怎樣開(kāi)淘寶網(wǎng)店?
怎樣開(kāi)淘寶網(wǎng)店?這是一個(gè)簡(jiǎn)單而深刻的命題，簡(jiǎn)單是因?yàn)樵趺磩?chuàng)建淘寶店非常簡(jiǎn)單，但是真正開(kāi)好淘寶店是一個(gè)深刻的命題。
一、淘寶開(kāi)店資料規(guī)劃準(zhǔn)備
<一> 外觀(guān)構(gòu)建設(shè)計(jì)：
1)為自己的店鋪起一個(gè)個(gè)性易記的鋪名，制作店標(biāo)，店標(biāo)一定要有特色，我個(gè)人覺(jué)得店標(biāo)的風(fēng)格應(yīng)該與你所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類(lèi)目的風(fēng)格相一致，而且要很出挑，這樣用戶(hù)在眾多的店鋪里，被你出挑的店標(biāo)吸引了眼球從而增加了你的訪(fǎng)問(wèn)量，出鏡成單也就高了。
2)店鋪的整體設(shè)計(jì)是極其重要的，建議最好是購(gòu)買(mǎi)淘寶旺鋪，這樣可以將店面創(chuàng)作成你所喜歡的風(fēng)格，折射出了掌柜本人的品味與特色?？梢詮陌俣然蚴瞧渌乃阉饕胬镎业侥阆胍膱D片，在做稍微的改動(dòng)，添加文字什么的，總之表現(xiàn)出你想向大家表達(dá)的意思就可。在購(gòu)買(mǎi)旺鋪之后，還可以自定義幾個(gè)專(zhuān)區(qū)，這就需要把認(rèn)為有特色的寶貝拿出來(lái)曬一曬，最好可以配上一些個(gè)人的文字說(shuō)明，可以讓人感覺(jué)到你是一個(gè)很細(xì)膩的掌柜。再則，你也可以添加一個(gè)信息專(zhuān)欄，把你看過(guò)的或是想到的與你所經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目有關(guān)的信息都放到一起，可以使用戶(hù)閱讀的同時(shí)參與評(píng)論，增加你的回訪(fǎng)量，給人很深的印象。
3、淘寶店面呈現(xiàn)的分類(lèi)一定要清晰，對(duì)不同的分類(lèi)可以用不同的圖片來(lái)代替，美觀(guān)又直觀(guān)的表現(xiàn)力是最好的選擇。
4、店面一定要重視掌柜推薦這個(gè)專(zhuān)欄，一般有30個(gè)櫥窗供你使用，這30個(gè)櫥窗是最能體現(xiàn)你店鋪經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的特色以及掌柜的審美能力了，所以一定要將最好的寶貝拿出來(lái)，并配上說(shuō)明是更好的。
<二> 內(nèi)部?jī)?yōu)化管理：
1)品牌。平?？吹降亩贾皇瞧渌说钠放疲谔詫毦W(wǎng)上這樣大的一個(gè)平臺(tái)上，可以自己創(chuàng)建一個(gè)自己的品牌，自己的品牌可以是用你所提供的服務(wù)與商品質(zhì)量來(lái)建立的，如果你給顧客提供了一個(gè)良好的服務(wù)，顧客便會(huì)對(duì)你增加信任，從而對(duì)你回放的期望值大，對(duì)所有顧客都是這樣，久而久之，你的店鋪人氣大增，人們口中的店名便也成了你的品牌，所以店名一定要想好。在品牌的交易平臺(tái)上創(chuàng)建一個(gè)自己的小品牌，這樣對(duì)平臺(tái)與自己都是一個(gè)客觀(guān)的效益。
2)信譽(yù)。就如同創(chuàng)建一個(gè)自己的品牌一樣，信譽(yù)的好壞直接影響了你的交易量，也影響了你在平臺(tái)上的排名，一定要爭(zhēng)取每一個(gè)好評(píng)，對(duì)中差評(píng)要與顧客有一個(gè)很深入的交流，尋找問(wèn)題的癥結(jié)從而解決問(wèn)題，保證讓每一個(gè)顧客滿(mǎn)意。信譽(yù)高了就有了一定的威望，但是現(xiàn)在淘寶上有很多不良賣(mài)家為了爭(zhēng)取信譽(yù)高而進(jìn)行刷信譽(yù)的行為，這樣嚴(yán)重影響了新的賣(mài)家與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，所以，如果你是真心喜愛(ài)這一份事業(yè)一定要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題，若你只是單純的提高了
信譽(yù)度。而真正的商品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量都提升不上去，也不會(huì)有成功的，也只會(huì)讓顧客失去信心。
3)質(zhì)量。商品的質(zhì)量一定要有保證。如果你是從網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)貨或者只是作為一個(gè)代理商，這個(gè)問(wèn)題是最為重要的。個(gè)人覺(jué)得做網(wǎng)代最好是做品牌的網(wǎng)代，這樣的企業(yè)一般會(huì)提供給你優(yōu)質(zhì)的商品以及售后服務(wù)，如果覺(jué)得品牌的貴，你可以對(duì)要選擇的網(wǎng)絡(luò)供貨商進(jìn)行比較，多家的比較會(huì)讓你對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)總體的概念，也比較不容易比騙，找到一個(gè)好的供貨商。其中，要想知道這個(gè)網(wǎng)絡(luò)供貨商是不是一個(gè)正規(guī)注冊(cè)過(guò)的企業(yè)，你要查查他的備案號(hào)，一般在網(wǎng)站的最低下有一個(gè)企業(yè)備案號(hào)，只要復(fù)制這個(gè)備案號(hào)到相應(yīng)的網(wǎng)站輸入并查詢(xún)就可以知道他是不是正規(guī)的網(wǎng)站，這樣也有個(gè)保證。
