群雄扎堆網(wǎng)上商城 B2C戰(zhàn)國時(shí)代即將來臨

       當(dāng)前已有過億中國消費(fèi)者曾經(jīng)嘗試過網(wǎng)上購物，日益成熟起來的B2C市場不斷加大其在中國網(wǎng)購領(lǐng)域的份額。越來越多的力量加入到這一戰(zhàn)場，而傳統(tǒng)B2C網(wǎng)站也在積極擴(kuò)大經(jīng)營范圍著手百貨化，一場白熱化的洗牌競爭迫在眉睫。

       高速發(fā)展的B2C市場提供了難得的發(fā)展機(jī)會(huì)

       當(dāng)前中國B2C領(lǐng)域正在高速發(fā)展，每年保持著40%左右的復(fù)合增長率，如京東商城這這樣的佼佼者，近幾年的復(fù)合增長率超過300%。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)包括平臺(tái)式在內(nèi)的B2C將占領(lǐng)整個(gè)電子商務(wù)市場三成份額。

       當(dāng)前B2C領(lǐng)域的配套設(shè)施都已經(jīng)逐步完善，高速的物流、令人信任的各項(xiàng)支付手段、頻繁的促銷降價(jià)、貼合消費(fèi)者需求的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，都使得越來越多的消費(fèi)者加入到B2C的用戶陣營中來。

       高速擴(kuò)張的市場規(guī)模同樣吸引了來自各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的商家加入，新勢(shì)力源源不斷地注入到這一充滿生機(jī)的市場。而這些來自不同領(lǐng)域的新勢(shì)力大致可以分為以下幾類：

       1、傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)軍B2C——國美網(wǎng)上商城、蘇寧易購、我買網(wǎng)

       傳統(tǒng)零售業(yè)可以說是距離B2C最近的行業(yè)，就算是京東商城在一開始也是走線下連鎖店的形式，發(fā)展幾年后才毅然關(guān)閉門店轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)銷售的。而走傳統(tǒng)線下零售渠道的廠商進(jìn)軍B2C所采用的方式主要有以下兩種：

       自主建設(shè)B2C網(wǎng)站

       當(dāng)前眾多財(cái)大氣粗的傳統(tǒng)企業(yè)開始涉足電子商務(wù)，而像國美、蘇寧早在若干年前就開始建設(shè)B2C網(wǎng)站，而在2010年上半年更是大張旗鼓的改版推廣。在國美、蘇寧網(wǎng)上商城銷售的家電、3C產(chǎn)品由于無需繳納進(jìn)場費(fèi)、裝修費(fèi)、促銷費(fèi)等費(fèi)用，產(chǎn)品定價(jià)要比線下賣場便宜一些。再加上依靠大型家電連鎖賣場起家的財(cái)大氣粗，國美和蘇寧算是當(dāng)前中國B2C市場的后起之秀，來勢(shì)洶洶。

       如果說國美蘇寧走的是類似京東新蛋的產(chǎn)品集成平臺(tái)模式，那么還有一些企業(yè)“觸網(wǎng)”走的則是品牌直銷模式。例如家電品牌美的也推出了測(cè)試版的美的網(wǎng)上商城，旗下產(chǎn)品覆蓋眾多食品領(lǐng)域的中糧集團(tuán)斥重資興建我買網(wǎng)，運(yùn)動(dòng)品牌李寧也推出了網(wǎng)上商城。

       自主建設(shè)B2C網(wǎng)站當(dāng)然可以更加有效地掌握這一渠道商品流通的每個(gè)環(huán)節(jié)，但是所需要耗費(fèi)的人力物力也并非小數(shù)目，且需要面臨線上渠道同傳統(tǒng)渠道的定價(jià)策略平衡問題，防止造成“左右互搏”的景象。

       加盟B2C平臺(tái)

       更多的傳統(tǒng)制造商更愿意加盟現(xiàn)有的B2C平臺(tái)來擴(kuò)大其銷售渠道。如“淘寶電器城”或是百度即將聯(lián)合日本樂天推出的“樂酷天”都屬于是集合制造商的平臺(tái)式B2C網(wǎng)站。眾多服飾、食品、消費(fèi)數(shù)碼電子產(chǎn)品等廠商紛紛同這些平臺(tái)式網(wǎng)站合作，推出自己的“官方旗艦店”，以廠商直供為供應(yīng)方式，走“借雞生蛋”的道路。

      盡管當(dāng)前加盟類似平臺(tái)的廠商數(shù)量非常眾多，但多數(shù)“官方網(wǎng)店”里的商品型號(hào)數(shù)量和上架時(shí)效性都不如線下賣場，且仍需要面臨線上線下價(jià)格不統(tǒng)一造成的威脅。ZDC認(rèn)為，對(duì)于生產(chǎn)廠商來說，加盟B2C網(wǎng)站在短時(shí)間內(nèi)只能成為其一種輔助銷售渠道，并不會(huì)對(duì)這些廠商的傳統(tǒng)銷售渠道造成明顯影響或產(chǎn)生取代。

