新開網(wǎng)店鋪要做哪些優(yōu)化工作？
對于新開的店鋪想要流量穩(wěn)穩(wěn)的上漲，賣家朋友就需要做系列內(nèi)部淘寶SEO優(yōu)化，做好內(nèi)部淘寶SEO優(yōu)化的基礎(chǔ)點(diǎn)能讓賣家店鋪贏在起跑線上，接下來Hi商學(xué)院為大家介紹下新開網(wǎng)店鋪要做哪些優(yōu)化工作?
————№1 精細(xì)化的操作
1) 是確保標(biāo)題關(guān)鍵詞是符合當(dāng)前競爭力的，而且注意跟店內(nèi)其他寶貝錯(cuò)開關(guān)鍵詞，避免其他款下架權(quán)重高的時(shí)候在某些長尾關(guān)鍵詞把它擠下去了。
2) 是調(diào)整上下架時(shí)間。
3) 是給它足夠的曝光機(jī)會(huì)，套餐，詳情頁關(guān)聯(lián)，首頁海報(bào)，掌柜推薦，詳情左側(cè)欄，直通車和鉆展引流。
4) 是下架滯銷款或把庫存多的舊款清倉處理，提升全店的動(dòng)銷率。
5) 是全面提升店鋪售后評分，像退款時(shí)長，糾紛率之類的，盡力去維護(hù)好。
上面這幾點(diǎn)做好了我們在配合店里的其他寶貝一起優(yōu)化，那么店鋪整體呈現(xiàn)向上的趨勢，店鋪熱度提升，主推款得益于店鋪權(quán)重可以更快提升自身權(quán)重，其實(shí)是相互影響的。
————№2 搭配和關(guān)聯(lián)
這兩個(gè)內(nèi)容是需要在爆款全程不斷完善和優(yōu)化的。作為一款上衣，搭配個(gè)下裝是最好不過的了，有些上衣跟另外一款上衣搭配在一起也不是不可能的。
搭配套餐主要是為了給其他寶貝有展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，既可以提高客單價(jià)，又可以帶動(dòng)其他寶貝的熱度，進(jìn)而提升全店熱度。關(guān)聯(lián)銷售的原理也是一樣的。不同階段搭配不同的寶貝，或推送不同的關(guān)聯(lián)寶貝，都是需要根據(jù)數(shù)據(jù)去分析，去優(yōu)化的。
————№3 客服和老客戶維護(hù)
客服這一塊是需要好好培訓(xùn)一下的，客服在銷售的過程中要不遺余力地進(jìn)行引導(dǎo)，強(qiáng)化，讓買家能感覺到他們就是上帝，對處理退換貨事宜的買家要熱情負(fù)責(zé)。即使迎來了幾萬個(gè)評價(jià)后，我們的店鋪動(dòng)態(tài)分依然維持在一個(gè)很高的水平。
從開店開始，我們就要盡力去維護(hù)老客戶，發(fā)貨前仔細(xì)檢查，專業(yè)且達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的包裝，全程物流短信提醒，快速處理售后問題，二次購買會(huì)員折扣等等，多多積累老顧客，千萬不能輕視，老客戶的維護(hù)是店鋪日常經(jīng)營的重中之重。
————№4 淘寶客推廣與小活動(dòng)
淘寶客推廣算是比較實(shí)惠的付費(fèi)推廣方式了，建議淘寶客傭金前期可以設(shè)置的高一點(diǎn)，主要是為了吸引淘寶客，然后慢慢維護(hù)運(yùn)營起來，后期傭金可以慢慢降下來。
一開始店鋪基礎(chǔ)是比較差的，開始可能很難參加活動(dòng)，但是我們店內(nèi)可以自己做一些小型的活動(dòng)，增加點(diǎn)流量，慢慢再開始上淘寶的大活動(dòng)。
————№5 多款操作的必要性
目前我們是比較推崇小爆款這一說法的，如果集中全店的力量只推一個(gè)款，是很容易失敗的，一個(gè)不好的評價(jià)，一個(gè)規(guī)則的更改，一些想不到的差錯(cuò)，可能就會(huì)導(dǎo)致流量的流失，店鋪就因此一蹶不振，所以盡量多款操作，多款操作一個(gè)很大的好處就是多個(gè)款互相影響，店鋪熱度更高，除了寶貝之間流量互相補(bǔ)充，老客戶回過頭來也有更多的選擇。
就像是我們工作一樣，只掌握一個(gè)方面的技術(shù)是不夠的，一定要多方面發(fā)展，搞清楚這個(gè)就去研究另一個(gè)，等有能力把這些串聯(lián)起來一起使用的時(shí)候，才足夠強(qiáng)大。
————№6 影響搜索排名的因素
我們現(xiàn)在先不談轉(zhuǎn)化率因素的影響，看看還有哪些小因素會(huì)影響排名，應(yīng)該如何去解決!