4)商品名稱(chēng)。要給予最好是自己重新起的名稱(chēng)，這樣你可以自己控制價(jià)格，不受其他賣(mài)家的影響，也體現(xiàn)了你的細(xì)心。
5)商品的介紹。要盡量的詳細(xì)，因?yàn)椴皇侵庇^(guān)的交易，顧客的心里總是會(huì)擔(dān)心商品的質(zhì)量，而詳細(xì)的說(shuō)明以及多種角度的拍攝圖片，會(huì)大大消減顧客的顧慮，讓顧客放心購(gòu)物，同時(shí)也能讓顧客的印象深刻，增加其信任。
6)水印。對(duì)商品的圖片最好都要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，打上自己的水印，既體現(xiàn)了自己的風(fēng)格，也可以防止別人惡意的偷圖，如果是廠(chǎng)家提供好圖片，也要處理一下，換個(gè)圖片的地址，別人也就不能根據(jù)圖片而搜到你的廠(chǎng)家看你的價(jià)格了。
7)個(gè)人文檔。建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的文檔，保存好商品的原名稱(chēng)與改后的名稱(chēng)，方便以后查貨。
二、 淘寶開(kāi)店哪些問(wèn)題應(yīng)該注意?
怎樣開(kāi)淘寶網(wǎng)店
<一>溝通平臺(tái)：
與顧客的溝通一定要及時(shí)。每天要做的第一件事情就是打開(kāi)旺旺掛上，如果你不在電腦旁，可以將模式設(shè)置好，并配上文字明示顧客。如果你需要外出，則要開(kāi)通手機(jī)在線(xiàn)，這樣有人詢(xún)問(wèn)的時(shí)候你也可以以最快的速度告知顧客。
對(duì)顧客提出的問(wèn)題一定要耐心的回答，因?yàn)橹皇峭ㄟ^(guò)一些圖片來(lái)觀(guān)看商品，許多顧慮消除不了，所以對(duì)他們提出的種種問(wèn)題要給予最詳細(xì)的回復(fù)，顧客會(huì)問(wèn)你那么多問(wèn)題也是因?yàn)樗粗辛诉@個(gè)商品，有購(gòu)買(mǎi)的意向，所以你一定要抓住機(jī)會(huì)，不只給顧客提供了良好的服務(wù)，更是給了自己又一個(gè)機(jī)會(huì)。
<二>服務(wù)態(tài)度：
服務(wù)態(tài)度的好壞影響到你的交易量，如果你給顧客一個(gè)愛(ài)答不理的態(tài)度，試想一下誰(shuí)還愿意與你繼續(xù)交流下去，誰(shuí)還會(huì)給你一個(gè)掙錢(qián)的機(jī)會(huì)，一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，讓人感受到了你的用心與耐心，即使交易沒(méi)有成功也會(huì)多了一個(gè)朋友，這一個(gè)朋友也許以后就會(huì)給你帶來(lái)許多的商機(jī)。
售后服務(wù)也一定要做好，不是你的商品賣(mài)出去了就可以了，如果出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題這是在你的責(zé)任范圍內(nèi)的，一定要好好處理，與顧客好好溝通，這樣你也不會(huì)因此斷了一個(gè)客戶(hù)。如果不是在你的責(zé)任范圍內(nèi)，也一定要與客戶(hù)好好交流，兩個(gè)人達(dá)成一致后進(jìn)行解決，下一次，他因?yàn)槟懔己玫姆?wù)態(tài)度與售后也會(huì)再到你的店里來(lái)。因?yàn)樗麑?duì)那你有了一個(gè)信任。
<三> 宣傳：
剛開(kāi)始的時(shí)候你可以利用身邊的人進(jìn)行宣傳，告訴他們你開(kāi)了網(wǎng)店，有需要的先到你的店里參觀(guān)，把你的網(wǎng)店地址掛到QQ等通訊的簽名檔里，也讓朋友、同學(xué)等掛上你的店鋪，為你進(jìn)行宣傳。其次就是需要你到處去宣傳，去訪(fǎng)問(wèn)量多的論壇，與別人交流的同時(shí)告訴他你的店鋪，也可以發(fā)帖子進(jìn)行宣傳，在這里你可以到淘寶的專(zhuān)用論壇里發(fā)一些信息的帖子，然后掛上你的店鋪，多回復(fù)別人的帖子，給別人長(zhǎng)精華的同時(shí)也提升了自己的出鏡率。也可以與多個(gè)不同類(lèi)型的好的店鋪進(jìn)行友情鏈接，這也是提升你店鋪知名度的重要一步。
<四>欺騙行為：
許多不良的商家利用淘寶平臺(tái)進(jìn)行大肆的欺詐行為，在這里尤其要提醒各位掌柜的，對(duì)陌生人提供的那些網(wǎng)站一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，他在給你發(fā)網(wǎng)址的時(shí)候，如果不是淘寶的，在這條網(wǎng)址前面會(huì)有一個(gè)黃色的小問(wèn)號(hào)，這是淘寶不能確定安全的網(wǎng)站。還有就是有的人聲稱(chēng)自己是淘寶的客服，告訴你你中了獎(jiǎng)，然后要求你登錄一個(gè)網(wǎng)站去領(lǐng)獎(jiǎng)，在那個(gè)網(wǎng)站里需要填寫(xiě)你的賬號(hào)與密碼，一旦輸入，你的賬號(hào)就被竊取了，店鋪成了別人的，甚至都不知道自己的店鋪已經(jīng)沒(méi)了。所以，對(duì)于這些中獎(jiǎng)的信息一定要高度警惕，不能盲目相信。
三、 如何使賣(mài)家間有更多的橫向聯(lián)系?
