“80后”消費觀念趨勢將引發(fā)家居市場深刻變革

　   “80后”在中國人傳統(tǒng)思維上將真正走進30歲。伴隨著這些“奔三”的“80后”逐漸走進婚姻殿堂、成為家裝消費的主力軍，家居市場也將引發(fā)一場消費變革。“80后”的消費習(xí)慣和審美與老一代人迥異，從裝修前期規(guī)劃到選擇家裝公司，再到選擇主材、家居配飾，最終完成裝修，“80后”們都有自己獨特的想法和步驟，家居企業(yè)只有號準(zhǔn)了他們的脈，才能跟上他們的步伐，為產(chǎn)品找準(zhǔn)定位，最終在市場競爭中贏得勝利。總結(jié)起來，漸漸長大的“80后”家居消費呈現(xiàn)五大趨勢，這些趨勢將引發(fā)家居市場新一輪的深刻變革。

　　趨勢一：泡論壇免費取經(jīng)

　　“80后”喜歡泡論壇，既可以看看別人的高見，也可以充分發(fā)表自己的觀點，在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建一塊獨特的家園。裝修也不例外，不受時間限制的年輕家裝業(yè)主在裝修之前一定會跑到各大論壇潛水一段時間，看看別人的裝修寶典、謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。在各大論壇之間跳轉(zhuǎn)，最終他們一定能找到裝修寶典聚齊最全面的地方——各類家居行業(yè)網(wǎng)站上的裝修論壇。這里除了有網(wǎng)友在源源不斷地上傳裝修秘笈外，還有商家在誠心誠意地為業(yè)主答疑解惑。如搜房中國裝修大學(xué)、家寶網(wǎng)裝修論壇等。

　　家裝論壇已經(jīng)成為“80后”獲取裝修知識的首要場所，這就不難理解為什么有些商家會不惜人力在論壇上為消費者虔誠地答疑解惑，并且絲毫不能帶有做廣告的嫌疑，只有這樣才能贏得與“80后”交流的機會、獲取他們的信任。

　　趨勢二：自我操刀設(shè)計

　　對家裝知識有了初步的了解之后，“80后”對家的設(shè)計將產(chǎn)生強烈渴求，他們會以為按照自己的思路，能設(shè)計出一個無與倫比的家居效果，完全實現(xiàn)內(nèi)心想要的感覺。

　　網(wǎng)絡(luò)上及各大家裝公司提供的家裝效果圖成為“80后”獲取設(shè)計靈感的源泉。業(yè)之峰裝飾建立了容量過千萬的家裝設(shè)計案例庫，消費者可免費查閱；北京七十二炫信息技術(shù)有限公司推出家裝自主設(shè)計軟件，建立72炫家居網(wǎng)，與京城各大家裝企業(yè)及賣場聯(lián)合推廣自主家裝設(shè)計；各大家裝公司建立設(shè)計模塊，消費者可在家裝公司設(shè)計師引導(dǎo)下選擇自己想要的設(shè)計風(fēng)格。市場上種種信息都在向消費者灌輸自我操刀設(shè)計的靈感，“80后”渴望通過自己的手來打造家的愿望被滿足。在“80后”面前，設(shè)計師往往成為技術(shù)支持的角色，幫助他們解決“疑難雜癥”。

　　不少家居品牌企業(yè)在銷售單品時往往采取整體展示的效果，比如為賣一款沙發(fā)而打造整個客廳的樣板間、賣一款床會將整個臥室呈現(xiàn)、賣一個書柜會打造一個書房，在這樣的產(chǎn)品面前，“80后”將更能找出自己想要的感覺。

　　趨勢三：精于成本計算

　　買了房再裝修，“80后”的口袋往往不會太殷實，對各個裝修環(huán)節(jié)的價格都將十分敏感，就像配一臺電腦，有了總價后會仔細(xì)研究主板、CPU、內(nèi)存、硬盤等都選什么價位的。因此，那些沒有價格標(biāo)準(zhǔn)、胡亂定價、隨意打折的商家以及不能取信“80后”的商家都將在“80后”面前一閃而過。“80后”寧愿花時間到各大市場或超市內(nèi)淘一些物美價廉的產(chǎn)品，也不愿意在貌似富麗堂皇，但價格模糊的商家面前停留半刻。

