中國(guó)電子商務(wù)還有幾塊“處女地”？——重新想象 中國(guó)電子商務(wù)

中國(guó)電子商務(wù)還有幾塊“處女地”？——中國(guó)電子商務(wù)需要重新想象

1丶電商創(chuàng)新：從產(chǎn)業(yè)鏈上找機(jī)會(huì)
2丶重新想象：以行業(yè)市場(chǎng)為核心的電子商務(wù)
3丶行業(yè)電商集群才是真正的電商，才能維系電商的生態(tài)平衡

電商創(chuàng)新：從產(chǎn)業(yè)鏈上找機(jī)會(huì)

     我們先把一個(gè)具備完整行業(yè)鏈的東西定義成為“行業(yè)市場(chǎng)”，如零售行業(yè)市場(chǎng)。有市場(chǎng)，就有鏈，淘寶丶京東等綜合電商平臺(tái)干的是“賣(mài)”的事兒，為此他們處于零售行業(yè)市場(chǎng)鏈條的中間部分。那么，那些干著買(mǎi)什么，什么好買(mǎi)事兒的平臺(tái)就屬于這個(gè)鏈條的前面部分，我將其稱之為“前市場(chǎng)”。如蘑菇街，美麗說(shuō)，一淘等都算。

    再如旅游行業(yè)市場(chǎng)，螞蜂窩等平臺(tái)解決的是你不知道去哪里玩又或者你不知道哪里好玩的問(wèn)題，他干的是旅游前市場(chǎng)的活兒；當(dāng)你通過(guò)張三分享的一個(gè)清邁攻略從而產(chǎn)生了去向動(dòng)機(jī)之后你就可以登錄“去哪兒”這樣的平臺(tái)了，因?yàn)樗麄兘鉀Q的是你不知道哪個(gè)出行方式最好又或者最便宜，然后你就可以直奔“攜程”選一個(gè)你想入住的酒店。

    你發(fā)現(xiàn)了嗎？有一個(gè)很有意思的規(guī)律，大部分“行業(yè)市場(chǎng)”電商都是從中間部分揭竿，雖而前后開(kāi)花。特別是近2年，那些嶄露頭角的“新面孔”要么還是重蹈覆轍要么都在往“前”做，只是體現(xiàn)形式從復(fù)雜的網(wǎng)站PC端轉(zhuǎn)為輕便的手機(jī)移動(dòng)端。我是這么認(rèn)為的：任何一個(gè)行業(yè)市場(chǎng)都有其對(duì)稱的鏈條，就拿零售行業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，如果這個(gè)鏈條上必須存在10個(gè)環(huán)節(jié)，那么每個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可缺的，多一個(gè)不行，少了誰(shuí)也都玩不轉(zhuǎn)。然，如今的現(xiàn)狀可不是這樣的，大家一股腦都扎堆在某一個(gè)環(huán)節(jié)上拔不出來(lái)。

    真要談創(chuàng)新，不該過(guò)度停留在所謂模式上，體現(xiàn)形式上，而更多要考慮你這個(gè)東西是否應(yīng)該出現(xiàn)在這個(gè)環(huán)節(jié)。如果是，說(shuō)白了，你網(wǎng)站再丑陋也有人用！可如果不是，你花再多美容費(fèi)都是白搭。輕資本的人現(xiàn)在都喜歡做“電商前市場(chǎng)”的事兒，花錢(qián)少，見(jiàn)效快，風(fēng)險(xiǎn)也低。如前段時(shí)間有人做了一個(gè)“掃一掃”的手機(jī)端軟件就是典型的例子；看似這種東西還真有必要安插在這根鏈條上，但如果這根鏈條“生銹”了呢？馬云之前的“大淘寶”生態(tài)戰(zhàn)略實(shí)際上就是這么應(yīng)然而生的，他不是一直呼吁：各位別再干淘寶干的活了，行不通的。（潛臺(tái)詞實(shí)際上讓你找別地兒落腳去）不管他處于什么目的，有一個(gè)是對(duì)的也是好的，那就是不想讓這根鏈條生銹。想法是好的，可如果沒(méi)人搭理你呢。