1)人氣增長，不只是訪客數(shù)增長，還包括買家與店鋪的其他互動(dòng)行為，你可以理解為你的店鋪越來越多人看，越來越多人收藏購買，而且評價(jià)還不錯(cuò)。
2)動(dòng)銷率，這個(gè)對全店流量的影響非常明顯，一個(gè)有5款寶貝日銷過30件的店鋪遠(yuǎn)比一個(gè)僅有一款日300件的店鋪健康;這個(gè)除了上面說到的多個(gè)小爆款操作還包括滯銷款的消滅。
3)上新頻率，這個(gè)對服飾鞋包類目特別明顯，當(dāng)然不是說不停地上新就足夠了，而是新品也要能活躍起來，帶動(dòng)下全店的動(dòng)銷率，同樣的還有合理的清倉活動(dòng)，實(shí)在賣不動(dòng)或一直銷售低迷的款建議盡快清倉處理，不要讓庫存的負(fù)擔(dān)變成店鋪權(quán)重的負(fù)擔(dān)。
還要注意一個(gè)細(xì)節(jié)，沒有新品標(biāo)不代表系統(tǒng)就不知道你店鋪是否有上架新寶貝，上新權(quán)重其實(shí)適用于所有類目。
4)付費(fèi)推廣和官方活動(dòng)的影響，不付費(fèi)推廣不上活動(dòng)，你的店鋪也許也能賣得動(dòng)，但你已經(jīng)很難壯大，因?yàn)榍饲嬲娴暮軓?qiáng)大。
5)回頭客占比，只要分析過老客戶數(shù)據(jù)的都明白，在店鋪購買次數(shù)越多的老客戶他們的轉(zhuǎn)化率越高，客單價(jià)越高，這個(gè)對于提升店鋪權(quán)重是非常有利的。
6)售后服務(wù)評分，今年對于店鋪權(quán)重的影響無疑是深遠(yuǎn)的，淘寶致力于擺脫過去服務(wù)混亂的印象，提升全淘寶的服務(wù)水平是項(xiàng)長期的工作;后臺(tái)顯示的只要在售后服務(wù)打敗10%的商家，就不會(huì)對店鋪有大的影響，建議盡量維持在50%以上，店鋪或?qū)氊惖娜魏螜?quán)重都是對比出來的。
————№7 詳情頁作為店鋪轉(zhuǎn)化第一基礎(chǔ)點(diǎn)
1)了解詳情頁的作用
寶貝詳情頁是提高寶貝轉(zhuǎn)化率的入口，可以激發(fā)顧客的購買欲望，樹立顧客對店鋪寶貝的信任，打消消費(fèi)時(shí)的疑慮，促使顧客去下單。優(yōu)化寶貝詳情對轉(zhuǎn)化率有提升作用，但是起決定性作用的還是產(chǎn)品本身----要優(yōu)質(zhì)。
2)設(shè)計(jì)詳情依附的前提
寶貝詳情頁要與寶貝的主圖、寶貝的標(biāo)題相互契合，寶貝的詳情頁必須真實(shí)地介紹寶貝的屬性，假如標(biāo)題或者主圖里寫的是韓版女裝，但是詳情頁卻是的歐美的風(fēng)格，顧客一看不是自己想要的肯定會(huì)馬上關(guān)閉頁面。
3)設(shè)計(jì)前的市場調(diào)查
設(shè)計(jì)寶貝詳情頁之前要充分進(jìn)行市場調(diào)查，同行業(yè)之間的調(diào)查，規(guī)避同款或相同主圖。同時(shí)也要做好消費(fèi)者的調(diào)查，分析消費(fèi)者人群的消費(fèi)能力，消費(fèi)的喜好，以及顧客購買所在意的問題等。
※如何進(jìn)行調(diào)查?
通過阿里指數(shù)可以清楚地查到消費(fèi)者的一切喜好以及消費(fèi)能力、地域等數(shù)據(jù):
————№8 關(guān)于寶貝定位以及定價(jià)
根據(jù)店鋪寶貝以及市場調(diào)查確定本店的主要消費(fèi)群體。
關(guān)于寶貝賣點(diǎn)的范圍非常廣泛!比如：價(jià)格、款式、文化、服務(wù)、特色、人氣等等，再有就是賣點(diǎn)和詳情頁的部署也是至關(guān)重要的：
1)頭圖。是指寶貝詳情頁展示的第一部分，它的作用就是直接傳遞寶貝的主要視覺信息，用最短時(shí)間讓買家產(chǎn)生繼續(xù)瀏覽的欲望。
2)正文和細(xì)節(jié)分析。這個(gè)部分就要把寶貝的所以賣家多方位展示出來，讓買家能立體地感受到寶貝的整體效果，在買家產(chǎn)生了購物沖動(dòng)之后，我們還要讓買家有理性購物的思考空間。其次就要通過細(xì)節(jié)的展示，抓住消費(fèi)者的購買欲望
3)關(guān)于詳情頁整體框架排序請如下順序：
?、僖l(fā)顧客興趣;
②激發(fā)顧客潛在需求;
?、圳A得顧客的消費(fèi)信任;
④潛在的替顧客做決定。
特別要注意的是，由于客戶不能真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品的好壞，我們寶貝詳情頁要打消買家的這個(gè)顧慮。（淘寶搜索排名那些事兒,掌握優(yōu)化才能排名靠前）從客戶的角度去出發(fā)不斷強(qiáng)化，告訴顧客我是做這個(gè)的專家或者行家值得信賴的，其他買家買了都說好，還有正好店鋪現(xiàn)在有活動(dòng)，現(xiàn)在下單價(jià)格是最優(yōu)惠的，這塊還要跟進(jìn)展示幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
A、文案要運(yùn)用情感營銷引發(fā)共鳴;
B、對于賣點(diǎn)的提煉要簡短易記并反復(fù)強(qiáng)調(diào)和暗示。