       2、利用渠道資源等現(xiàn)有資源“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”合作進(jìn)軍B2C——“郵樂網(wǎng)”、“樂酷天”

      除了獨(dú)立建設(shè)B2C網(wǎng)站之外，還有一些曾經(jīng)涉足過電子商務(wù)，或者擁有踏入B2C的資本的企業(yè)選擇了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”的方式來進(jìn)軍B2C。這類聯(lián)手進(jìn)軍B2C最典型的網(wǎng)站即為中國郵政聯(lián)手TOM集團(tuán)推出的“郵樂網(wǎng)”和百度聯(lián)手日本樂天即將推出的“樂酷天”。

      TOM集團(tuán)在電子商務(wù)領(lǐng)域可謂是經(jīng)驗(yàn)豐富，雖然主要是失敗的經(jīng)驗(yàn)，但仍不可否認(rèn)他們是網(wǎng)購領(lǐng)域的“老手”。而中國郵政擁有中國大陸最全面的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，盡管郵政的快遞系統(tǒng)相對(duì)而言在速度上不占優(yōu)勢(shì)，但在四六級(jí)城市及農(nóng)村地區(qū)擁有任何快遞公司都不能企及的優(yōu)勢(shì)。郵樂網(wǎng)的經(jīng)營范圍也非常的廣泛，幾乎涉足所有當(dāng)前B2C領(lǐng)域。

       因此這兩家聯(lián)手起來取長補(bǔ)短，如果針對(duì)四六級(jí)城市和農(nóng)村市場這類商品市場不發(fā)達(dá)且消費(fèi)者相對(duì)不重視配送時(shí)間的區(qū)域發(fā)力，那么“郵樂網(wǎng)”也未必不能在中國B2C領(lǐng)域闖出自己的一片天地。

       同TOM集團(tuán)一樣，百度在電子商務(wù)市場也吃過大虧。在百度C2C模式宣告失敗之際，百度并未放棄對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的開拓，宣布攜手日本著名購物網(wǎng)站樂天打造B2C平臺(tái)網(wǎng)站“樂酷天”。

       這家預(yù)定于2010年10月正式上線的B2C平臺(tái)網(wǎng)站現(xiàn)在的招商情況非常樂觀，樂酷天也推出了免加盟費(fèi)等優(yōu)惠措施來招徠廠商入駐，可以看到索尼、耐克、聯(lián)想、微軟等眾多大牌廠商已經(jīng)加入這一平臺(tái)。

       ZDC認(rèn)為，這類強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、取長補(bǔ)短的B2C模式除了面臨一般新入B2C網(wǎng)站需要面臨的配送成本、定價(jià)策略問題之外，還可能會(huì)牽扯到投資分配不均、發(fā)展戰(zhàn)略掣肘等風(fēng)險(xiǎn)。這種新的發(fā)展模式仍需要市場的進(jìn)一步檢驗(yàn)。

       3、意外之師——富士康郭臺(tái)銘推出被稱為“富二代”的“飛虎樂購”

       在中國B2C市場上還有一些意料不到的勢(shì)力，他們也許從未涉足過這一領(lǐng)域，但是他們擁有雄厚的資金基礎(chǔ)，“燒得起”B2C網(wǎng)站所需的前期投入。其中的典型案例即為郭臺(tái)銘的“飛虎樂購”。

       飛虎樂購是富士康科技集團(tuán)進(jìn)軍銷售通路領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)部分，先是在集團(tuán)內(nèi)部作為福利性購物平臺(tái)起步，隨后在2010年8月正式對(duì)外開放。憑借富士康多年代工積累下的優(yōu)勢(shì)，同全球3C領(lǐng)域多家廠商建立了良好的合作關(guān)系，當(dāng)前的主要銷售產(chǎn)品領(lǐng)域也是其最熟悉的計(jì)算機(jī)及消費(fèi)電子產(chǎn)品。

      “飛虎樂購”作為富士康進(jìn)軍銷售渠道的線上部分，將會(huì)和其線下實(shí)體渠道相結(jié)合，足見富士康的野心。但現(xiàn)在B2C領(lǐng)域的門檻越來越高，想要在這一紅海中拼殺，無疑要做好先“燒錢”打低價(jià)策略的準(zhǔn)備，擺在B2C新手富士康面前的更多的是拓荒的挑戰(zhàn)。

