交易成功后要求淘寶介入規(guī)則

       淘寶打聽(tīng)的小編之前解答了部分新手網(wǎng)店對(duì)淘寶規(guī)則是什么的問(wèn)題，也給提問(wèn)最多的重復(fù)鋪貨式開(kāi)店行為做出了詳細(xì)的解釋。今天，在查看
淘寶購(gòu)物教程中的留言中，一個(gè)買(mǎi)家問(wèn)，她交易成功之后才發(fā)現(xiàn)寶貝有問(wèn)題，怎么才能維護(hù)自己的權(quán)益呢？
        經(jīng)過(guò)查閱資料，淘寶開(kāi)店流程的小編發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家可以要求淘寶介入來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，在淘寶規(guī)則上有明確的規(guī)定。
規(guī)則正文：
        買(mǎi)家在交易成功后，若發(fā)現(xiàn)賣(mài)家有描述不符或違背承諾的情形，可在十五天內(nèi)任意時(shí)間要求淘寶介入。
規(guī)則解讀：
一、什么是交易成功？
        即交易狀態(tài)變成交易成功。
二、為什么交易成功貨款兩清了，淘寶還要介入處理？
        商品與商品的質(zhì)量、賣(mài)家的服務(wù)是不可分割的整體，交易成功并不代表商品或服務(wù)承諾就不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題，當(dāng)商品出現(xiàn)描述不符或違背承諾時(shí)賣(mài)家需要做好相關(guān)的售后服務(wù)，以此提升賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)口碑，如賣(mài)家未做好相關(guān)服務(wù)淘寶會(huì)介入處理，淘寶會(huì)對(duì)違規(guī)或惡意等行為進(jìn)行管控，以營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。
三、超出15天無(wú)法投訴時(shí)淘寶是否還會(huì)處理？
         原則上超過(guò)15天淘寶不會(huì)介入處理，因此請(qǐng)務(wù)必在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行投訴維權(quán)。
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