　　在家具排行榜上，紅蘋果家具一直穩(wěn)居前列，很多消費者或同行不能理解，“他們的家具看起來挺平常的，為什么就能賣得好？”其中一個很重要的原因就是紅蘋果家具的價格體系非常穩(wěn)定，這一點非常受“80后”喜愛。“他們不會出現(xiàn)價格高得離譜的產(chǎn)品，基本上由那么幾個系列、幾種價格構(gòu)成，我們很快能明白他們在賣什么、都是多少錢、哪個是我需要的。”另外，紅蘋果家具總會有少數(shù)幾款打折的產(chǎn)品，只講實用功能、對價格十分敏感的“80后”在這里不會失望。

　　“80后”不僅十分關(guān)注品牌商家的價格體系，對家居賣場的價格體系也很敏感。“如果我們感覺這個賣場里的東西普遍比較貴，而且都要砍價周旋什么的，那我肯定不會去。”

　　趨勢四：苛求環(huán)保性能

　　家裝環(huán)保問題仍舊是裝修首要關(guān)注的問題，“80后”見多識廣，在甄選產(chǎn)品時將有更多參照指標(biāo)。記者曾見到一“80后”家中地板選的是昂貴的實木地板、床選的是價格便宜的鐵床、沙發(fā)是鋼木布藝沙發(fā)、桌椅是玻璃塑料的。記者對整體搭配和風(fēng)格提出質(zhì)疑時，她表示：“雖然我選產(chǎn)品時很注重整體風(fēng)格搭配，但首先必須是在環(huán)保的前提下，再好看的產(chǎn)品如果不能確定是環(huán)保的，我肯定不會用。”

　　“80后”在選擇產(chǎn)品時一定會仔細(xì)查看產(chǎn)品和說明書、不斷詢問銷售人員，甚至?xí)氐郊抑性诰W(wǎng)上認(rèn)真地搜一搜相關(guān)資料，直到對產(chǎn)品有了清楚的了解才會購買，在環(huán)保問題沒解決之前是很難形成沖動購物的。愛格板材進入中國之際便打出“新鮮原木制作”的口號，與意風(fēng)、百強、東方百盛、貓王等品牌成立愛格軍團，宣傳環(huán)保主題，幾年來收獲得盆滿缽滿。市場實踐證明，環(huán)保仍舊是家居消費的重要主題之一。

　　趨勢五：點點鼠標(biāo)購物

　　在網(wǎng)上買化妝品、衣服、食品、音像制品、書，甚至是手機、電子配件、電腦等，網(wǎng)絡(luò)已成為“80后”消費的重要場所，盡管家居企業(yè)尚沒有在網(wǎng)上建立安全的銷售通道，但不少“80后”已經(jīng)開始慢慢向網(wǎng)上購買家居產(chǎn)品靠攏。

　　看到這一點的企業(yè)不是少數(shù)。曲美家居開通e世界，打造曲美電子商城，盡管成立半年有余只銷售了500多萬元，比起近年來年均五六億元的銷售不值得一提，但老總趙瑞海信心百倍：“短期內(nèi)，曲美e世界的確不會帶來巨大的市場效益，但未來家居產(chǎn)品必定會在網(wǎng)上大行其道，曲美e世界作為先行者會步步為營。”TATA木門將采取網(wǎng)上銷售與實體店體驗結(jié)合的模式開通170家網(wǎng)店，打造家居企業(yè)獨特的電子商務(wù)模式。

　　事實上，家居企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)做銷售已有一定規(guī)模，每個月各大家居網(wǎng)站論壇、家居團購網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺會組織各種形式的團購活動，幫助“80后”買到打折的品牌產(chǎn)品。TATA木門借助網(wǎng)絡(luò)銷售、推廣總裁簽售活動，去年一年為TATA賺取了54%的訂單，獨特的家居網(wǎng)絡(luò)銷售活動做得雖然辛苦，但已有成績。“抓住年輕人喜好的網(wǎng)上購物的習(xí)慣、結(jié)合家居產(chǎn)品的體驗特點，家居企業(yè)一定能在網(wǎng)上建立起一條安全的銷售通道。”