評價時限的規(guī)則與解讀

       網(wǎng)店信譽是靠買賣評價提升的，賣家信譽提升可以得到跟多顧客的信賴；買家信用的提升，可以享受更多淘寶官方活動的好處，為了規(guī)范評價，淘寶規(guī)則中有這樣的規(guī)定。

規(guī)則正文：

       買賣雙方在支付寶交易成功后十五天內(nèi)可以進行評價。評價包括“信用評價”和“店鋪評分”。

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一、為什么會有“信用評價”和“店鋪評分”？

         信用評價，目的是讓消費者能夠監(jiān)督賣家。信用評價體系經(jīng)過多年的運營后，實質(zhì)上成為了“店鋪品牌”的評判標(biāo)準(zhǔn)。為了更準(zhǔn)確地對店鋪作出評價，從而更好地保護消費者利益，在評價體系里設(shè)置了店鋪評分，增加了對物流、服務(wù)態(tài)度等項進行評分。店鋪評分的誕生，對賣家進行更多維度的評價，給了買家更多維度的參考。

二、“信用評價“和“店鋪評分”有什么不同，各起什么作用？

        信用評價和店鋪評分是并存的，雖然兩者體現(xiàn)的內(nèi)容不一樣，但都是為了給買家提供更多維度的參考。

        信用評價：買賣雙方互評，信用積分以心、鉆、冠形式展現(xiàn)，每筆交易評價一次，可選擇匿名評價。

        店鋪評分：僅買家對賣家打分，只展示近6個月的算術(shù)平均分，每筆訂單評分一次，匿名評分。