第三方支付助推傳統企業(yè)建立高效電子商務平臺
2009年中國電子商務交易總額達3.5萬億元,同比增長41%,成為網絡經濟細分行業(yè)之首。電子商務的巨大增長潛力主要來自于傳統廠商的加入,巨大的網購市場使傳統廠商越來越重視互聯網,開始重新劃分自己的銷售渠道。
但是對于很多品牌商來說,除了如何平衡網銷渠道與傳統渠道關系外,還要面臨如何吸引優(yōu)質客戶群,不斷提高用戶轉化率、支付成功率,優(yōu)化客戶體驗,增加客戶黏性等諸多方面的挑戰(zhàn)。
作為全球一線3C品牌之一的明基準備成為傳統行業(yè)進軍電子商務領域的試水者。在進軍電子商務市場之前,明基在針對電子商務市場的研究中發(fā)現,IT數碼產品與網上零售具有天然的結合點,均是面向消費能力較強的年輕人,用戶契合度較高。但同時由于IT數碼產品的單品價格均較高,范圍從幾百至幾萬元不等,這就致使一些大額訂單無法通過網銀進行支付,從而制約了客戶的在線購買。而線下貨到付款則面臨物流人員代收現金貨款的風險,同時物流成本也較高。因此,如何為客戶提供方便的支付方式成為電子商務能否成功的關鍵要素之一。
鑒于此,明基決定引入全新的支付解決方案,以突破制約他們進軍電子商務市場的所有障礙。經過詳細考察,最終明基選擇了國內領先的獨立第三方支付企業(yè)快錢作為合作伙伴,來拓展自己的在線支付渠道,為用戶提供便捷、安全的支付服務,進而提高在線支付的成功率,建立高效的電子商務平臺。
雙方制定了一套專業(yè)完備的線上支付解決方案,包括網銀、信用卡線上支付等多種支付方式完成支付。同時,針對IT產品單價較高等特點,快錢還為明基提供了大額支付服務,消費者可以輕松突破普通網銀支付額度的限制,一次付清款項,真正做到省時省力,這樣既提升了用戶的購買體驗,又幫助明基提高了用戶的支付成功率和購買率。
業(yè)內人士認為,隨著網絡支付手段以及電子商務的成熟,特別是IT行業(yè)的渠道變革已經呈現出多樣化特征,從單一的廠商店面銷售、經銷商時代、整合型大賣場到網絡營銷,是未來IT廠商的發(fā)展方向。