7大絕招保你從4心升到4鉆
我的貨源好,因為我是苗族,所以少數(shù)民族的東西大家都感覺比較稀少,主要是我們的產(chǎn)品效果確實好。
2、必須要做直通車
一開始我沒有做直通車的時候,只是一些買草的老客戶,捎帶著買一些產(chǎn)品,那時候的流量很小,一天也來不了幾個客戶。后來做了直通車以后盡管每天都要花一些錢,但是通過直通車進來的客戶都是最直接的買家,他們基本上都是我的直接客戶,我通過淘寶官方的統(tǒng)計軟件看到,購買我產(chǎn)品的通過直通車進來的,60%的客戶會當天付款購買。
3、還要加入滿就送
我的產(chǎn)品比較多,很多客戶都喜歡,盡管一開始我沒做直通車,來買的人并不多,但是我參加了滿就送這個活動。比如買3件送1件,買4件送2件。沒做直通車的時候,雖然來的人很少,但是本來想買2件的,一看買3件就可以送1件,他就會多買,我的很多客戶都是一次就買4件。這樣客戶得到了實惠,我也多銷售了產(chǎn)品。
4、適當讓利來秒殺
本店開通了限時折扣這個功能,這個就是等于幫派的秒殺活動。我每一個商品都可以通過這個平臺進行,限時打折,其實我的流量在這里面進來的也占一部分。
5、請上2個好客服
由于生意好了,客戶越來越多,我和我的老婆已經(jīng)忙不過來了,因此我請了2個客服導(dǎo)購。我們的淘寶的e客服功能特別的好,可以管理客服還可以讓客服參與管理。我們做了明確的分工:
我負責和家里人聯(lián)絡(luò)管理貨源,老婆負責發(fā)貨寫單。2個客服負責銷售導(dǎo)購,就這樣我們分工明確,有條不紊,才有利于以后的發(fā)展。
6、發(fā)貼回帖不可少
我不但自己寫帖子,我還鼓勵的我客服寫帖子。如果客服寫的帖子能上推薦,我會有適當獎勵。
7、一定要重視回頭客。
我的很多回頭客,都是我的朋友了,他們不但使用了我的產(chǎn)品,還會介紹很多朋友來買,我通過回頭客又有了回頭客,所以一定要服務(wù)好,回頭客再次買東西的時候,我都會送她一點小禮品,下次他還會來,而且是帶著其他人一起來。