網(wǎng)上食品存隱患 網(wǎng)購嬰幼兒食品須謹慎
國內(nèi)的品牌奶粉質(zhì)量一直令人堪憂,眾多進口品牌奶粉的價格一直保持居高不下,這讓很多年輕的媽媽將目光瞄準了網(wǎng)購平臺。
經(jīng)常在網(wǎng)上購物的楊小姐表示:“在網(wǎng)上的進口食品要比超市便宜好幾十元錢,而且賣家還包送貨,這樣不出家門就能買到進口奶粉,既方便又實惠。”但是當(dāng)被問及如何確保在網(wǎng)上購買到的進口奶粉就一定是原裝正品的呢?楊小姐表示店家的承諾就是判斷原裝進口的依據(jù),還有就是選擇進口代購的店家。
既圖實惠又圖方便,楊小姐的想法代表了不少年輕媽媽的心聲,而這樣的集體心聲也的確助推了網(wǎng)上洋奶粉銷售勢頭的一路高漲。不過,網(wǎng)上洋奶粉在如此火爆銷售的背后,卻潛藏著很大的隱憂。
價格參差不齊 售后難以保證
在淘寶網(wǎng)上,如果輸入“原裝嬰兒奶粉”的字樣,可以發(fā)現(xiàn)有上萬的網(wǎng)絡(luò)商家都經(jīng)營洋奶粉,包括日本、美國、澳洲、荷蘭等國家的眾多品牌奶粉悉數(shù)囊括其中,但無論是哪個品牌的洋奶粉價格檔位都是參差不齊,甚至相差非常懸殊。
而讓人驚訝的是,就算網(wǎng)絡(luò)渠道節(jié)省了店面租金、管理等相關(guān)費用,能夠比超市賣場便宜一些,但是那也不至于會產(chǎn)生如此巨大的價格落差,相信這也不會是某些商家了為推銷而賠本賺吆喝。那么這其中究竟有何玄機呢?
網(wǎng)絡(luò)銷售從表面上看確實給消費者提供了最大可能的“價比三家”,而且也從很大程度替代了傳統(tǒng)的購物方式,但是與傳統(tǒng)購物方式相比,網(wǎng)絡(luò)銷售的專業(yè)性售后服務(wù)是其硬傷,傳統(tǒng)方式的店面、商超銷售模式擁有一個完善的售后查詢系統(tǒng),可以對產(chǎn)品售后環(huán)節(jié)進行保證。而網(wǎng)購最大的風(fēng)險就是一旦所購產(chǎn)品出現(xiàn)問題,苦于無從投訴。
缺少產(chǎn)品質(zhì)量鑒定 入口食品有隱患
比網(wǎng)上的價格混亂、難辨優(yōu)劣更為嚴重的是,筆者發(fā)現(xiàn)很多品牌都沒有進口檢疫證明。一淘寶賣家表示,他們銷售的奶粉都是親戚從國外直接買的,不需要檢疫,而且保證質(zhì)量肯定沒有問題,可是當(dāng)追問奶粉的質(zhì)量萬一出了問題如何解決時,該賣家還是回避了這個提問。
更讓人驚訝的是,有很多網(wǎng)絡(luò)賣家都不知道進口食品需要進口檢疫證明這一回事。有的賣家甚至表示不知道奶粉需要檢疫什么,一個賣家更是稱從來沒人向他問過這個問題。
據(jù)某出入境檢驗檢疫局的工作人員表示,沒有檢疫證明和備案證明的進口食品,是不允許在市場上銷售的。因為這樣的食品根本無法保證是通過什么樣的渠道進入國內(nèi)的,也無法保證是否是某品牌原裝正品的食品。
另據(jù)某工商部門負責(zé)人員表示,消費者網(wǎng)上購買洋奶粉,存在的維權(quán)風(fēng)險較大。由于目前網(wǎng)上開店手續(xù)很簡單,很多“網(wǎng)上商店”沒有依法工商登記,因此相關(guān)部門對網(wǎng)店進行監(jiān)管也十分困難,更何況網(wǎng)上購物通常沒有發(fā)票作為證據(jù),一旦發(fā)生糾紛,消費者維權(quán)也就困難得多。尤其是嬰兒奶粉這樣關(guān)乎嬰兒健康的關(guān)鍵產(chǎn)品,萬一發(fā)生了問題就不僅僅是常規(guī)維權(quán)糾紛,更關(guān)系到下一代的身體健康。
買正宗洋食品看準中文標(biāo)簽
那么究竟什么樣的洋奶粉是經(jīng)過官方檢驗并保證正身的產(chǎn)品呢?
據(jù)檢疫部門負責(zé)人介紹,核實“洋食品”的正統(tǒng)身份最方便的途徑就是查看包裝袋上的中文標(biāo)簽。按照我國檢驗檢疫部門規(guī)定,所有的進口食品上都必須有合格的中文標(biāo)簽,并且中文標(biāo)簽至少標(biāo)注食品名稱、配料表、凈含量或固形物含量、原產(chǎn)國或地區(qū)、總代理或經(jīng)銷商在我國依法登記注冊的名稱和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或保存期7項內(nèi)容。
康維多嬰幼兒食品銷售人員提出,對于熱衷于網(wǎng)購得消費者來講,也可以到紅孩子、樂友、卓越這樣的全國連鎖正規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商處進行購買。不管是從商品入市的安全性還是售后服務(wù)都有保障。