       4、最后一個(gè)不得不提到的B2C市場新勢(shì)力是日益B2C化的淘寶。

       這家曾占據(jù)中國80%網(wǎng)購份額的C2C網(wǎng)站正通過一系列手段B2C化，包括“淘寶商城”、“淘寶電器城”、“淘日本”等，淘寶的策略更趨傾向發(fā)展大廠商加盟的平臺(tái)式B2C網(wǎng)站。這也說明中國的C2C領(lǐng)域的黃金發(fā)展期已經(jīng)過去，淘寶也正在利用其積攢下的基礎(chǔ)進(jìn)軍B2C領(lǐng)域，成為中國B2C領(lǐng)域又一股強(qiáng)勢(shì)力量。

       在新生力量紛紛攜帶巨資殺入B2C領(lǐng)域的同時(shí)，這一領(lǐng)域的先來者們已經(jīng)建立了成熟的運(yùn)營和配套系統(tǒng)，開始由垂直向綜合發(fā)展來擴(kuò)大規(guī)模，而這樣也直接導(dǎo)致了中國B2C市場競爭的白熱化。

       垂直網(wǎng)站向綜合領(lǐng)域發(fā)展 競爭區(qū)域重疊

       作為當(dāng)前全球最大的B2C網(wǎng)站，亞馬遜網(wǎng)站銷售超過3000萬種商品，而其也在10年前經(jīng)歷過從垂直印刷品銷售轉(zhuǎn)向綜合化發(fā)展之路。在迅速向全球擴(kuò)張區(qū)域范圍、經(jīng)營范圍的同時(shí)造成了成本的快速提高，亞馬遜最終也迫于巨大的壓力停止了這一模式。而當(dāng)前中國B2C市場上的眾多一線二線網(wǎng)站正在進(jìn)行這一過程。

       在2006年，卓越亞馬遜正式開始了其百貨化的道路。發(fā)展到今天卓越亞馬遜的商品門類也基本上覆蓋了所有B2C商品領(lǐng)域，其賴以起家的圖書音像產(chǎn)品的銷量份額也日益下滑。

       2007年和2009年京東商城分別獲得兩筆超過千萬美元的投資，2009年有了雄厚資金支持的京東商城也開始百貨化。此時(shí)已經(jīng)躍居中國最大B2C網(wǎng)站的京東商城已經(jīng)不把老對(duì)手新蛋放在眼中，而是開始與眾多百貨化的大型B2C網(wǎng)站同臺(tái)競爭。

       由垂直B2C向百貨B2C轉(zhuǎn)變首先帶來的就是倉儲(chǔ)和物流的挑戰(zhàn)，當(dāng)前京東在配送大家電、家具等產(chǎn)品的時(shí)候需要依靠第三方專業(yè)物流。其次這些五花八門的商品給B2C網(wǎng)站的信息管理系統(tǒng)帶來了更大的壓力，其需要針對(duì)不同領(lǐng)域的商品制定不同的渠道處理規(guī)程。

       這些網(wǎng)站在此前經(jīng)營垂直商品的時(shí)候培養(yǎng)了一批成熟的用戶，如京東商城的用戶主要為對(duì)3C產(chǎn)品感興趣的年輕男士，卓越亞馬遜的用戶主要為對(duì)圖書音像制品有需求的年輕消費(fèi)者，這些網(wǎng)站經(jīng)營日常生活用品、家具甚至鉆石、化妝品，則需要重新來培養(yǎng)用戶群。

       最重要的是，當(dāng)前中國的B2C網(wǎng)站還幾乎沒有能夠盈利的，京東商城已經(jīng)在進(jìn)出平衡的線上掙扎了4年。在獲得一批又一批的投資，展開越來越大規(guī)模的“燒錢”之后，待到網(wǎng)站規(guī)模發(fā)展到一定程度，就必須開始有所盈利。而這些B2C網(wǎng)站的盈利前景目前都還不明朗。這樣也給這些高速百貨化的B2C網(wǎng)站的資金鏈帶來了巨大的壓力。

       結(jié)語：B2C市場面臨洗牌風(fēng)暴

       各領(lǐng)域的新勢(shì)力不斷加入B2C“燒錢”的陣營，這一領(lǐng)域的門檻也越來越高。而已經(jīng)在B2C市場摸爬滾打多年的一二線網(wǎng)站紛紛加速百貨化進(jìn)程。B2C市場的戰(zhàn)國時(shí)代即將來到，激烈的競爭將促使中國B2C網(wǎng)站洗牌。ZDC預(yù)計(jì)經(jīng)過5-10年的高速擴(kuò)張期后，中國B2C市場將僅剩下幾家有成熟盈利模式的綜合類網(wǎng)站，以及眾多規(guī)模較小但深耕細(xì)作的垂直網(wǎng)站。