一般違規(guī)行為定義和處罰規(guī)則與解讀
淘寶一般違規(guī)行為定義和處罰規(guī)則與解讀
規(guī)則正文：
一般違規(guī)行為，是指除嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會(huì)員因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰。
若會(huì)員因惡意評(píng)價(jià)或競(jìng)拍不買(mǎi)被扣分，則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對(duì)其增加限制買(mǎi)家行為的處罰。
規(guī)則解讀：
一、為什么一般違規(guī)行為不會(huì)被查封賬戶？
處罰的目的主要是教育會(huì)員，使會(huì)員能自覺(jué)地遵守規(guī)則甚至主動(dòng)地維護(hù)淘寶的運(yùn)營(yíng)秩序，所以在違規(guī)影響相對(duì)較輕的一般違規(guī)行為處罰措施中，不包含查封賬戶的處罰。
二、為什么要規(guī)定扣分每達(dá)到十二分即被處以相應(yīng)處罰？
淘寶采用扣分制對(duì)會(huì)員的違規(guī)行為進(jìn)行管理。經(jīng)過(guò)對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)以及會(huì)員違規(guī)行為周期特征的分析，最終確定扣分分值每增加十二分，就進(jìn)行一次節(jié)點(diǎn)處罰。
三、如果一個(gè)會(huì)員同時(shí)發(fā)生多個(gè)違規(guī)行為，分?jǐn)?shù)加和一下子達(dá)到或者超過(guò)了二十四分，該會(huì)員會(huì)被處以什么處罰？
比如某會(huì)員因?yàn)E發(fā)信息被扣十二分，同時(shí)又因違背承諾被扣十二分，達(dá)到了二十四分的處罰節(jié)點(diǎn)，該會(huì)員應(yīng)被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告二十四天的處罰。
四、如果一個(gè)會(huì)員在被執(zhí)行十二分的節(jié)點(diǎn)處罰時(shí)，又因新的一般違規(guī)行為被扣分達(dá)到了二十四分的處罰節(jié)點(diǎn)，此時(shí)該會(huì)員會(huì)被處以什么處罰？
比如某會(huì)員一月一日因?yàn)E發(fā)信息被扣十二分，那么從一月一日起該會(huì)員應(yīng)被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的處罰。但是在一月四日凌晨該會(huì)員又因違背承諾被扣十二分，達(dá)到了二十四分的處罰節(jié)點(diǎn)，那么該會(huì)員應(yīng)該從一月四日起被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告二十一天的處罰。
五、如果一個(gè)會(huì)員同時(shí)達(dá)到一般違規(guī)扣分節(jié)點(diǎn)和嚴(yán)重違規(guī)扣分節(jié)點(diǎn)，會(huì)執(zhí)行什么處罰？
比如某會(huì)員在一月十五日同時(shí)因侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)被扣了十二分，又因?yàn)E發(fā)信息被扣了十二分，分別達(dá)到了嚴(yán)重違規(guī)行為十二分的處罰節(jié)點(diǎn)和一般違規(guī)行為十二分的處罰節(jié)點(diǎn)，那么該會(huì)員應(yīng)從一月十五日起被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、公示警告十二天以及限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能七天的處罰。