賣(mài)家間橫向聯(lián)系
<一> 淘寶建立一個(gè)同盟專(zhuān)區(qū)：
在同盟專(zhuān)區(qū)里，賣(mài)家可以通過(guò)自己的需求建立一個(gè)地區(qū)的聯(lián)盟或是其他形式的聯(lián)盟，這樣如果一個(gè)賣(mài)家的商品沒(méi)貨了，可以讓買(mǎi)家在自己這里拍下，然后賣(mài)家再到聯(lián)盟里的其他賣(mài)家去調(diào)貨，這樣既沒(méi)有流失自己的客戶(hù)，給自己爭(zhēng)取了一份信譽(yù)度，也給同盟的賣(mài)家增加了信譽(yù)度，這是一個(gè)雙向的利益。同時(shí)，創(chuàng)建聯(lián)盟也可以建立一個(gè)聯(lián)盟的品牌，這樣提升聯(lián)盟名譽(yù)的同時(shí)，也可以增加自己店鋪的訪(fǎng)問(wèn)量，讓更多的人知道自己的店鋪。
<二> 淘寶舉行同盟活動(dòng)：
淘寶可以通過(guò)舉辦某些同盟間競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)來(lái)凝聚賣(mài)家，這樣既可以凝聚賣(mài)家的力量，增加淘寶的交易量，也可以讓更多的人參與到其中，感受在淘寶上創(chuàng)業(yè)的快樂(lè)與優(yōu)勢(shì)。
<三> 討論與共贏：
賣(mài)家之間進(jìn)行更多的交流，可以通過(guò)信息交流與討論，來(lái)抓住市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，明白市場(chǎng)的走向，交流取得的成就，取得一個(gè)互補(bǔ)的作用，這樣既可以達(dá)到共贏的目的，也可以充實(shí)自己的想法，上升更高的一個(gè)層面。
四、 淘寶開(kāi)店怎樣經(jīng)營(yíng)?
怎樣開(kāi)淘寶網(wǎng)店
<一> 建立互動(dòng)參與活動(dòng)：
在淘寶上經(jīng)常有打折或是促銷(xiāo)的活動(dòng)，可以通過(guò)參與活動(dòng)來(lái)提升自己的人氣，也可以使自己店內(nèi)的商品更快的更新，多參加活動(dòng)會(huì)讓店鋪的出鏡率更高哦。
<二> 淘客推廣：
通過(guò)由淘客推廣，來(lái)提升自己的訪(fǎng)問(wèn)量。淘客利用自己的方式到處為你的店鋪進(jìn)行宣傳，通過(guò)店鋪的訪(fǎng)問(wèn)量與交易量來(lái)掙取其中的費(fèi)用。
<三> 樹(shù)立個(gè)人品牌形象：
品牌的形象就像企業(yè)的形象一樣，雖然不像企業(yè)的那么專(zhuān)業(yè)，但你可以通過(guò)自己的服務(wù)質(zhì)量與商品質(zhì)量來(lái)樹(shù)立自己的品牌形象，這樣價(jià)格上可以自己控制，形成一個(gè)定價(jià)店，也可以增加別人的印象與回訪(fǎng)量，增加你的盈利機(jī)會(huì)。
說(shuō)了這么多相信大家對(duì)怎樣開(kāi)淘寶網(wǎng)店已經(jīng)有一個(gè)基本的方略，對(duì)于淘寶開(kāi)店需要的準(zhǔn)備和大概流程應(yīng)該有個(gè)初步的了解，Hi商學(xué)院希望這些能夠給大家提供幫助!
