電商應(yīng)該成為傳統(tǒng)企業(yè)的骨架
打掃完辦公室的裝修垃圾,披著冬日的陽(yáng)光,在樓下小廣場(chǎng)草地上擺上屌絲專(zhuān)屬-二鍋頭,就著炒豆。小酌一番,暈暈乎乎,但是感覺(jué)又特別清醒。
浮現(xiàn)著昨晚跟老板的朋友李總的聊天情景,老板介紹說(shuō)我是做電子商務(wù)的。李總,家里有3家工廠,生產(chǎn)的都是很傳統(tǒng)的產(chǎn)品。但是他引出的話題挺讓我佩服:第一個(gè)是怎么能使他通過(guò)電子商務(wù)管理好這3家工廠(這也是電子商務(wù)?這TM也太超越了某些號(hào)稱(chēng)電商專(zhuān)業(yè)人士的思維了);第二個(gè)是怎么管理他的現(xiàn)有客戶(hù)(要是能維護(hù)好80%手頭上的老客戶(hù),那么不用去開(kāi)發(fā)新客戶(hù),老客戶(hù)的訂單都能排滿他的生產(chǎn)線了);第三個(gè)是要構(gòu)建一個(gè)平臺(tái),其實(shí)交流下來(lái),那已經(jīng)不是一個(gè)平臺(tái),完全就是一個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)了,而且人家不要求盈利,也就不需要啥推廣費(fèi)了;(具體的貌似可以寫(xiě)個(gè)帖子,不是這帖的主旨。)
現(xiàn)在回想起來(lái),艸!這TM才叫電子商務(wù)!
天貓CEO不是又在叫囂著:C2B,CRM了嗎?不管是老馬叫,還是張勇叫,我反正信了!老馬以前的講話可以叫忽悠,現(xiàn)在還笑他講話是忽悠的,就是傻X!神馬叫大數(shù)據(jù)!神馬叫數(shù)據(jù)分析!
回想一下剛畢業(yè)時(shí)對(duì)電子商務(wù)的理解:利用電子商務(wù)手段,實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的便捷化,高效率。
那個(gè)時(shí)候舉的最多的例子是外貿(mào),通過(guò)E-mail就可以跟遠(yuǎn)在地球另一邊的老外做生意!
隨著電子信息技術(shù)飛速發(fā)展,現(xiàn)在幾乎沒(méi)有用外貿(mào)來(lái)舉例說(shuō)明電子商務(wù)了吧?動(dòng)輒淘寶京東。也是,191億,600億,這些數(shù)字給人的沖擊實(shí)在太大了。熟話說(shuō)“外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道”,不用說(shuō)外行,內(nèi)行都有很多把電子商務(wù)跟淘寶/京東劃等號(hào)的!
電子商務(wù)就等于賣(mài)貨嘛!電子商務(wù)就等于賣(mài)貨?
一家代工廠上ERP,提升效率,減少管理成本,這樣的成功案例比較不容易閃光。
好吧,扯扯電子商務(wù)能給傳統(tǒng)企業(yè)哪些幫助。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略支撐:一般的傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)都是根據(jù)老板對(duì)市場(chǎng)的掌控能力來(lái)預(yù)估或者市場(chǎng)部給銷(xiāo)售計(jì)劃,又或者看著工人沒(méi)活干了就下生產(chǎn)單。
電子商務(wù)能提供哪些:更精準(zhǔn)的產(chǎn)品市場(chǎng)信息,產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)段、地域分布。對(duì)流行款式的把握更加精準(zhǔn),而C2B則讓更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)訂單生產(chǎn),按需生產(chǎn),庫(kù)存積壓的壓力大大減輕。
生產(chǎn)支持:全程ERP,老板就可掌控生產(chǎn),智能化的生產(chǎn)訂單安排,銷(xiāo)售員再也不用為了按時(shí)交貨/插單生產(chǎn)追著生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)屁股跑/塞煙請(qǐng)吃飯;訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控顯示,客戶(hù)可以自己查看訂單生產(chǎn)情況,不用一天幾個(gè)催貨電話??梢愿鶕?jù)生產(chǎn)進(jìn)度,調(diào)整銷(xiāo)售狀態(tài);你能想象內(nèi)銷(xiāo)的小單,被生產(chǎn)部忽略著,跟單員天天坐生產(chǎn)部哀求排單的蛋疼嗎?
