團購與返現(xiàn)網(wǎng)掰手腕 后者五點優(yōu)勢占據(jù)上風
2012年似乎并不是團購網(wǎng)站的福年,繼團寶網(wǎng)一而再再而三的出現(xiàn)欠款等負面消息外,團購網(wǎng)、給力團和網(wǎng)易團網(wǎng)接連倒閉,高朋網(wǎng)傳出裁員,團購行業(yè)繼續(xù)著2011年末的頹勢,元氣儼然大傷。就當大家紛紛視O2O模式為“轉型圣地”的時候,團800團購導航主要負責人表示,如今每天大約會有90家網(wǎng)站撤出O2O模式,轉向實物性商品的銷售。而這些轉向實物性團購的網(wǎng)站主要以中小型網(wǎng)站為主,但這個時候的轉型,筆者認為多半是無奈之舉,因為自身影響力小等原因,中小型網(wǎng)站往往簽不到優(yōu)質的商家,所以這時候的撤出可以說是權宜之計,不過也的確是“末日逃亡”,效果也只是把自己網(wǎng)站倒閉的時間往后拖了拖。
團購畢竟是新興的電商形式,經營模式,售后服務體系等等還不健全,剛開始涉足該領域的站長可能會覺得“價格便宜,消費者自然不會過分要求其服務質量”,但站長們都想錯了,同樣是消費,無論是什么價位的消費,大家都會注意它的服務質量,而服務質量的好壞有直接關乎著網(wǎng)站未來的發(fā)展,如今的團購形式不難說是之前挖下的大坑。
但當國內團購行業(yè)一冷再冷時,同為時下新型商務模式的返現(xiàn)網(wǎng)卻呈現(xiàn)出了另一幅畫面,就拿國內某家大型返現(xiàn)網(wǎng)來說,每月成交5萬筆以上訂單;成交訂單總金額超過6500萬元,不僅如此,每月還會有超過15萬名新會員加入網(wǎng)站??吹椒惮F(xiàn)網(wǎng)風生水起的發(fā)展,團購經營者又該作何感想。其實團購有自己的優(yōu)勢,而返現(xiàn)網(wǎng)也有自己的特點,只不過團購沒捉住,后者抓住罷了。而后者究竟是為什么在動蕩的電商行業(yè),順利發(fā)展?筆者總結起來不外乎以下5點原因。
1.與商家的利益分配明晰
返現(xiàn)網(wǎng)其實是淘寶客的另一種發(fā)展形勢,只不過返現(xiàn)網(wǎng)會把自己的一部分傭金給買家,讓買家花費更少罷了。不過相比于團購網(wǎng)站,返現(xiàn)網(wǎng)和商家的利益分配上有著更明了的劃分,因為同樣是宣傳,商家非常樂意接受其他網(wǎng)站掛上自己的商品,以此增加商品的銷量,而即使是給予網(wǎng)站20﹪的傭金(大多數(shù)情況下),商家也會比團購賺得多。就是因為網(wǎng)站經營者能夠從商家那拿到固定的傭金,返現(xiàn)網(wǎng)才避免了因為利益而與商家鬧矛盾的可能。因為就返現(xiàn)網(wǎng)本身,它在與商家的談判中顯然占據(jù)了上風。
2.避免了庫存的壓力
返現(xiàn)網(wǎng)就是通過獲取商品的鏈接,讓消費者通過自己的渠道購買商品,這樣的一個流程完全不需要庫存,因為返現(xiàn)網(wǎng)其實就是一個“導購者”,它只需將一些優(yōu)質的資源放在網(wǎng)站上讓人們挑選,至于如何銷售,根本就不需要自己擔心。庫存的壓力全部都在商家那里,沒有貨源,只不過把該商品下架這么簡單,沒有任何壓力。這樣也不會給自己網(wǎng)站的經營帶來任何壓力。
3.質量有保證
返現(xiàn)網(wǎng)雖然會一個簡單的“導購者”,但是在平時商品的選擇也是要花費很大的心思,因為自己的網(wǎng)站需要人氣,需要流量,也需要轉化率,所以網(wǎng)站經營者必須要將人氣高,信譽高的商家擺放在自己的網(wǎng)站上,同樣也要把受歡迎的寶貝兒上架,只有這樣自己才會有生意做。當然,在網(wǎng)站經營者挑選商家的時候,從側面也就顧慮了一些人氣不高的商家,使得最后上架的商品都是精品,產品的質量得到了保證,自然是回頭客不斷,網(wǎng)站的繼續(xù)發(fā)展也就有了保障。
4.規(guī)避實物消費的不確定因素
O2O模式其實在筆者看來,還是有很大的生命力,但是在實際操作過程中的確是充滿了太多的不可預見性。就拿餐飲來說,食品的水量,菜品,種類以及符不符合買家的口味都是很難把握的因素,這個參與者說這個餐飲團購不錯,那個參團者就有可能說這個不好,所以這也是為什么越來越多的團購商家退出O2O模式的一個原因,而返現(xiàn)網(wǎng)就不需要面對這些問題,它需要做的就是挖掘那些比較容易受到大家歡迎的商品,獲得銷量,并且返現(xiàn)網(wǎng)一般情況下是聯(lián)手B2C,所以線下消費還是比較少見的。
5.操作方便,信譽好
目前返現(xiàn)網(wǎng)與B2C商城進行合作主要有兩種模式,第一種提供api接口,根據(jù)cookie的記憶來跟蹤用戶的購買,這是目前返利網(wǎng)站與商城的主要合作模式;第二種就是返現(xiàn)網(wǎng)和商城共用一個用戶資料,無需cookie跟蹤。這兩種模式簡單易操作,也給網(wǎng)站運轉減少了不少壓力,不僅如此,返現(xiàn)網(wǎng)還知道“金杯銀杯不如老百姓的口碑”這一真諦,一般情況下會在消費者購買行為成功后的1-3個工作日之內,把返還的現(xiàn)金打到消費者的賬戶上,所以返現(xiàn)網(wǎng)良好的信譽就有了保障。
總結起來,返現(xiàn)網(wǎng)對比于團購的確有不少的優(yōu)勢,但是團購也不是一點長處沒有,強大的市場吸引力以及超級低廉的價格都是任何一家返現(xiàn)網(wǎng)所望塵莫及的。但是團購終究是沒能實現(xiàn)行業(yè)預測者之前的期望,至于原因,相信大家心里也有個大體的描述。雖然目前形式上,團購的發(fā)展狀況不及返利網(wǎng),但是誰又能說團購沒有光明的未來,借鑒返利網(wǎng)的成功之處,團購還是一個很有生命力的產業(yè)的。