    前幾天馬云在接受吳小莉的訪問(wèn)時(shí)說(shuō)了一段話，大意是現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)對(duì)阿里丶騰訊的挑戰(zhàn)。馬云說(shuō)：如果我是創(chuàng)業(yè)者，我先想到的是如何利用好阿里和騰訊的平臺(tái)。這何嘗不是老馬的領(lǐng)悟呢？筆者分享一個(gè)案例。筆者曾在一家上市互聯(lián)網(wǎng)公司做某產(chǎn)品的品牌負(fù)責(zé)人，這個(gè)產(chǎn)品一出來(lái)，我們想到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是360，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品360是有最多中國(guó)用戶的，也是最成熟的。我當(dāng)時(shí)的疑問(wèn)是：這樣的產(chǎn)品市場(chǎng)上如此之多，騰訊也有，金山也有，用戶為什么要接受我們的產(chǎn)品？這個(gè)產(chǎn)品就算功能完善用戶也接受了，你的最終目的是什么呢？你的盈利模式是什么？前面2個(gè)問(wèn)題不表，最后一個(gè)問(wèn)題談到盈利模式的時(shí)候，老板的意思是：通過(guò)這樣一個(gè)客戶端占領(lǐng)消費(fèi)者的電腦桌面，使此客戶端成為用戶的操作系統(tǒng)，然后各種盈利就出來(lái)了。Good idea，360丶騰訊布局這么多年都沒(méi)成功的事情，你憑借什么？

    這個(gè)產(chǎn)品看上去前景很不錯(cuò)，該產(chǎn)品確實(shí)只是一個(gè)誘餌，這個(gè)誘餌最本質(zhì)的利益訴求是：為不懂電腦的用戶清理電腦，類(lèi)似電腦管家。當(dāng)然這個(gè)產(chǎn)品連基本問(wèn)題都沒(méi)解決就夭折了。我要說(shuō)的是：產(chǎn)品本身可能有很大的前景，但是如果是為了追求模式去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品而不是為了用戶的核心需求去開(kāi)發(fā)，那這樣必?cái)〉?。再用產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)分析，電腦生產(chǎn)設(shè)計(jì)制造（前市場(chǎng)）——電腦銷(xiāo)售（中市場(chǎng)）——電腦用戶日常維護(hù)與管理（后市場(chǎng)）。用戶電腦日常維護(hù)與管理這個(gè)需求點(diǎn)，在這鏈條上處于后市場(chǎng)中，這個(gè)后市場(chǎng)出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有360丶騰訊丶金山丶google丶百度等行業(yè)巨頭。這個(gè)市場(chǎng)還需要你的存在嗎？如果需要，是否還是要以這樣的存在很大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品作為切入點(diǎn)？它到底是否該出現(xiàn)？

重新想象：以行業(yè)市場(chǎng)為核心的電子商務(wù)

    農(nóng)業(yè)市場(chǎng)：如果你今天打算涉足農(nóng)業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)，你會(huì)從哪里下手？你是否有想過(guò)這個(gè)市場(chǎng)的鏈條有幾個(gè)環(huán)節(jié)？你該出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)？張三跟某地政府合作農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目并免費(fèi)獲得一塊空地作為倉(cāng)儲(chǔ)存貨使用，政府為其提供在貨源上的有力保障，張三只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，（渠道）其他事兒不用管，這算一種，也是最為沒(méi)落的一種。李四打著農(nóng)業(yè)電商帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈口號(hào)從政府那又拿錢(qián)又拿地，大張旗鼓的搞了一個(gè)“農(nóng)產(chǎn)品”網(wǎng)站平臺(tái)，說(shuō)起來(lái)還能為我國(guó)農(nóng)民重塑新形象。這算一種，也是最“鬼”的一種。王五既不會(huì)賣(mài)，也不會(huì)忽悠，他只用三個(gè)人做了一款手機(jī)客戶端軟件，這個(gè)軟件只有一個(gè)功能：告訴你全國(guó)各地到底有哪些特產(chǎn)或哪里的特產(chǎn)最好吃丶人們現(xiàn)在最喜歡吃什么等。這算一種，也是最“智”的一種。Anyway，市場(chǎng)前的環(huán)節(jié)只解決用戶：到底該買(mǎi)什么的問(wèn)題，再往前推就是“到底有什么”。這個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)論你用什么模式或什么體現(xiàn)形式我不管，我只想說(shuō)，這個(gè)環(huán)節(jié)必須存在。

