電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

最近做了一個(gè)號(hào)稱瑞士手表的淘寶旗艦店。各種苦逼，今天剛剛辭職。發(fā)個(gè)帖子發(fā)表一下自己的感慨。

    先說這個(gè)手表店。

    苦逼1，價(jià)格高

   淘寶手表類目平均客單價(jià)在300-500之間。這家店客單價(jià)在1700-2000.從數(shù)據(jù)魔方看到最近30天標(biāo)價(jià)屬于我們價(jià)位的（700-2300）只占市場(chǎng)份額的5-7%左右。

    苦逼2，款式不對(duì)路。

    通過人肉統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)淘寶熱賣的產(chǎn)品，不管價(jià)格，男表90%都是機(jī)械款，表盤直徑在40mm以內(nèi)。但我們現(xiàn)有的男款，80%是石英的。機(jī)械款只有2款，而且表盤直徑都在40mm以上。女表幾個(gè)熱賣款都是陶瓷表帶，我們有的陶瓷款缺有著嚴(yán)重的質(zhì)量問題?？偸莿h了上，上了再刪，因?yàn)樵u(píng)價(jià)一直很差。

    苦逼3，開發(fā)新品難。

    手表不像服裝，生產(chǎn)周期都在3個(gè)月以上。而且存在模具的問題，就最簡(jiǎn)單的石英款模具費(fèi)用高達(dá)上百萬，更不用說機(jī)械表了。所以現(xiàn)在只能找市場(chǎng)有的款小改一些或者是照搬，因?yàn)檫@樣省模具錢。但都是老款式，或者是爛款式。

    苦逼3，品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

    根據(jù)價(jià)位來尋找對(duì)手，發(fā)現(xiàn)都國(guó)際大牌，比如美度，天梭?；蛘呤菄?guó)內(nèi)知名老品牌，比如，海鷗，上海，飛亞達(dá)。甚至國(guó)內(nèi)品牌賣得比我們更便宜。根據(jù)款式來找對(duì)手發(fā)現(xiàn)，賣跟我們差不多款式的價(jià)格都在300-800這個(gè)價(jià)位。

    大家可能說我是在抱怨，老板花高工資請(qǐng)你來就是要你解決問題，并不是來聽你吐槽的。好吧?？钍竭@個(gè)我管不著，老板也沒能力或者是不敢去改?，F(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)我去盡力發(fā)揚(yáng)它。讓銷售額稍微好看一些。分析了一下現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)：

    優(yōu)勢(shì)1，瑞士手表的品牌。管它是真瑞士也好，還是假瑞士也好，消費(fèi)者就認(rèn)這個(gè)。

    優(yōu)勢(shì)2，高端價(jià)位的除了國(guó)際知名品牌不談，我們的女款在淘寶累計(jì)銷量第一。（1000+這個(gè)價(jià)位）雖然是用錢硬沖上去的。

    優(yōu)勢(shì)3，瑞士手表品牌在淘寶商城第一個(gè)入駐的。

    優(yōu)勢(shì)4，我們賣得最貴。淘寶商城最貴的款是我們的（36W），客單價(jià)也是我們最高。

    怎么優(yōu)化我就不具體說了。苦苦支撐4個(gè)月之后，真是身心疲憊。我們回頭來想想電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？款式，價(jià)格，還是品牌，還是運(yùn)營(yíng)能力？

    我覺得應(yīng)該是差異化?？钍讲町惢?，美工設(shè)計(jì)差異化，運(yùn)營(yíng)方式差異化。

    其實(shí)我的理想就是做一家有趣好玩跟任何人都不同店，無論大小，自己做的開心，顧客買得開心。