電子商務(wù)本質(zhì)之操作便利篇
一．綜合平臺(tái)操作便利優(yōu)劣勢(shì)．
?。保?a href="http://westcoastpropertyservices.com/Ecschool/wdjh/show_2254.html">商家操作便利性優(yōu)勢(shì)．
?。保疇I銷系統(tǒng)便利性．綜合平臺(tái)會(huì)在通用的營銷工具，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，店鋪裝修等工具使用便捷，但是收費(fèi)過度．
２）．商家管理系統(tǒng)操作便利性．綜合平臺(tái)面對(duì)眾多商家只能通過通用的辦法對(duì)商家進(jìn)行管理，包括商家產(chǎn)品管理和店鋪管理系統(tǒng)．
?。常?a href="http://westcoastpropertyservices.com/Ecschool/kdzx/show_7026.html">信息系統(tǒng)操作便利性．綜合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)商家店鋪產(chǎn)品信息展示，銷售信息展示，庫存信息展示，商家信譽(yù)信息展示等基本信息功能．
?。矗?span sizcache07458880552638343="28" sizset="174">倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)操作便利性．綜合平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)基本庫存展示，庫存數(shù)量管理．
?。担?span sizcache07458880552638343="28" sizset="176">物流信息系統(tǒng)操作便利性．綜合平臺(tái)和第三方物流公司系統(tǒng)對(duì)接比較成熟，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在物流狀態(tài)查詢等操作．
?。玻碳也僮鞅憷粤觿?shì)．
?。保疇I銷系統(tǒng)便利性．綜合平臺(tái)無法實(shí)現(xiàn)各個(gè)行業(yè)所需營銷手段及方法，針對(duì)精細(xì)化營銷無法展現(xiàn)．
?。玻碳夜芾硐到y(tǒng)操作便利性．綜合平臺(tái)無法面對(duì)各個(gè)行業(yè)商家進(jìn)行規(guī)范化管理，比如酒店五星級(jí)不合格降格４星級(jí)商家，商家的產(chǎn)品及店鋪除非無法根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處罰管理；同時(shí)由于Ｂ２Ｂ綜合平臺(tái)無法完成零售管理，Ｂ２Ｃ零售商無法通過供應(yīng)商信息與庫存系統(tǒng)打通，為零售商采購，銷售及倉儲(chǔ)管理操作多套系統(tǒng)增加成本，效率低下；而商家分散，數(shù)量眾多廠家也無法管控致使假貨泛濫原因之一，商家所需要的其他管理工具都需要第三方開發(fā)．
?。常畔⑾到y(tǒng)操作便利性．綜合平臺(tái)無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息共同，比如在淘寶有一萬個(gè)商家賣耐克籃球球鞋同一型號(hào)，銷售，評(píng)價(jià)，信譽(yù)都在各自店，單店賣的最好的籃球鞋未必是平臺(tái)最好的，廠家無法管理眾店，也是假貨泛濫原因之一；商家信息產(chǎn)品和服務(wù)相掛鉤，而產(chǎn)品質(zhì)量，物流服務(wù)都不受平臺(tái)商家管控，無法實(shí)現(xiàn)給商家真正客觀的信息展示．
?。矗畟}儲(chǔ)信息系統(tǒng)操作便利性．綜合平臺(tái)商家?guī)齑鏀?shù)據(jù)無法和自由庫存管理系統(tǒng)對(duì)接，人工維護(hù)成本超高，無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化即時(shí)化數(shù)據(jù)更新．
５）．物流信息系統(tǒng)操作便利性．綜合平臺(tái)受制于第三方物流公司系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)自由倉儲(chǔ)管理．
３．消費(fèi)者操作便利性優(yōu)勢(shì)．
?。保矍安僮鞅憷裕C合平臺(tái)售前各種渠道可以引入平臺(tái)．
２）．售中操作便利性．綜合平臺(tái)在產(chǎn)品陳列分類，搜索比較滿足查找需求，即時(shí)聊天工具方便客戶溝通，支付體系比較健全．
?。常?span sizcache07458880552638343="28" sizset="180">售后操作便利性．綜合平臺(tái)在售后退款及投訴操作較便利．
?。矗M(fèi)者操作便利性劣勢(shì)．
?。保矍安僮鞅憷裕C合平臺(tái)售前引入客戶無法精準(zhǔn)匹配需求，客戶看到淘品牌進(jìn)入平臺(tái)，但是未必在平臺(tái)購買淘品牌．
?。玻壑胁僮鞅憷裕C合平臺(tái)在產(chǎn)品陳列分類，搜索粗糙，無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化，細(xì)分化展示；重復(fù)商品泛濫．
?。常酆蟛僮鞅憷裕C合平臺(tái)在售后退款及投訴判斷成本高，眾多商家受害頗深．
二．垂直化Ｂ２Ｂ２Ｃ平臺(tái)操作便利性優(yōu)勢(shì)
?。保碳也僮鞅憷詢?yōu)勢(shì)．
１）．營銷系統(tǒng)便利性．垂直化平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)行業(yè)所需營銷手段及方法，針對(duì)精細(xì)化營銷開發(fā)各種營銷工具及創(chuàng)新新型電商營銷方式．
２）．商家管理系統(tǒng)操作便利性．垂直化平臺(tái)面本行業(yè)商家進(jìn)行規(guī)范化管理，可以針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈廠家，網(wǎng)商，實(shí)體店等企業(yè)進(jìn)行針對(duì)化管理，針對(duì)商家批發(fā)和零售進(jìn)行專業(yè)化管控，能給商家提供營銷及渠道管理的各種工具開發(fā)滿足商家需求．
?。常畔⑾到y(tǒng)操作便利性．垂直化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息共通，比如平臺(tái)有一萬個(gè)商家賣耐克籃球球鞋同一型號(hào)產(chǎn)品，消費(fèi)者先看到產(chǎn)品在看到各個(gè)經(jīng)銷商，同一型號(hào)產(chǎn)品銷售，評(píng)價(jià)，信譽(yù)全部標(biāo)準(zhǔn)化展示，然后才是各個(gè)店鋪內(nèi)展示，通過垂直化平臺(tái)貨源統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)歸于供應(yīng)商，與零售商無關(guān)，零售商成為廠家代銷商只針對(duì)服務(wù)進(jìn)行考評(píng)，消費(fèi)者可以選擇服務(wù)好價(jià)格好的商家購買．
?。矗畟}儲(chǔ)信息系統(tǒng)操作便利性．垂直化平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)庫存信息全部打通，統(tǒng)一產(chǎn)品庫，所有營銷及倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化，即時(shí)化顯示，只要廠家維護(hù)好庫存數(shù)據(jù)，保證所有產(chǎn)品統(tǒng)一顯示并增減庫存數(shù)據(jù)．
５）．物流信息系統(tǒng)操作便利性．垂直化平臺(tái)品類減少可以實(shí)現(xiàn)分倉管理，自建倉儲(chǔ)但是規(guī)避物流，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)產(chǎn)品庫存保障，各倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)打通，與物流公司合作展示產(chǎn)品流通全過程．
?。玻M(fèi)者操作便利性優(yōu)勢(shì)．
１）．售前操作便利性．垂直化平臺(tái)售前引入客戶可以精準(zhǔn)匹配需求，營銷推廣精準(zhǔn)化引入所需求消費(fèi)者，聯(lián)合商家為消費(fèi)者做各種營銷活動(dòng)．