    市場(chǎng)中的環(huán)節(jié)可以解決用戶：什么好買(mǎi)，什么最好賣(mài)，什么最便宜等問(wèn)題。

    有人想過(guò)農(nóng)業(yè)后市場(chǎng)電子商務(wù)嗎？后市場(chǎng)到底要解決用戶哪個(gè)問(wèn)題呢？

    旅游市場(chǎng)：前市場(chǎng)做的人太多了，沒(méi)你的位置了。中市場(chǎng)，差不多也沒(méi)戲了。后市場(chǎng)呢？

生活服務(wù)市場(chǎng)：這是個(gè)好市場(chǎng)，還是個(gè)大市場(chǎng)。鏈條多，環(huán)節(jié)多，看似機(jī)會(huì)多多，實(shí)則危機(jī)重重。娛樂(lè)丶餐飲丶服務(wù)每一個(gè)都可以細(xì)分到無(wú)限；冷不丁你就大而全了，那就太重了。小而精你又不甘心；有人做去哪里玩，哪里吃，哪里服務(wù)；有人做哪里玩的便宜，哪里吃的便宜，哪里服務(wù)的便宜；好像老百姓都是些個(gè)貪圖小利的人似的。怎么就沒(méi)有人切身處地的為老百姓想想：你當(dāng)真以為百姓消費(fèi)只顧價(jià)格嗎？你當(dāng)真以為只要你提供最便宜的就是最好的嗎？你再往后想想……

行業(yè)電商集群才是真正的電商，才能維系電商的生態(tài)平衡

    現(xiàn)在大部分平臺(tái)都在做厚，行為厚，京東和淘寶都類(lèi)似。行業(yè)電商由前往后走，平臺(tái)由前往后走。平臺(tái)是告訴大家我有什么，你來(lái)買(mǎi)。當(dāng)這樣的平臺(tái)越多的時(shí)候消費(fèi)者的選擇難做，所以蘑菇街這樣的平臺(tái)做的是消費(fèi)者購(gòu)物之前的決策，往前做。 這也是C2B的一個(gè)模式。有什么賣(mài)什么，這是最基礎(chǔ)的電商，這些都遇到了瓶頸。馬云在往前做，這就是他為啥發(fā)展一淘丶投資陌陌丶丁丁丶布局移動(dòng)互聯(lián)的原因。阿里在做生態(tài)農(nóng)業(yè)，立足農(nóng)場(chǎng)丶覆蓋農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。這些都是典型的行業(yè)電商。如服裝行業(yè)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)丶生產(chǎn)丶拍攝丶導(dǎo)購(gòu)丶銷(xiāo)售等這才是一個(gè)完整的行業(yè)集權(quán)電商。這里面有服裝設(shè)計(jì)商丶生產(chǎn)商丶銷(xiāo)售商丶電商服務(wù)商，各司其職為電商提供服務(wù)。如公檢法，分工明確，這樣也更公平，這才是阿里和馬云要做的事情?，F(xiàn)在對(duì)于平臺(tái)而言，應(yīng)該解決的不僅僅是消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的問(wèn)題，而是解決行業(yè)電商遇到的問(wèn)題，這樣才能形成良性競(jìng)爭(zhēng)，才能保持生態(tài)平衡。

    工具永遠(yuǎn)是工具，模式只是一種形式，本質(zhì)還是在于你所處的位置是否正確。下回我重點(diǎn)分析下我對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)電子商務(wù)的看法。