易觀：網(wǎng)購平臺將成未來機票預訂重要入口
新聞背景：
近日淘寶在線旅行平臺正式上線。
易觀分析：
易觀國際（Analysys International）認為，淘寶旅游平臺上線意味著未來機票在線預訂市場又增加了一個強大的競爭者。淘寶旅游平臺的上線將打破機票預訂市場的現(xiàn)狀，未來機票預訂市場格局雛形已經(jīng)開始顯現(xiàn)。
首先，用戶資源導向平臺是未來機票預訂市場主體。目前包括銀行、電信運營商、中國郵政、旅行社等企業(yè)都已經(jīng)紛紛進入網(wǎng)上機票預訂市場。尤其是掌握了海量用戶資源的中國移動、中國聯(lián)通以及中國電信，在推動機票預訂業(yè)務時得天獨厚，成長速度遠快速產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體速度。而以淘寶為代表的擁有用戶資源優(yōu)勢的網(wǎng)購平臺也將成為未來市場的重要參與者。
其次，旅游服務商包括線上和線下渠道的服務提供商將出現(xiàn)分化。以攜程為代表的綜合旅游業(yè)務服務提供商未來將逐步的弱化對機票業(yè)務的依賴性，打造綜合的旅游服務產(chǎn)品，增強核心競爭力。另外一部分專注于機票預訂業(yè)務的企業(yè)，也將通過個性化和專業(yè)性服務得以生存。從當前來看，雖然來自各個領域的廠商都提供機票預訂服務，但是服務本身差異化特征不明顯。服務的同質化意味著市場還處于粗放發(fā)展的階段，廠商在定位以及執(zhí)行方面都尚未達到一定深度。
最后，直銷渠道未來仍將是主流渠道的補充。加上民營和國外航空公司的跟進，國內(nèi)的航空市場競爭格局更加激烈。為了減少傭金成本，增強在產(chǎn)業(yè)鏈上的話語權，大部分航空公司在近年來都大力的開展了直銷渠道的建設力度。直銷渠道的影響是直接拉低了整個航空客票的傭金比例，給代理商帶來了巨大的壓力。隨著直銷渠道的發(fā)展，代理商不得不投入更多的營銷成本，甚至尋求轉型之路，以增強自身的生存能力。
中國電子商務市場規(guī)模的發(fā)展速度遠高于GDP整體增速，淘寶等網(wǎng)購平臺對于機票代理渠道的價值將逐步的升華。目前淘寶網(wǎng)的注冊用戶已經(jīng)超過2億，到目前淘寶平臺每天出票量已經(jīng)超過1萬張，遠高于普通機票代理。易觀預計（Analysys International）未來機票預訂市場將出現(xiàn)更多代理與網(wǎng)購平臺融合案例。