銷(xiāo)售支持:CCAV-7軍事報(bào)道,幾乎每天都在扯“部隊(duì)信息化,海陸空2跑啥的合成演練”/指揮到單兵。這些不就是電子商務(wù)應(yīng)用到傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)最好例子嗎?
供求信息基本已經(jīng)電子化,還有網(wǎng)上買(mǎi)不到的東西嗎?或者說(shuō)還有網(wǎng)上找不到的商品信息嗎?混個(gè)臉熟的面子式銷(xiāo)售要是加上電子商務(wù)這個(gè)利器,那可真是如虎添翼!就算跑客戶(hù),開(kāi)著google地圖,一搜某個(gè)區(qū)域的潛在客戶(hù)基本都出來(lái)了,最有效的行程圖也基本出來(lái),或許連老板是誰(shuí),電話多少都出來(lái)了,這還晃不過(guò)門(mén)衛(wèi)的盤(pán)問(wèn)?再一搜,各家企業(yè)的基本信息也都可以掌控。
而關(guān)于啥誠(chéng)信通,淘寶,天貓,京東,出口通,中國(guó)制造,環(huán)球制造這些貿(mào)易平臺(tái)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)的銷(xiāo)售支撐更不用多說(shuō)了。
客戶(hù)管理支撐:CRM,那時(shí)候有門(mén)課叫《CRM系統(tǒng)原理》,補(bǔ)考了2次才過(guò)。畢業(yè)后的第一個(gè)公司就花了10多萬(wàn)上了一個(gè)CRM管理系統(tǒng)。制造型企業(yè),員工挺抵觸這樣的“麻煩事”。但是董事長(zhǎng)親自抓,雖然直接的成績(jī)比較難看到,但是就我一個(gè)小小的銷(xiāo)售員還是感到越用越喜歡上那個(gè)軟件了。
管理支撐:前幾天碰到一個(gè)賣(mài)定位系統(tǒng)的,推銷(xiāo)的小伙子一開(kāi)口就介紹了他們的系統(tǒng)的功能:定位外出員工,監(jiān)控在外人員上班時(shí)間的行為。哈哈,銷(xiāo)售員拿著工資在家睡覺(jué)的逍遙日子也結(jié)束了。
財(cái)務(wù)金融支撐:碰到好多公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是完全不懂財(cái)務(wù)的,老板的親戚或者朋友,比較信任,這樣的公司財(cái)務(wù)不亂搞才怪。財(cái)務(wù)系統(tǒng)則可以利用系統(tǒng)內(nèi)部的規(guī)則來(lái)規(guī)范這些問(wèn)題。
阿里貸款,人人貸,某些大銀行開(kāi)通的電子商務(wù)金融服務(wù)則給很多的中小企業(yè)提供了資金流通上的很大便利。
電商,涉及的范圍太寬太廣,暫時(shí)想到的這些,歡迎補(bǔ)充!
電子商務(wù)更是海爾集團(tuán)“倒三角”改革的支撐,也是我們提出《以市場(chǎng)(客戶(hù))為導(dǎo)向的公司架構(gòu)》
http://bbs.paidai.com/topic/136033 的靈魂!
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看到天下網(wǎng)商許維的《都2013年,還有傳統(tǒng)企業(yè)嗎?》哈哈,確實(shí)可以把“傳統(tǒng)企業(yè)”這個(gè)詞可以從搜狗輸入法詞庫(kù)里刪除了!
如果這不叫電子商務(wù),那么C2B就不叫電子商務(wù)!
如果這不叫電子商務(wù),那么移動(dòng)電商就不叫電子商務(wù)!
如果這不叫電子商務(wù),那么電商金融就不叫電子商務(wù)!
如果這不叫電子商務(wù),那么電商金融就不叫電子商務(wù)!
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