頁面、PAD、手機、支付寶錢包)暫不支持先試后買及分期付款商品,PC端上購物券可在先試后買及分期付款商品訂單中進行正常抵扣。如您需要購買先試后買及分期付款商品,請移駕PC完成下單支付,無線可支持時間詳見規(guī)則更新。

  二、如何獲得天貓購物券?

  天貓購物券有以下幾種獲得方法:

  1、積分抽?。涸谔熵埵謾C客戶端的積分頻道中,可以用200積分抽取天貓購物券,100%概率可抽中,抽中的購物券最低面額為2元,最高100元??鄢姆e分不退還,每天參與抽獎次數(shù)上限為10次。

  2、天貓官方活動:天貓組織的一些活動中可獲得購物券,在活動詳情中會明示具體發(fā)放時間及發(fā)放方式。

  三、使用天貓購物券購買發(fā)生退款購物券會退嗎?

  購物券自領取之日起7天內有效。使用天貓購物券購買天貓寶貝后,若之后交易未成功或發(fā)生退款及售后,交易關閉后將退還購物券,退還后的天貓購物券有效期不變。如交易在使用的購物券有效期之外發(fā)生退款,該部分購物券不予退還。

  注:手機天貓客戶端4.2及之前版本、手機淘寶客戶端4.1.2.1及之前版本,淘寶ipad客戶端V3.1.0及之前版本暫不支持購物券使用,您可以更新最新版天貓及淘寶客戶端來使用天貓購物券。

  怎么查看天貓購物券?1. 商家可以在訂單詳情頁查看購物券相關信息。

  

雙十一購物券談天貓購物券是什么怎么使用

 

  2. 商家可通過【賬房】-【收支查詢】-【天貓積分】點擊“消費積分明細”后下載的Excel獲得購物券積分明細,Excel中加入“備注”列,購物券流水備注顯示“購物券積分”。

  

雙十一購物券談天貓購物券是什么怎么使用

 

  雙十一購物券怎么用?

  雙十一購物狂歡節(jié)是指每年11月11日(光棍節(jié))的網絡促銷日。在這一天,許多網絡商家會進行大規(guī)模促銷活動。雙十一網購狂歡節(jié)源于淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的促銷活動,當時參與的商家數(shù)量和促銷力度均是有限,但營業(yè)額遠超預想的效果,于是11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷活動的固定日期。近年來雙十一已成為中國電子商務行業(yè)的年度盛事,并且逐漸影響到國際電子商務行業(yè)。

  “雙11購物券”在消費者端以購物券的形式顯示,但實際代表的是一種消費者可于購物時直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費權益,商家并不能因此獲得與消費者所用購物券相等值的現(xiàn)金收入。詳細規(guī)則如下:

  1.“雙11購物券”每張券面額為10元(再次提示每張購物券實際代表的是消費者獲得的可用于購物抵減10元現(xiàn)金的會員權益,商家并不能因此獲得與消費者所用購物券相等值的現(xiàn)金收入)。雙11購物券有效期為2016年11月11日00:00:00-2016年11月11日23:59:59。

  2.2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用“雙11購物券”。

  3.商家須選擇“雙11購物券”的使用門檻來作為2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件(商家應當遵循天貓制定的不同類目不同使用門檻的原則性要求)?;顒訚M減門檻以組為單位,商家最多可選擇一組且必須選擇一組使用門檻。具體使用門檻的設置與選擇請以設置頁面上的信息為準。

  舉例1:店鋪設置有多個一級類目,其中一個一級類目參與雙十一活動,選擇的一組滿減門檻為:“滿100-10元”、“滿200-20元”、“滿300-30元”。一位消費者擁有5張10元的券,則下單金額滿100元,可使用1張10元券抵扣10元,下單金額滿200元則可使用2張券抵扣20元,下單滿300元可使用3張“雙11購物券”一次性抵扣30元;300元以上訂單最多減30。(如店鋪內有多個一級類目均參加雙十一活動,則每個一級類目均需要選擇一組滿減門檻),同時必須支持消費者拆單使用更多的購物券;

  4.“雙11購物券”支持單店鋪滿減支付,同時支持一組滿減條件完全相同情況下跨店鋪使用,雙11購物券分攤使用金額將根據(jù)訂單實際金額等比例進行拆分。

  5.報名參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商家視為默認接受“雙11購物券”使用門檻,且報名成功后商家不得自行取消使用門檻。

  6.雙11購物券”可與商家單品級優(yōu)惠、店鋪級優(yōu)惠、聚劃算跨店滿減等優(yōu)惠疊加,可與天貓積分、點券、超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,但是與任何形態(tài)的天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券),付款時默認優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券,如使用單品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券后金額仍滿足“雙11購物券”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“雙11購物券”。雙十一活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,或新增可疊加優(yōu)惠類型,具體以線上下單支付實際交易流程為準。

  7.雙11購物券”不得提現(xiàn),不得轉贈他人,不得為他人代付,單張雙11購物券不得拆分使用;

  8.2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的“雙11購物券”僅在雙十一當天有效,使用“雙11購物券”的訂單發(fā)生退款時,在“雙11購物券”有效期內的,如訂單全退,券將返還消費者的賬戶;如部分退款或部分退訂單,“雙11購物券”將不退還。如訂單在“雙11購物券”有效期以外發(fā)生退款,“雙11購物券”將不退回。

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