手機電子商務市場正待博弈

據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡購物市場(B2C+C2C)總體交易規(guī)模已經(jīng)達到2388億元。網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到1.08億。預計在三網(wǎng)融合的進程加快后，互聯(lián)網(wǎng)的4億用戶規(guī)模和手機網(wǎng)民的3億用戶規(guī)模都有可能成為網(wǎng)購人群。

而早在2005年，日本通過手機上網(wǎng)銷售的產(chǎn)品金額達到1500億日元，而通過手機上網(wǎng)完成的包括股票交易等在內(nèi)的服務費則達到了880億日元。這個數(shù)據(jù)已經(jīng)遠遠超越了現(xiàn)在的中國。這說明中國的手機電子商務的潛力還遠未被發(fā)掘出來。因為不論從手機持有量還是收入增長速度來說，中國都遠超日本。

　　國內(nèi)企業(yè)對手機電子商務的熱情早已顯現(xiàn)。淘寶網(wǎng)在2008年2月份推出了手機版淘寶網(wǎng)。而在淘寶之前，易趣與TOM合作已經(jīng)推出了其手機版網(wǎng)站。到現(xiàn)在，當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東網(wǎng)等大型電子商務網(wǎng)站都推出了手機電子商務業(yè)務。據(jù)淘寶網(wǎng)近期公布的數(shù)字，手機版淘寶網(wǎng)日訪問量已經(jīng)超過3000萬，日交易筆數(shù)超過10萬，市場已經(jīng)初具規(guī)模。

　　當前手機電子商務產(chǎn)業(yè)鏈也已基本成型。這條產(chǎn)業(yè)鏈包括了企業(yè)、商家、電子商務提供商、電信運營商等主體在內(nèi)的商務系統(tǒng)，還包括了起支持作用的終端廠商、金融及支付服務商、物流商和其它類型服務提供商。體系內(nèi)的各個主體通過信息流、資金流和物流進行交互聯(lián)系，承擔提供接口、應用和服務的角色。

　　但是目前這個市場還沒有從培育期進入成熟期，還有眾多不利于該市場發(fā)展的消極因素存在。

　　運營商之于手機電子商務，可謂“成也蕭何，敗也蕭何”。在運營商帶領下，中國開始步入3G時代，手機電子商務也從概念走向?qū)嵺`。但是當前中國3G資費過高也限制了用戶的手機上網(wǎng)能力，削弱了用戶的手機購物需求。

　　而且運營商在手機電子商務的發(fā)展中還存在錯位的問題。自2007年開始，中國移動部分省級子公司開始探索開展移動電子商務，其中廣東移動率先推出了自己的移動電子商務平臺——移動商城。后中國移動推出了e100移動商城，中國電信和中國聯(lián)通的網(wǎng)上商城也已宣布開業(yè)。這些商城與手機版的淘寶網(wǎng)存在直接的競爭關系。

　　但是與淘寶網(wǎng)競爭，運營商在消費者認知度、物流能力甚至產(chǎn)業(yè)鏈能力上，都有不小的差距。目前移動商城在商品數(shù)、用戶數(shù)、交易額等指標較之淘寶還相去甚遠。

　　運營商應當把經(jīng)營的重點放在提供增值服務方面。通過為淘寶網(wǎng)等傳統(tǒng)電子商務網(wǎng)站提供良好的網(wǎng)絡環(huán)境，先培育起整個市場，然后利用提供手機積分、手機話費、專用賬戶以及手機銀行等各種支付服務以及手機搜索等增值服務來獲得盈利。況且用戶上網(wǎng)購物還可以給運營商帶來資費收入。

　　運營商還可以提供獨特的產(chǎn)品來避開與淘寶網(wǎng)的競爭，例如通過提供手機應用程序等終端軟件來獲利。根本上說，運營商應當著眼整體，立足長遠，而不是斤斤計較眼前的利益。

　　成熟的手機電子商務市場應當是一個分工明確、競爭有序的市場，而不是現(xiàn)在這樣重復建設、零和博弈的市場。預計將來手機電子商務的版圖還會進一步的調(diào)整。